2012-2013年中国在线旅游行业年度监测报告简版_27页

中国在线旅游行业年度监测报告（2012-2013）总结

核心内容概述

本报告总结了2012-2013年中国在线旅游行业的发展态势、市场结构、增长趋势以及主要企业动态。整体来看，中国在线旅游市场在移动互联网和价格战的推动下，呈现出快速增长的态势，但渗透率仍较低，未来发展空间广阔。

主要观点

1. 市场规模与增长

• 2012年交易规模：1708.6亿元，同比增长30%。
• 2013年H1交易规模：接近1000亿元，市场持续扩张。
• 在线旅游渗透率：仅为6.6%，表明仍有较大发展空间。

2. 市场结构变化

• 在线机票市场：趋于成熟，交易规模达1042亿元。
• 在线酒店市场：交易规模达397.4亿元，市场加速重构。
• 在线度假市场：交易规模为211.9亿元，增长迅速，其中自助游占比达54.9%，增速远高于跟团游（84.6% vs 29.3%）。
• 市场细分：出境游、周边游增长最快，分别占比37.7%和26.7%，年增长率分别为63.6%和93.6%。

3. 移动互联网发展

• 移动端成为重要增长点，携程、艺龙、去哪儿等平台均加强移动战略。
• 2013年6月，携程APP用户时长占比30.7%，艺龙为34.8%，去哪儿为38.5%。
• 移动端下载量快速上升，去哪儿达1亿次，携程超5000万，艺龙超2500万。

4. OTA行业动态

• 价格战：携程、艺龙、同程等OTA平台展开激烈价格竞争，采用裸返、条件返现等方式。
• 市场集中度提升：价格战加剧了OTA市场集中趋势，中小代理商生存空间被压缩。
• 营收结构调整：2012年OTA市场营收达93.2亿元，结构进一步优化。

5. 企业并购与投资

• 携程投资航班管家：完善酒店业务布局，增强移动互联网服务能力。
• 艺龙收购深圳捷旅：侧重后端库存补充。
• 阿里巴巴投资穷游网：布局旅游服务类目，拓展电商服务边界。
• 投资与并购成为企业扩充实力的重要手段，预计未来将更加频繁。

关键信息

市场趋势

• 自助游成为在线度假市场的主流，占比过半。
• 出境游和周边游增长迅速，与网民群体高度重合。
• 移动互联网成为在线旅游发展的重要推动力。

企业动态

• 携程、途牛、同程在在线度假市场占据主导地位。
• 携程采用“互联网+呼叫中心”模式，纯在线预订率约为60%。
• 艺龙通过收购补充后端资源，携程通过投资加强前端布局。

数据来源与研究方法

• 数据来源：艾瑞咨询的iUserTracker，基于40万家庭及办公网民样本。
• 研究方法：通过月度覆盖人数、访问时长、浏览页面等指标分析市场结构和趋势。

行业展望

• 在线旅游市场将加速整合，OTA平台集中度进一步提升。
• 自助游产品将成为在线代理商的核心竞争力。
• 移动端服务将成为未来在线旅游企业发展的关键战场。
• 价格战将推动酒店预订市场的重构，同时带来利润下降的压力。
• 投资与并购将是行业持续扩张和创新的重要方式。

附录：术语定义

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