巨量-短视频、直播行业：2022中国短视频+直播电商领域多元化用工报告

2022年中国短视频+直播电商领域多元化用工报告总结

核心内容概述

短视频+直播电商作为新兴商业业态，融合了视听媒介、社交网络与精准传播，已成为企业营销的重要手段。该业态由厂商（品牌商）、服务商和平台运营商共同构成，推动了传统营销模式的变革。然而，该领域也面临用工模式与人才供给的矛盾，催生了“多元化用工”这一新型用工方式。多元化用工包括标准用工、非标准用工和非劳动关系用工，通过灵活用工形式满足企业对成本控制、效率提升和风险降低的需求。

主要观点

• 短视频+直播电商的特征：以“热动力”“交互性”和“多维度”为核心，通过音视频内容实现品牌推广与销售转化。
• 企业用工痛点：人才稀缺、岗位需求画像模糊、招聘渠道单一、从业人员流动性强、到岗率低、招聘周期性强。
• 多元化用工模式：企业通过多种用工方式的组合，实现人力资本价值最大化，包括劳务派遣、业务外包、合作用工和合伙用工等。
• 灵活用工趋势：企业更倾向于采用社会化用工，如发包给自然人，以降低招聘成本和管理难度。

关键信息

企业用工结构

• 品牌商：多数自建团队运营或外包，部分企业设立独立部门进行直播运营。
• 服务商：作为连接创作者、平台和商家的重要角色，主要分为综合服务商、经纪服务商、内容服务商、头部明星团队和基地服务商五类。
• 组织架构：服务商多采用“内容+商务”双核心结构，围绕项目和地区事业部进行组织建设。

多元化用工类型

• 基础外包型：将不固定使用的劳务或简单重复性工作外包。
• 成本控制型：按项目外包，降低用工成本。
• 利益共享型：与达人、主播等签订业务合作合同，共享收益。
• 价值驱动型：利用社会人员的经验与专业技能完成核心业务。

招聘渠道与成本

• 主要招聘渠道：熟人介绍、网络社群、第三方平台。
• 招聘成本：80%企业招聘成本低于300元，30%在50-100元之间，仅17.65%在500元以上。
• 结算方式：按天、按周、按项目、按收益比例分成等。

企业多元化用工原因

• 专业技能需求：需要具备特定技能的人才，如主播、达人、内容运营等。
• 临时性用工需求：应对业务周期性波动和突发性需求。
• 成本控制：通过灵活用工降低招聘和管理成本。

从业者灵活就业现状

• 常见岗位分类：包括短视频拍摄团队、直播策划团队、广告投放团队、达人经纪团队、培训团队和研究团队。
• 六大核心岗位：主播、达人、内容运营、直播运营、商务选品、流量投放，均采用多元化用工方式。

行业发展趋势与建议

• 人才供给与需求：短视频+直播电商领域对专业人才需求旺盛，但供给不足，需建立完善的人才认证和培训体系。
• 多元化用工方案：企业应结合自身业务需求，灵活运用多种用工方式，如社会化用工、劳务派遣、合作用工等。
• 人才认证与培训：构建人才能力模型，提升从业人员专业能力，促进行业规范化发展。

结论

短视频+直播电商领域通过多元化用工模式，有效应对了用工需求与供给的矛盾，提升了业务效率与成本控制能力。然而，该领域仍需进一步完善人才认证和培训体系，以确保用工质量与合规性。未来，随着行业持续发展，灵活用工将成为主流，企业需灵活调整用工策略，以适应快速变化的市场环境。