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中国在线度假旅游市场专题分析（2019）

核心内容概览

中国在线度假旅游市场在2013-2018年间实现了持续增长，年复合增长率高达42.79%，显示出强劲的发展势头。尽管整体在线旅游市场增速放缓，但在线度假板块的比重持续上升，2018年达到10.8%。市场主要由OTA厂商主导，其中途牛、携程、飞猪等头部厂商占据较大份额，市场集中度高。景区和旅游服务提供商也在积极进行智慧化转型，提升用户体验和运营效率。

主要观点

市场概况

• 在线旅游市场整体增速放缓，但在线度假板块占比持续提升。
• 在线度假旅游市场规模6年间持续攀升，年复合增长率达42.79%，2018年交易规模达1051.81亿元人民币，同比增长11.0%。
• 旅游业对GDP贡献度持续上涨，2018年达9.94万亿元，占GDP总量的11.04%。
• 旅游产业有效拉动就业，2018年旅游直接和间接就业人数达7991万，占全国就业总人口的10.29%。

市场细分

• 国内游交易规模增速高于出境游，但出境游仍是最大细分市场，占比54.3%。
• 出境长线旅游推动跟团游交易规模增长，欧洲等长线目的地因政策推动和价格优势成为新晋目的地。
• 国内中长线游市场因大交通发展和用户自主出游能力提升，长短线产品边界日益模糊。
• 周边游市场因用户需求多样化、产品形态丰富化而持续增长，2018年交易规模达571亿元，同比增长25.4%。

厂商分析

• 途牛、携程、飞猪等平台型厂商占据市场主导地位，其中途牛市场份额达28.4%，携程为30.9%，飞猪为28.3%。
• 驴妈妈、马蜂窝、同程、美团点评等厂商在创新和内容营销方面表现突出。
• 抖音等短视频平台通过内容创新和用户互动，成为旅游营销的重要渠道。

用户分析

• 80、90后成为在线度假旅游的主要消费群体，占比达55%。
• 用户普遍具有较高消费能力，中等以上消费用户占比达84.4%。
• 在线度假旅游用户主要集中于一线城市及以上，但中西部用户比例逐年上升，区域差距逐步缩小。

市场趋势

• 智慧景区建设持续深化，通过大数据和智能技术提升游客体验。
• 品质化服务成为用户关注重点，线上线下的融合增强了服务体验。
• 下沉市场潜力巨大，中西部及农村地区用户成为长线旅游的重要补充。
• 内容平台在目的地营销中发挥重要作用，优质KOL将推动品牌价值和用户触达。

关键信息总结

• 市场增长：2018年在线度假旅游市场交易规模达1051.81亿元，年复合增长率42.79%。
• 政策支持：国务院推动全域旅游发展，一带一路促进出境游增长。
• 用户结构：80、90后为主要消费人群，女性用户略多于男性，占比50.4%。
• 厂商布局：途牛、携程、飞猪为市场领先者，驴妈妈、马蜂窝等在内容和创新方面表现突出。
• 智慧化转型：景区通过数字化管理提升服务品质，如黄山旅游集团和腾讯地图的智慧景区建设。
• 内容营销：短视频平台如抖音和马蜂窝通过内容输出和用户互动推动旅游市场增长。
• 下沉市场：二三线城市及农村地区用户数量增长，成为市场的重要补充。
• 产品形态：在线度假旅游产品形态日益丰富，包括机+酒、景+酒、亲子游、自驾游等。
• 趋势展望：市场将向高品质、智慧化、内容化和下沉市场发展，线上线下融合趋势明显。

市场结构与增长驱动因素

• 供给侧改革：景区和旅游服务提供商通过智慧化升级提升服务品质。
• 用户需求变化：用户更注重个性化和体验化，推动产品品质化和多样化。
• 技术赋能：移动支付、语音助手、智能行程规划等技术提升用户体验。
• 内容营销：短视频、社群营销、KOL合作成为营销新趋势，提升用户粘性和品牌影响力。
• 政策与环境：签证便利、交通改善、旅游基础设施提升推动市场增长。

结论

中国在线度假旅游市场正处于从高速发展向高品质发展过渡的初期，市场集中度高，头部厂商占据主导地位。随着智慧化、品质化、内容化和下沉市场的不断推进，市场将更加注重用户体验和个性化服务，为未来旅游产业的可持续发展奠定基础。