2017中国在线旅游行业年度监测报告_43页_2mb

中国在线旅游行业年度监测报告（2017年）

核心内容概述

本报告分析了2016年中国在线旅游行业的发展概况，包括在线机票、住宿和度假市场的现状与趋势，同时探讨了行业生态格局、产业链变化及核心企业发展战略。

市场规模与增长趋势

• 整体市场规模：2016年中国在线旅游市场交易规模达5903.6亿元，同比增长33.3%，线上渗透率为12.1%，较2015年提升1.4个百分点。
• 市场结构变化：
  • 在线度假市场交易规模达974.4亿元，占比16.5%，持续上升。
  • 在线机票市场交易规模达3492亿元，占比58.5%，虽保持稳定但整体呈下降趋势。
  • 在线住宿市场交易规模达1192.2亿元，占比20.1%，略有下降。

在线旅游市场生态格局

• 核心企业整合上游资源：携程、海航等企业通过投资、收购等方式整合旅游资源，拓展境外市场。
• 移动化趋势明显：2017年Q1移动端访问次数占比达64.4%，高于PC端，显示消费者习惯向移动化转变。
• 市场格局趋于集中：携程、美团、艺龙占据在线住宿市场91.4%份额，途牛、携程、同程占据在线度假市场前三。

在线机票市场发展现状及趋势

• 提直降代政策影响：航空公司直销比例上升，代理费率下降，如国航从2014年的4.3%降至2016年的1.4%。
• NDC技术应用：9家中国航空公司已部署NDC技术，提升服务广度、实时性与精准性。
• 市场竞争格局：携程市场份额达58.5%，通过合并去哪儿网实现增长；春秋航空官网访问量快速增长，电子商务直销占比达72%。

在线住宿市场发展现状及趋势

• 非标准住宿兴起：非标住宿访问量占比上升，2017年3月达19.4%，增速较快。
• 移动端访问增长：传统酒店布局移动端，2016年12月月度总访问人次达2944.45万次。
• 会员体系发展：会员体系从单一储值向多场景、个性化演变，提升复住率与入住率。
• 途家案例分析：途家2016年收入同比增长300%，日成交间夜量峰值达5.6万，通过投资、并购等方式布局住宿生态链。

在线度假市场发展现状及趋势

• 市场增长迅速：2016年在线度假市场规模达962.9亿元，同比增长37.4%，占比达16.3%。
• 出境游主导市场：出境游交易额占比53.3%，国内游24.0%，周边游22.7%。
• 市场格局稳定：途牛、携程、同程占据在线度假市场前三，市场份额分别为19.4%、19.2%和10.0%。
• 个性化需求增长：自助游占比56.2%，跟团游占比43.8%，个性化需求推动市场结构变化。
• O2O战略实施：携程、途牛、同程、驴妈妈等企业加速线下布局，设立门店和服务中心。

行业趋势分析

• 流量红利消退：随着网民增长趋缓，OTA企业转向线下布局，争夺市场份额。
• 科技与内容融合：通过大数据、AI等技术提升运营效率与收益能力；同时，旅游与内容（如综艺、直播、VR）深度融合，形成新型营销方式。
• 全球化布局：携程投资MakeMyTrip、天巡等企业，布局印度、欧美市场；途牛设立海外服务中心，拓展日本、韩国、泰国等市场。

核心企业案例分析

• 携程：合并去哪儿网后市场份额大幅提升，布局线下门店，实施“落地战略”。
• 途牛：打造旅游生态圈，推出“超级自由行”产品，深化IP战略，如“驴悦亲子”“开心驴行”。
• 驴妈妈：深耕自助游领域，与景区深度合作，打造旅游IP品牌，提升品牌影响力与用户粘性。

产业链与市场结构

• 产业链图谱：涵盖上游旅游资源、中游在线平台、下游消费者，各板块协同发展。
• 市场结构变化：各细分市场占比变化，显示在线旅游市场逐渐从机票向度假、住宿等多元化发展。

总结

中国在线旅游市场在2016年整体保持稳定增长，但增速放缓，主要受流量红利消退影响。移动端成为主要访问渠道，消费者行为日益移动化。在线机票市场虽占据主导地位，但受提直降代政策影响，直销比例提升，代理费率下降。在线住宿市场在非标准住宿领域增长迅速，传统酒店加强移动端布局。在线度假市场发展最为迅速，出境游占比提升，市场格局趋于集中。核心企业通过O2O战略、全球化布局及内容营销等方式，持续提升市场竞争力。未来，随着科技与内容的深度融合，以及非标准住宿、商旅市场的进一步发展，中国在线旅游市场将向更精细化、个性化和全球化方向迈进。