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《2018中国出境自由行大数据报告》总结

核心内容

《2018中国出境自由行大数据报告》揭示了中国出境游市场的快速发展及游客行为的变化趋势。随着互联网工具的普及和在线旅游市场的成熟，中国游客已成为全球最智慧的消费者，他们不仅注重旅游体验的深度和广度，还通过线上决策和分享，推动旅游产业链的创新与优化。

主要观点

• 智慧旅游趋势明显：中国游客通过互联网工具完成旅游决策，从信息获取、计划制定到消费分享，整个过程都在线完成。
• 出境游市场持续增长：2017年中国国内旅游人数超过50亿人次，预计2020年将达到64亿人次，2022年将达到80亿人次。
• “一带一路”推动新兴目的地热度上升：塞浦路斯、格鲁吉亚、巴哈马、土耳其和塞尔维亚的旅游热度涨幅均超过100%，其中塞浦路斯涨幅达226%，成为“带货王”。
• 自由行成为主流：游客对旅行的品质与深度有更高要求，追求个性化、多样化和深度化体验，“像当地人一样旅行”的趋势日益明显。
• 亚洲仍是主要目的地：泰国、日本、马来西亚、越南等亚洲国家仍是出境游的热门选择，但游客足迹已扩展至非洲、南美等地。
• 旅游消费呈现差异化：欧洲和大洋洲的旅游消费普遍高于亚洲，其中冰岛、斐济、新西兰等国家的自由行游客人均花费在18000元以上。

关键信息

出境游趋势

• 中国游客出境游人数和境外旅游消费连续多年位居世界第一。
• 一线城市游客仍为出境游主力军，但新一线城市市场潜力巨大。
• 2018年上半年出境游人次达到7131万人次，同比增长15%。

热门目的地

• 亚洲：泰国、日本、马来西亚、越南、新加坡、菲律宾、印度尼西亚、韩国、柬埔寨、斯里兰卡。
• 欧洲：法国、意大利、西班牙、英国、德国、瑞士、俄罗斯、希腊、荷兰、挪威。
• 北美洲：美国、加拿大、墨西哥。
• 大洋洲：澳大利亚、新西兰、斐济、马尔代夫、帕劳、冰岛。

游客满意度

• 最满意的目的地：新加坡、新西兰、马尔代夫。
• 最推荐的目的地：新西兰、柬埔寨、葡萄牙。
• 最满意住宿环境：摩洛哥。
• 最满意景点：马尔代夫。
• 最满意餐饮：荷兰。
• 最满意购物：新加坡。

旅游体验与消费

• 热门当地体验：京都和服体验、普吉岛泰式按摩、芽庄泥浆浴、清迈丛林飞跃、迪拜沙漠冲沙、塞班岛蓝洞浮潜、巴厘岛滑翔伞、迪拜棕榈岛高空跳伞等。
• 旅游时间：长线游如欧洲和大洋洲目的地，平均游玩时间较长，如新西兰达12天；短途游如东南亚国家，平均游玩时间在5至7天之间。
• 旅游花费：欧洲和大洋洲的旅游花费高于亚洲，其中马尔代夫、冰岛、斐济、新西兰等海岛目的地人均花费均在18000元以上。

旅游成本与便利性

• 打车费用：欧洲国家如瑞士、冰岛、英国、日本和德国的打车费用较高，尤其瑞士的起步价和每公里费用均排在全球前列。
• 机场体验：新加坡樟宜机场连续6年获得Skytrax“全球最佳机场”称号，因其丰富的免税商品、舒适的设施和独特的景观，成为游客喜爱的机场。
• 超市物价：瑞士、冰岛、韩国、日本和马尔代夫的食品物价较高，而马来西亚、俄罗斯、印度尼西亚、越南等国家则相对较低。

免签政策

• 免签国家：塞浦路斯、土耳其、塞尔维亚等国家的免签政策对中国游客吸引力显著，其中塞浦路斯旅游热度涨幅惊人，达226%。
• 旅游便利性：免签政策和旅游便利性成为吸引游客的重要因素。

消费行为

• 中餐馆数量：全球热门出境游目的地中，东京、纽约、吉隆坡、新加坡、伦敦、墨尔本、巴黎等地中餐馆数量较多，满足游客的“中国胃”。
• 购物行为：新加坡、加拿大、澳大利亚是中国游客最愿意推荐的购物目的地，尤其新加坡的乌节路购物区备受青睐。

旅游产品与服务

• 旅游产品多样化：从传统的景点游览到新兴的海岛度假、极限运动、文化体验等，旅游产品不断丰富。
• 旅游服务智能化：大数据、AI等技术手段被广泛应用，提升旅游体验和旅游服务的个性化与智能化水平。

旅游趋势

• 个性化与深度化：游客更倾向于深度体验当地文化和生活方式，追求更个性化的旅行。
• 旅游方式多样化：自由行、自驾游、跟团游等多种方式并存，游客选择更加灵活。
• 旅游消费理性化：游客在旅游消费上更加理性，注重性价比和实际体验。

总结

《2018中国出境自由行大数据报告》显示，中国出境游市场持续增长，游客对旅游体验的深度和广度要求不断提高，智慧旅游趋势明显。亚洲国家仍是主要目的地，但新兴目的地和海岛游逐渐受到青睐。旅游消费呈现差异化，欧洲和大洋洲的旅游花费高于亚洲，而免签政策和旅游便利性成为吸引游客的重要因素。游客在旅游过程中更加注重个性化体验，同时也更加注重性价比和实际消费体验。整体而言，中国出境游市场呈现出多元化、智能化和深度化的发展趋势。