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敬风星起：2021中国短视频和直播电商行业人才发展报告总结

核心内容概述

本报告分析了2021年中国短视频和直播电商行业的发展现状、商业业态、人才需求结构及预测模型。短视频社交平台与直播电商的结合，构成了一个全新的商业生态，其发展不仅依赖于平台的流量和内容，还与厂商、服务商和平台运营商三者之间的互动密切相关。该行业在快速发展的同时，也面临人才缺口和能力提升的双重挑战。

主要观点

• 短视频和直播电商是一种结合视听媒介、社交网络和精准传播的新型商业业态，具有“热动力”、“社交化”和“互动化”的特征。
• 该行业从业人数和经济规模持续增长，2021-2023年从业人员规模均值分别为676万人、873万人、1069万人，预计人才缺口分别为181万、378万、574万人。
• 行业对综合型人才需求迫切，尤其是主播、流量投放、直播运营等岗位，这些岗位对从业人员的能力要求较高，且存在较大的成长空间。
• 行业人才学历以本科和大专为主，占比达56.7%，但“学历不限”岗位也占一定比例，表明行业对实践经验的重视。
• 岗位对工作年限的要求差异较大，尤其在主播和达人岗位中，“不限经验”占比较高，体现出行业对新兴人才的开放态度。

关键信息

1. 商业业态与参与主体

• 短视频+直播电商：基于音视频内容呈现、社交关系网络，实现品牌推广和商品销售，形成“品销合一”的商业模型。
• 三类主体：厂商（品牌推广和销售）、平台运营商（提供账号和电商功能）、服务商（内容创意、人员服务、资源输出）。
• 服务商的作用：作为连接厂商与平台的桥梁，服务商在行业中发挥关键作用，尤其是综合服务商、经纪服务商、内容服务商等。

2. 人才需求现状

• 六大核心岗位：主播、达人、短视频运营、直播运营、直播选品、流量投放。
• 岗位需求分布：
  • 主播：45%，需求最大，但成长迅速。
  • 流量投放：26%，人才稀缺，对数据分析能力要求高。
  • 直播运营：12%，需要高端人才。
  • 短视频运营、达人：8%、7%，相对稳定。
  • 直播选品：2%，需求较少。
• 学历要求：以本科和大专为主，占比56.7%，但“学历不限”岗位也占一定比例，适应行业快速变化。
• 城市分布：一线城市如北京、广州、深圳为主力需求地，新一线城市如郑州、杭州也有显著需求。
• 公司规模：20-99人和100-500人规模的公司占71%，2000人以上规模的公司占16%。
• 薪资水平：整体较高，5000-9999元为最集中区间，占比57%，10000-14999元为第二集中区间，占比18%。

3. 岗位职责与能力要求

• 主播/达人：需要较强的表达能力、镜头表现力和控场能力，主要负责商品讲解和销售。
• 短视频运营：需具备内容策划、账号管理、粉丝运营等能力，注重数据敏感度和平台规则理解。
• 直播运营：需具备活动策划、数据分析、团队协调能力，关注直播流程优化和转化率提升。
• 直播选品：需对产品性能、卖点、适用场景有深入理解，协助主播和团队理解商品。
• 流量投放：需具备媒介投放经验、数据能力、对热点敏感度，负责提升播放量和用户转化率。
• 综合服务商：涵盖内容、人员、资源输出，需具备较强的整合能力和平台对接能力。
• 经纪服务商：专注于达人孵化和管理，需具备资源整合和市场洞察力。
• 内容服务商：专注于内容创意、策划和制作，需具备艺术素养和创意能力。
• 基地服务商：提供拍摄和直播场地，需具备场景布置和活动策划能力。

4. 人才能力评估与培训体系

• 核心能力方向：主播/达人需提升流量承接能力；内容运营需提升创意能力；选品、流量投放等岗位需提升职业素养。
• 能力认证体系：包括网络主播认证、创意营销认证、信息流广告认证、巨量千川认证等。
• 培训课程设计：涵盖短视频和直播内容制作、运营、营销等，注重实践能力与行业技能的结合。

人才需求预测模型

• 数学模型：基于2018-2020年数据，采用线性模型预测2021-2023年从业人员规模，预测结果与实际数据拟合度高。
• 经济规模预测：2021-2023年短视频和直播电商经济规模预测分别为14955亿、19581亿、24180亿。
• 人才缺口预测：2021-2023年人才缺口分别为181万、378万、574万。
• 行业增长：随着实物商品网上零售额占比持续上升，行业对人才的需求将不断增加。

职业发展建议

• 教育与培训：高校应加强与行业的合作，推动对口专业设置，提升人才供给质量。
• 职业素养：提升从业人员的职业素养，特别是主播、运营、选品、流量投放等岗位。
• 人才流动：行业对人才的流动性较高，鼓励跨领域人才进入该行业，提升整体能力水平。
• 行业趋势：短视频与直播的融合趋势明显，人才需求将向多元化和专业化发展。

总结

短视频和直播电商行业正处于快速发展阶段，其人才需求呈现出多样化、专业化和快速增长的特点。行业对主播、流量投放、直播运营等岗位需求尤为突出，且对从业人员的能力和素养要求较高。通过建立完善的培训体系和人才认证机制，能够有效缓解行业人才缺口，推动行业健康发展。