2023年中国商旅管理行业研究报告-艾瑞咨询-2024-38页_1mb

《2024iResearchInc2023年中国商旅管理行业研究报告》总结

一、全球商旅市场恢复情况

1. 全球复苏数据：2022年全球商旅消费支出达10,270亿美元，较上年增长473%，恢复至疫情前718%。预计2024年全球支出将达15,170亿美元。
2. 区域分布：亚太占全球半数以上，中国商旅支出占亚太半数，优势显著。
3. 中国市场趋势：中国商旅支出于2022年达2,869亿美元，预计2024年恢复至疫情前水平。

二、国内发展环境与政策支持

1. 经济与企业信心：中国GDP持续增长，企业家信心指数回升，规模以上企业法人单位数量年增12.3%，企业销售费用稳步提升。
2. 数字化转型：政策推动企业上云用数赋智，2023年起全面实施全电发票改革，促进差旅合规管理。
3. 对外开放与出海：“一带一路”政策下，企业出海需求增长，相关税收及贸易政策为商旅管理行业发展创造了多维机遇。

三、行业发展现状

1. 市场规模：交易规模从2019年的约2,788.5亿元增长至2022年的2,4219亿元，预计2023年将超3,054亿元。
2. 产业链结构与竞争格局：
   • 产业链分为上游资源、中游服务、下游客户三层，行业集中度极低，2022年CR8为19.5%。
   • 核心玩家包括携程商旅、阿里商旅、同程商旅、中航服、美亚商旅，呈现国际与本土错位竞争格局。
3. 行业演变：
   • 从“低效差旅管理工具”升级为“数智化管控平台”，未来数据流打通、资源聚合是核心竞争力。

四、未来发展趋势