20160725-艾瑞市场咨询-2016年中国景区旅游研究报告_68页_3mb
报告摘要
中国景区旅游研究报告总结
核心内容概览
本报告分析了2015年中国景区旅游市场的发展现状、高星景区渠道销售情况、高星景区及关联厂商案例、在线景区旅游用户行为及未来发展趋势。整体来看,中国景区旅游市场呈现快速增长态势,尤其在互联网技术的推动下,智慧景区建设与O2O模式成为重要发展方向。
主要观点与关键信息
1. 市场发展现状
- 景区数量持续增长:截至2015年底,全国A类景区达7000多家,其中高星景区(5A、4A)共1500多家,5A级景区总数为213家,自然景观类景区占比最高,达104家。
- 5A级景区区域分布:华东地区5A景区占比达33.2%,是全国七大区域中最高的。
- 门票仍是周边游关键产品:2015年周边游市场份额上升至24.3%,门票交易占比达52.6%,交易额达90.4亿元。
- 在线景区门票市场增长迅速:2015年市场规模为90.4亿元,增速达57.2%,预计2017年渗透率将达10.5%,市场规模突破150亿元。
2. 高星景区渠道销售概况
- 销售渠道结构:2015年高星景区门票销售中,直销占比59.6%,分销占比40.4%。其中,5A景区直销比例高达63.0%。
- 线上销售占比提升:2015年高星景区线上销售比例达25.9%,华东地区线上销售比例最高,为30.6%。
- 分销渠道线上化趋势明显:高星景区分销市场中,线上销售占比达49.6%,华中/西南地区线上比例最高,达59.0%。
- OTA平台主导市场:驴妈妈、携程、同程等大型OTA平台占据在线门票分销市场60.0%以上份额,美团等团购平台也逐渐崛起。
3. 高星景区案例研究
驴妈妈旅游网
- 业务构成:驴妈妈作为景域集团的一部分,专注于景区门票销售及周边游产品,如“门票+住宿+交通”组合。
- 品牌建设:推出“驴悦亲子游”、“自驾游”等特色品牌,提升用户体验和满意度。
- O2O布局:计划2016年新增100家分支机构和2000家线下门店,增强对目的地资源的控制力。
- 未来策略:加强与景区的深度合作,拓展“门票+”产业链,提升品牌影响力和利润空间。
票管家
- 业务模式:票管家专注于旅游B2B平台,提供同业分销和景区咨询服务,已与超过3000家景区和酒店合作。
- 未来转型:2016年起向景区一站式综合服务平台转型,发起成立“景秀创新工场”,提供景区信息化服务及解决方案。
黄山风景区
- 智慧景区建设:黄山景区积极采用互联网和大数据技术,提升游客体验,如快速入园、无线网络覆盖等。
- 营销策略:与OTA合作推出“黄山万人自驾游”活动,通过新媒体平台进行宣传,提升品牌影响力。
长隆旅游度假区
- 产业地位:长隆集团是全球主题公园集团排名第七,2015年接待游客超2300万人次。
- 发展模式:以主题公园为核心,结合住宿、交通等服务,打造综合性旅游目的地。
在线景区旅游用户行为研究
- 用户偏好:
- 景区类型:65.6%用户选择自然景观类景区。
- 目的地选择:广东、四川、北京是最受欢迎的旅游目的地。
- 出行成员:49.9%用户选择与配偶出行,36.8%选择与孩子亲子游。
- 出游时间:58.3%用户选择法定节假日出游,尤其以“十一”假期最受欢迎(71.4%)。
- 游览频次:50.3%用户选择半年出游一次,未来月度出游频次将提升4.2%。
- 额外消费:87.9%用户会在景区产生额外消费,其中餐饮消费占比最高(39.1%)。
- 支付方式:支付宝成为最受欢迎的支付方式,占比达83.0%;微信支付和网上银行紧随其后。
- 预订渠道:82.7%用户选择在线预订,其中携程、驴妈妈、阿里旅行等平台最受欢迎。
- 预订方式:68.0%用户通过手机移动端预订门票,移动化趋势显著。
- 社交分享:81.5%用户会分享游览经历,其中84.8%通过社交工具即时分享。
中国景区旅游未来发展趋势
- 智慧景区建设:随着互联网和移动设备普及,智慧景区建设不断优化,涵盖游客咨询、电子导览、快速入园等服务,未来将拓展虚拟体验、深度数据管理等。
- 主题公园快速发展:中国主题公园产业迅速发展,2015年全球主题公园集团排名中,华侨城、长隆、华强方特、宋城等四家中国本土企业进入Top10。
- O2O整合深化:景区与线上平台进一步融合,推动线上线下联动,提升用户体验。
- 用户行为变化:用户更倾向于在线预订,未来线上预订比例将达74.6%,线下售票处比例预计下降至28.9%。
- 景区服务升级:快速入园、无线网络、电子导览等成为用户关注的重点,推动景区服务智能化。
关键数据汇总
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 2015年A类景区总数 | 7000多家 |
| 2015年高星景区(5A/4A)总数 | 1500多家 |
| 2015年5A景区数量 | 213家 |
| 2015年在线景区门票市场规模 | 90.4亿元 |
| 2015年在线景区门票市场增速 | 57.2% |
| 2015年高星景区线上销售比例 | 25.9% |
| 2015年高星景区分销线上销售比例 | 49.6% |
| 2016年在线景区门票市场渗透率预期 | 10.5% |
| 2015年全国居民可支配收入 | 21966元 |
| 2015年全国私家车保有量 | 1.24亿辆 |
| 2015年全国高铁运营里程 | 1.9万公里 |
| 2015年全国旅游投资 | 超过万亿元 |
| 2015年在线景区门票用户占比 | 62.8% |
| 2015年高星景区直销比例 | 59.6% |
| 2015年高星景区分销比例 | 40.4% |
| 2015年高星景区华南区分销比例 | 50% |
| 2015年高星景区华东区线上销售比例 | 30.6% |
| 2015年高星景区门票支付方式 | 现付占62.8%,预付占37.2% |
| 2015年高星景区门票均价 | 100-150元(39.6%) |
| 2016年在线景区门票用户支付方式 | 支付宝(83.0%)、微信(48.5%) |
| 2016年在线景区门票用户预订方式 | 在线旅游网站(58.2%)、团购网站(14.3%) |
| 2016年在线景区门票用户未来预订趋势 | 线上预订比例将达74.6%,线下下降至28.9% |
| 2016年在线景区门票用户未来期望服务 | 快速入园(67.9%)、无线网络(64.2%) |
研究说明
- 研究范围:本报告涵盖中国大陆地区的旅游景区。
- 数据来源:艾瑞行业积累、公开资料、企业访谈、市场调查等。
- 调研样本:
- 高星景区:145家,覆盖全国四大区域。
- 在线用户:1164名,为最近半年内购买过景区门票的用户。
- 概念界定:
- 在线旅游度假市场:通过PC或Mobile方式预订旅游产品的市场。
- 在线景区门票市场规模:用户通过在线渠道预订景区门票的交易总额。
- 高星景区:5A和4A景区的统称。
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