2018中国在线自由行市场专题分析_31页_3mb

在线自由行市场专题分析总结（2018）

核心内容概述

中国在线自由行市场在2017年展现出强劲的增长势头，交易规模和用户活跃度持续提升。随着消费升级和互联网技术的渗透，自由行逐渐成为主流，其市场占比已超过跟团游，成为在线度假旅游的主要形式。本文总结了2017年自由行市场的发展概况、典型厂商表现、用户画像及未来发展趋势。

主要观点

• 市场增长显著：2017年中国在线旅游交易规模预计为8881.52亿元，渗透率为16.4%；在线度假旅游交易规模为997.53亿元，同比增长31.7%。
• 自由行趋势明显：2017年在线自由行交易占比达58.5%，较跟团游更受消费者青睐，主要因其满足个性化、深度化、当地化需求。
• 用户结构多元化：自由行用户以24-30岁为主力，集中在一线城市及华东、华南地区；女性用户占比46%，男性54%，偏好差异明显。
• 消费升级驱动：旅游消费向休闲度假和自由行阶段转变，用户更注重体验与品质，推动产品和服务的多样化与升级。
• 技术与平台推动：OTA平台通过比价搜索、动态打包、数据结构化、智能推荐等技术手段，优化用户体验并提升市场效率。
• 供需匹配优化：UGC内容、本地生活服务、移动支付、智慧景区等共同推动自由行市场发展，形成更高效的供需对接机制。
• 金融与服务创新：旅游金融产品如个人理财、分期付款、保险、退税等，逐步成为自由行市场的重要组成部分，提升出行便利性与安全性。

关键信息

1. 市场发展概况

• 2017年GDP：达到82.7122万亿元人民币。
• 旅游总收入：预计为5.4万亿元人民币，其中国内旅游收入4.57万亿元。
• 自由行人次占比：总体达96.2%，国内游占97%，出境游占64%。
• 在线自由行市场交易规模：达584亿元，同比增长31.7%。
• 自由行市场集中度：头部平台如携程系占据主导地位，用户活跃度集中。

2. 用户画像

• 用户性别分布：男女比例为54%与46%，男性偏好智能设备、地图类产品；女性偏好购物与视频资讯。
• 地域分布：活跃用户主要集中在一线城市，上海、广州、北京分别为占比5.39%、5.14%、4.93%。
• 年龄分布：24-30岁为自由行主力人群，占总人口比例的2倍。
• 消费能力：中高消费用户占比超过60%，使用移动设备以安卓为主，三星、华为、OPPO为前三品牌。
• 消费场景：自由行用户更关注高端、医疗、金融及跨境电商消费，偏好个性化、碎片化、体验式旅游。

3. 典型厂商分析

• 携程：通过“玩转当地”栏目和“全程X计划”，提供一站式自由行服务。
• 马蜂窝：以UGC内容为核心，构建个性化旅游决策闭环，提升用户粘性。
• 途牛：采用动态打包技术，整合大交通与目的地资源，提供灵活自由行产品。
• 一块去：专注于周边游市场，提供“景+酒+X”打包服务，强化O2O运营。
• 飞猪：推出“旅游宝”等金融产品，满足用户资金需求。
• OTA平台：加强本地资源开发，推动产品服务的多样化和精细化。

4. 发展趋势

• 个性化与特色化产品：成为自由行市场核心价值，满足用户多元化需求。
• 技术驱动：比价搜索、动态打包、数据结构化等技术提升用户体验与市场效率。
• 移动化与碎片化：用户出行更依赖移动互联网，注重即时信息获取与预订。
• 金融与服务创新：旅游金融服务覆盖出行全周期，提升便利性与安全性。
• 市场结构升级：从“量变”向“质变”转变，注重用户体验与产品创新。
• 目的地资源完善：智慧景区、标准化产品体系、LBS服务等推动目的地服务升级。

未来展望

随着经济进入新常态和消费者需求的多元化，自由行市场将持续深化发展。厂商需加强产品创新与技术升级，提升用户体验，同时通过金融、服务等多维度拓展，构建更完善的旅游生态。自由行市场将更加注重个性化、本地化与智能化，进一步释放旅游消费潜力。