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中国在线自由行市场研究报告（2016）

核心内容概述

本报告分析了2016年中国在线自由行市场的发展现状、用户属性及市场趋势，指出自由行作为新兴旅游方式，正逐渐成为中国旅游市场的主流选择。通过易观千帆对12亿累计装机覆盖、2.78亿移动端月活跃用户的行为监测数据，揭示了自由行市场的主要特征与发展趋势。

主要观点

• 市场发展迅速：2016年中国在线旅游市场规模预计达到6663亿元，渗透率提升至14.1%。自由行作为其中的重要组成部分，受到越来越多用户的青睐。
• 自由行发展因素：互联网信息技术成熟、旅游消费升级、旅游产品品类丰富化是促进自由行发展的三大因素。
• 用户画像清晰：自由行用户以年轻人为主，男性比例略高于女性，且多来自经济发达城市，高学历人群占比高。
• 用户行为特征：自由行用户更注重个性化体验，使用APP频率高，人均使用时长较长，显示出较高的粘性。
• 市场趋势明显：出境游因签证便利、航班密集等因素，性价比提升，刺激自由行用户群体扩大。80后和90后成为自由行的主要消费群体，占比超过75%。三、四线城市旅游需求增长迅速，成为新的市场增长点。

关键信息

用户属性分析

• 性别分布：男性用户占比53.41%，女性用户占比46.59%。
• 年龄分布：35岁及以下用户占比超过75%，表明自由行用户以年轻人为主。
• 地域分布：近60%的自由行用户来自北上广深等经济发达城市。
• 教育程度：超过40%的自由行用户拥有本科及以上学历。
• 职业分布：自由职业者/个体、白领/一般职员、学生是自由行用户的主要职业群体。
• 收入分布：自由行用户具备较高的可支配收入和时间，是自由行出游的前提条件。

厂商分析

• 蚂蜂窝：以UGC内容为核心，通过大数据技术挖掘用户需求，提供个性化自由行产品和服务，用户活跃度和使用时长均领先。
• 穷游网：通过Q-Home进行本地化运营，提供非标准化旅游产品，形成独特的竞争力。
• 携程旅行和去哪儿：在用户单日活跃度和市场占有率方面处于领先地位，但蚂蜂窝在用户启动次数和使用时长上表现更优。

用户使用APP粘性分析

• 单日活跃度：携程旅行（235.57万）和去哪儿（216.01万）排名前二，携程系整体领先。
• 人均单日启动次数：蚂蜂窝（16.98次）远高于携程旅行（11.78次），显示出其在用户互动和内容分享上的优势。
• 人均单日使用时长：蚂蜂窝（3.04小时）位居第一，途牛旅游（1.67小时）意外获得第二，说明自由行产品对用户吸引力大。

市场趋势

• 产品品类丰富：自由行产品不断扩展，包括当地玩乐、主题度假、交通服务等，满足用户多样化需求。
• 市场下沉：三、四线城市成为自由行市场的新增长点，既是旅游目的地，也是出发地，带来大量游客和旅游机会。
• 用户结构变化：80后和90后逐渐成为自由行的主力人群，占比超过75%。
• 技术驱动：enfoTech等技术的应用，使在线旅游平台能够更精准地了解用户行为，提升用户体验和转化率。

总结

2016年中国在线自由行市场呈现出快速增长的趋势，用户群体以年轻人为主，男性比例略高，且多集中于经济发达城市。自由行用户具备较高的可支配收入和时间，是其出游的前提。随着互联网技术的发展和旅游产品的多样化，自由行正成为主流旅游方式。蚂蜂窝、穷游网、携程旅行等平台在市场中占据重要地位，其中蚂蜂窝在用户粘性和使用时长方面表现突出。三、四线城市的旅游需求正在释放，成为未来自由行市场的重要增长区域。