2018年2月网约车app行业研究报告_31页_3mb

网约车行业总结（2018年2月行业研究报告）

核心内容概述

本报告基于极光大数据，分析了2017年12月网约车行业的市场渗透率、用户规模、主要平台竞争格局、用户画像及行业发展趋势。报告涵盖了滴滴出行、神州专车、易到、首汽约车和曹操专车等主要平台，指出网约车行业在过去一年中保持轻微上升趋势，滴滴出行占据市场主导地位。

主要观点与关键信息

1. 市场渗透率与用户规模

• 截至2017年12月最后一周，网约车app市场渗透率为 14.0%，用户规模超过 1.4亿人。
• 与2016年同期相比，用户规模增长了 16.4%，行业整体处于轻微波动中上升状态。
• 滴滴出行在移动网民中的渗透率高达 12.0%，是网约车行业内唯一一款30天留存率超过70%的平台，留存率为 76.1%。

2. 平台竞争格局

• 滴滴出行 处于行业领先地位，涉及快车、专车、出租车、顺风车、代驾、公交、自驾租车、敬老出租、豪华车、单车、二手车等 11个业务板块。
• 神州专车 和 曹操专车 等平台聚焦于细分市场，如专车服务、新能源汽车等。
• 首汽约车 与 易到 也在市场中占据一定份额，但整体影响力不如滴滴出行。

3. 用户增长与地域分布

• 滴滴出行在 2017年Q4 期间，新一线城市成为其最大的新用户增长点，贡献了超过 1/4 的新用户。
• 新一线城市 和 二线城市 是网约车用户的主要来源，占比达到 63.3%。
• 广东 是网约车用户最多的省级行政区，得益于深圳、广州、东莞等城市的推动。

4. 用户画像

• 网约车app用户以 35岁及以下男性 为主，男性用户占比 59.8%，35岁及以下用户占比超过 80%。
• 滴滴出行 带来了最多的女性用户，女性用户占比 41.4%。
• 用户偏好与综合电商（如京东、手机淘宝）、旅游出行（如携程旅行、高德地图）等应用密切相关。

5. 行业发展趋势

• 网约车行业巨头倾向于通过 收购和投资 扩大市场份额，如滴滴出行加大AI交通技术投入，神州专车参与小鹏汽车A轮融资。
• 渠道下沉 成为未来行业发展的重点，三线及以下城市将成为新的增长点。
• 平台之间的 用户重合度 较高，滴滴出行在竞品用户中的渗透率超过 70%，表明其在市场中的广泛影响力。

行业运营数据概览

用户地域分布

• 新一线城市（如成都、天津、重庆、东莞、南京、苏州）是滴滴出行、神州专车和曹操专车的主要用户增长点。
• 一线城市用户增长红利已逐渐消失，新一线城市成为平台拓展的重点区域。

行业融资情况

• 滴滴出行在2017年12月完成 40亿美元融资，估值超过 500亿美元。
• 神州专车 通过投资 小鹏汽车，向汽车制造领域延伸产业链。
• 其他平台也通过投资、收购等方式寻求增长，如 易到 被韬蕴资本收购。

报告说明

• 数据来源：极光大数据，基于大样本数据采集、算法分析及市场调研。
• 数据周期：2016年12月至2017年12月。
• 数据指标：涵盖渗透率、用户规模、DAU、MAU、新增用户留存率、用户地域分布等。
• 法律声明：数据仅供参考，极光大数据不对数据的精确性、完整性等做任何保证。

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