网络时代助残_普惠与创富_18页_1mb

网络时代助残：普惠与创富总结

核心内容

本报告由中国残疾人联合会与阿里巴巴集团联合发布，旨在分析互联网时代残疾人就业与创业的现状及成效，强调数字经济对残疾人社会融入和经济发展的积极影响。报告指出，电子商务、信息无障碍技术及众包服务等手段为残疾人提供了新的创就业机会，使他们能够通过互联网平台实现自我价值，改善生活条件。

主要观点与关键信息

一、互联网助残创就业进行时

1. 政策支持
   2016年，中国残联联合国家发展改革委等7部门发布《残疾人就业促进“十三五”实施方案》，鼓励互联网企业为残疾人提供就业岗位和众包服务。

2. 创就业项目落地
   中国残联与阿里巴巴集团合作推出“淘宝创业公益通道”、“淘宝云客服”等项目，帮助残疾人实现网上创业和就业。

3. 区域实践案例

   • 上海市举办“残疾人创客项目选拔认领大赛”，激励残疾人创新创业。
   • 浙江省开展“电商助残全面合作”，包括培训、贷款贴息等。
   • 义乌设立残疾人电商创业孵化基地，提供多类培训课程。
   • 赣州举办电商讲座，帮助残疾人掌握电商知识。
   • 莆田市开展残疾人网络就业平台培训，内容涵盖网店经营、货源提供等。
   • 威海长城爱心大本营帮助180余名肢体残疾人实现电商就业，启动“圆盲人的电商梦”项目，为盲人定制语音提示软件。
   • 东营市出台“互联网+残疾人就业创业扶贫行动”实施方案。

4. 残疾人创就业现状

   • 淘宝网上有16万家残疾人网店实现销售，销售额达124亿元，其中2.7万家销售额超过3万元。
   • 残疾人网购规模达221亿元，覆盖246万残疾人，减少出行不便。
   • 残疾人网店销售商品主要集中在网游装备、个性定制、特色手工艺、自行车、本地化生活服务五大类目。
   • 男性残疾人在电商创就业中表现更为积极，占比62%的销售额和64%的开店比例。

5. 残疾类型与开店比例

   • 肢体残疾是开店人数最多的残疾类型，占70%。
   • 残疾等级对开店意愿有显著影响，一二级重度残疾开店比例为33%，三、四级中轻度残疾为67%。
   • 智力残疾对开店影响最大，每万名智力残疾人士中仅有19人开店。

二、阿里巴巴电商平台助残实践与成效

1. 信息无障碍建设

   • 阿里巴巴自2011年起成立信息无障碍小组，致力于提升视障用户的购物与开店体验。
   • 目前，有超过1.6万视障人士在淘宝开店，27万视障人士享受网购便利。

2. “魔豆爱心工程”

   • 项目始于2006年，旨在帮助身患绝症的困难母亲实现电商创业。
   • 2017年，淘宝公益基金升级为“困难妈妈电商创业就业资助型基金”，计划为湖北省2500名困难女性提供支持。

3. 云客服项目

   • 阿里巴巴推出“云客服”项目，为残疾人提供远程就业机会。
   • 项目提供培训、上岗资格及稳定收入，如四川德阳的王凌枭，成为云客服后月收入达675元，最高可达2000元。

三、构建网络助残创就业“富生态”

1. 政策建议

   • 提升残疾人数字技术使用能力，缩小数字鸿沟。
   • 通过电子商务实现从“帮扶”到“创富”，加强培训与宣传。
   • 探索残疾人小额信贷等金融扶贫机制，解决首贷难题。

2. 电商赋能残疾人

   • 电子商务为残疾人提供低成本、高效率的创业机会，改变“等、靠、要”观念。
   • 鼓励残疾人利用互联网技术与模式，创造更多社会价值。

典型案例

• 崔万志（“旗袍先生”）
  蝶恋服饰CEO，2016年服饰销售超4000万元，带动10名残疾人就业，致力于将中国旗袍推向世界。

• 曾北方（“励志园”团队）
  江西宁都县残疾人电商创业团队“励志园”成员，团队月净利润超万元，计划扩大团队并建立果园、茶园等。

• 陈益武（“最美乡村人”）
  广东揭阳市残疾人，月均电商业绩约8万元，通过农村淘宝实现创业，计划举办免费电商培训班。

• 普俊光（农村淘宝合伙人）
  云南弥勒市农村淘宝小二，虽失去右臂，仍通过努力成为服务站第一人，2016年双十一取得全市第一成绩。

• 黄银华（“魔豆妈妈”当校长）
  武汉“魔豆妈妈”项目参与者，现创办阳光职业培训学校，帮助3000名女性电商再创业。

• 陈济星（云客服）
  山东临沂残疾人，通过阿里巴巴云客服项目实现就业，日均收入达15元。

结论

互联网和电子商务为残疾人提供了前所未有的创就业机会，改变了传统观念，使他们能够通过自身努力实现经济独立和社会价值。阿里巴巴等平台通过技术、培训、政策支持等手段，为残疾人创造了“富生态”，推动了助残事业的发展。