2016年中国景区旅游研究报告_68页_2mb

中国景区旅游研究报告总结

核心内容概览

本报告围绕2015年中国景区旅游市场的发展现状、高星景区渠道销售概况、景区及关联厂商案例研究、在线景区旅游用户行为分析以及未来发展趋势展开，全面分析了景区旅游市场的结构、用户行为、渠道发展和未来走向。

主要观点与关键信息

1. 中国景区旅游市场发展现状

• 景区数量增长：截至2015年底，全国A类景区达到7000多家，其中高星景区（5A、4A）共1500多家，5A级景区总计213家，自然景观类景区占比最大（104家）。
• 5A级景区类型分布：
  • 自然景观类景区：104家
  • 人文景观类景区：88家
  • 人造景观类景区：21家
• 区域分布：华东地区5A景区占比最高，达33.2%。
• 市场结构：2015年在线旅游度假市场中，周边游占比24.3%，其中门票交易占比52.6%，交易额达90.4亿元。
• 在线门票市场增长：2015年在线景区门票市场规模为90.4亿元，增速达57.2%，预计2017年渗透率将达10.5%，市场规模突破150亿元。
• 销售渠道：2015年高星景区门票销售中，直销占比59.6%，分销占比40.4%；5A景区直销比例达63.0%。
• 区域差异：华东地区线上销售比例最高（30.6%），华南地区分销比例最高（50%），华中/西南地区线上销售占比达59.0%。
• 支付方式：现付比例达62.8%，预付比例相对较低；线上支付以支付宝为主（67.7%），线下支付以现金为主（68.2%）。

2. 高星景区渠道销售概况

• 市场集中度：大型OTA（如驴妈妈、携程、同程）占据60%以上的在线门票分销市场份额，美团等团购平台也占据一席之地。
• 区域表现：
  • 华东：驴妈妈在5A景区中占比28.2%，在4A景区中占比30.1%。
  • 北方市场：携程在5A景区中占比24.7%，在4A景区中占比20.8%。
• 分销渠道趋势：随着“互联网+”发展，景区将逐步转向线上分销，尤其是OTA渠道。

3. 高星景区及关联厂商案例研究

驴妈妈旅游网

• 业务构成：依托景域集团，覆盖旅游规划、品牌营销、电子商务、运营管理、酒店运营等。
• 核心优势：打造“门票+住宿+X”周边游产品体系，推出驴悦亲子游、自驾游等品牌。
• 未来方向：加强景区合作，扩展品牌宣传和联合营销；深化O2O布局，计划2016年新增100家分支机构和2000家门店。
• 满意度：驴妈妈在用户满意度方面位居第一，达88.2%。

票管家

• 发展历程：成立于2012年，专注于旅游B2B平台业务，整合资源，建设闭环式景区产品线。
• 业务构成：同业分销和景区咨询为主。
• 未来方向：向景区一站式综合服务平台转型，成立景秀创新工场，提供智慧景区解决方案。
• 市场表现：在长三角和东三省为主要市场，预计年收入未来3年突破5亿元。

4. 在线景区旅游用户行为研究

• 用户属性：
  • 男性用户占65%，女性占35%。
  • 80后用户占56.8%，教育程度较高，本科及以上占64.1%。
  • 个人月收入5000元以上占26.3%，家庭月收入10000元以上占67.5%。
• 出行偏好：
  • 自然景观类景区最受欢迎，占比65.6%。
  • 用户更倾向家庭出游（49.9%配偶+36.8%孩子）。
  • 法定节假日出游比例最高（58.3%），年假次之（50.9%）。
• 购买行为：
  • 87.2%用户倾向于提前预订，其中两周以内占比最大。
  • 82.7%用户选择在线预订，其中在线旅游网站占比58.2%。
  • 支付方式偏好支付宝（83.0%）、微信（48.5%）、网上银行（34.4%）。
  • 团购网站中，美团使用率最高（69.9%），大众点评次之（59.6%）。
• 用户分享行为：
  • 81.5%用户会分享游览经历，其中84.8%通过社交工具。
  • 快速入园、无线网络是用户最关注的服务内容。

5. 中国景区旅游未来发展趋势

• 智慧景区建设：智慧景区将成为重要发展方向，WIFI覆盖、电子导览、快速入园等技术将不断优化。
• 主题公园发展：主题公园类景区发展迅速，2015年全球主题公园Top10中，中国有四家入选（华侨城、长隆、华强方特、宋城）。
• O2O整合：景区将与在线平台进一步整合，实现线上线下联动营销，如驴妈妈自驾游、同程自拍节等。
• 用户行为变化：未来用户更倾向在线预订（74.6%），手机预订比例将达84.1%；线下售票处比例预计下降至28.9%。
• 景区体验升级：景区将提供更多智能化服务，如电子导览、便捷支付、内部交通等，以提升用户体验。

结论

中国景区旅游市场在政策支持、技术发展和消费升级的推动下，呈现出快速增长的趋势。智慧景区建设、主题公园发展、O2O整合以及用户行为的转变，将推动景区旅游向更高效、更便捷、更智能化的方向发展。未来，随着移动互联网的普及和支付方式的多样化，线上渠道将成为景区门票销售的主要方式，同时景区需进一步提升服务质量和用户体验，以增强竞争力。