20161128-易观国际-中国在线自由行市场用户研究报告2016_千帆万像_大数据挖掘自由行用户行为_27页_2mb

中国在线自由行市场用户研究报告2016总结

核心内容概述

本报告基于易观千帆对2016年第3季度12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测数据，分析了中国在线自由行市场的发展状况、用户属性及市场趋势。报告指出，随着互联网信息技术的成熟、旅游消费的升级以及在线旅游产品品类的丰富，自由行逐渐成为主流旅游方式。

主要观点

自由行市场发展趋势

• 市场规模扩大：2016年中国在线旅游市场规模预计为6663亿元，渗透率提升至14.1%。
• 自由行成为主流：近一半游客选择自由行，其发展主要得益于互联网技术的成熟、旅游消费的升级和产品预订方式的多样化。
• 未来趋势：自由行将作为主要出游方式，跟团游虽仍有市场，但自由行更受消费者青睐。

用户属性分析

• 年轻用户为主力：自由行用户中，35岁及以下用户占比超过75%，男性用户比例略高于女性（53.41% vs 46.59%）。
• 高学历群体偏好自由行：约60%的自由行用户来自北上广深等经济发达城市，40%以上拥有本科及以上学历。
• 职业与收入特征：自由行用户主要由自由职业者、白领、学生构成，他们通常具备可支配的时间和收入，是自由行出游的前提条件。

关键信息

市场用户行为数据

• 用户活跃度：携程旅行和去哪儿单日活跃用户超过200万，携程系处于领先地位。
• 使用频率：蚂蜂窝自由行用户人均单日启动次数接近17次，远高于携程旅行（11.78次）。
• 使用时长：蚂蜂窝自由行用户人均单日使用时长超过3小时，位居第一；途牛旅游意外获得第二位。

产品预订方式

• 产品多样化：自由行产品预订方式日益多元化，包括机票、酒店、当地玩乐、签证、小交通等。
• 当地玩乐成为标配：随着市场发展，“当地玩乐”产品逐渐成为自由行用户的标配，满足其深度旅游需求。

市场趋势分析

• 80/90后成主力军：2016年H1，80/90后自由行用户占比超过75%，成为市场主要力量。
• 三四线城市潜力大：三四线城市既是旅游目的地，也是出发地，具备较高的出游频次和较低的获客成本，是在线旅游厂商新的增长点。
• 旅游产品创新：旅游产品逐步向多元化、个性化发展，突破传统界限，涵盖亲子教育、休闲度假等新领域。

市场厂商分析

蚂蜂窝

• 核心价值：以UGC内容为核心，通过大数据挖掘用户需求，提供个性化自由行服务。
• 盈利模式：利用社群内容引导自由行产品销售、酒店预订和目的地销售等。
• 用户粘性：用户活跃度高，使用频率和时长均领先，是自由行市场的重要参与者。

穷游网

• 核心价值：通过Q-Home平台提供本地化服务，提升自由行用户的当地体验。
• 盈利模式：以非标准化产品为竞争据点，优化供应链，形成独特竞争力。
• 市场表现：Q-Home在清迈的服务人数超过6200人，显示出良好的市场拓展能力。

住百家

• 核心价值：以在线短租为入口，提供出境游一站式服务，包括住宿、出行、本地玩乐等。
• 盈利模式：通过共享经济模式，拓展深度自由行市场。
• 市场定位：主要面向出境游客，构建出境游生态体系。

用户使用APP粘性分析

• 活跃度排名：携程旅行（235.57万）和去哪儿（216.01万）单日活跃用户最多，携程系处于绝对领先地位。
• 使用频率排名：蚂蜂窝自由行用户人均单日启动次数最高（16.98次），显示其用户粘性强。
• 使用时长排名：蚂蜂窝自由行用户人均单日使用时长超过3小时，位居第一；途牛旅游意外获得第二位，显示出自由行产品的强大吸引力。

用户变化趋势

• 出游方式转变：旅游产品品类日趋丰富，从传统餐饮、门票扩展到当地活动、主题度假等。
• 短途游兴起：1-3天短途周边游需求上升，高铁、高速公路网络完善推动“周末旅游圈”形成。
• 三四线城市潜力：三四线城市旅游需求释放明显，成为自由行市场的重要增长点。

结论

自由行市场在中国在线旅游行业中迅速发展，用户群体以年轻人为主，男性比例略高，主要集中在经济发达城市，且具有较高的学历和可支配收入。随着产品多样化和预订方式的便捷化，自由行正逐渐成为主流出游方式。同时，三四线城市的旅游潜力巨大，未来将是在线旅游企业拓展的重要方向。蚂蜂窝、穷游网、住百家等平台在自由行市场中占据重要地位，展现出不同的竞争优势和发展策略。