2017年-数据局_德勤：面向未来持续学习_40页_3mb

报告摘要

德勤百年庆：未来工作与组织变革的洞察

核心内容概览

德勤百年庆主题为“Making another century of impact”，聚焦于未来职业发展、新型组织设计、人力资本数字化转型以及民营医院人才激励等关键议题。本文集通过多篇深度文章，描绘了未来工作与组织变革的趋势，并结合实际案例分享了德勤在推动数字化人力资源转型中的实践。

主要观点与关键信息

1. 未来工作的趋势：职业与工作的分离，平台化组织

职业将变成工作，公司将变成平台，这种转变将影响员工的学习方式与职业发展路径。
零工经济已成为趋势，占净新增就业岗位的94%，未来工作形式将更加灵活，包括自由职业、兼职和远程工作等。
技术推动变革，自动化与人工智能将改变工作方式，但人类独有的技能如同理心、沟通能力、创造力等仍是不可替代的。

2. 终身学习是未来的核心能力

热爱学习是未来人必须具备的生存技能，公司需为员工提供终身学习的资源与支持。
企业应构建学习与发展体系，包括提供学习预算、内部学习平台、与外部教育平台合作等。
AT&T的纳米学位计划是学习与工作结合的典范，员工每年可获得8000美元用于技能提升。

3. 新型组织设计：灵活、协同、数据驱动

新型组织设计需从组织结构、信息流、利益关系与能力体系四个方面进行转型。
经营体组织、赋能组织、机制建设组织是新型组织的三种常见类型，分别对应不同的业务功能与战略目标。
**组织网络分析法（ONA）**是识别信息流与协作效率的重要工具，有助于优化内部沟通与决策流程。

4. 人力资本数字化：Workday的实施案例

Workday作为新一代云端人力资源管理系统，已帮助众多企业完成数字化转型。
德勤人力资本团队在Workday实施过程中提供了全流程支持，包括系统规划、实施、测试与上线后的管理。
实施案例包括：
- 智能电动车公司：通过Workday实现全球人力资源与薪酬管理的统一。
- 共享单车平台：实现薪酬体系的云端整合，提升人才管理效率。
- 世界500强企业：在亚太地区推进Workday部署，支持全球化业务发展。

5. 民营医院人才激励：挑战与趋势

民营医院面临人才获取、管理与激励三大挑战。
长期激励是吸引和保留人才的重要手段，主要包括：
- 上市激励：通过股权激励计划，如股票期权、限制性股票等。
- 合伙人机制：用于激励内部医生和外部专家，提高员工忠诚度和业务贡献。
- 激励工具多样化：包括利润分享、员工持股计划、股票增值权等。

职业发展新模式

1. 职业不再稳定

传统职业发展模式正在被打破，晋升路径减弱，工作年限缩短。
企业需关注员工流动性与技能更新，帮助员工在职业中不断适应变化。

2. 软技能的重要性提升

STEAM（科学、技术、工程、艺术与数学）取代STEM，强调艺术与创造力的重要性。
员工需具备沟通、设计、综合思维等软技能，以适应未来岗位需求。

3. 混合型工作崛起

混合型工作结合了技术专长与跨领域知识，如体验架构师、物联网工程师等。
这类工作将技术能力与社交能力结合，是未来高价值岗位的主要方向。

企业应对策略

建立学习型组织：鼓励员工持续学习，提供学习资源与支持。
改革绩效管理：从“晋升导向”转向“能力导向”，重视员工的技能提升与职业发展。
构建新型组织结构：提升组织的灵活性与响应速度，加强内部协作与外部资源整合。
推动数字化转型：借助Workday等工具实现人力资源管理的标准化、智能化与全球化。
优化人才激励机制：根据企业类型和行业特点，设计多元化的激励方案，如股权激励、合伙人制度等。

结语

德勤认为，未来工作和组织变革的核心在于开放、学习与创新。只有不断适应变化、提升员工能力、构建新型组织与数字化平台，企业才能在未来的竞争中立于不败之地。人力资本的数字化转型不仅提升了管理效率，也为员工提供了更广阔的发展空间。

参考文献与联系方式

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