德勤:2024年Z世代与干禧一代调研报告_36页_3mb
报告摘要
德勤全球2024年Z世代与千禧一代调研报告总结
一、核心结论
- 经济与社会展望:近三分之一(32%)Z世代和千禧一代预计所在国经济明年将改善,个人财务预期乐观(Z世代48%,千禧一代40%)。但生活成本仍是首要担忧,经济决策对年轻人生活稳定性影响显著。
- 政治不确定性:约四分之一受访者认为社会政治形势会改善(比去年增长1个百分点),但仅42%相信自己能影响国家方向。
- 环境可持续性:62%Z世代和59%千禧一代因气候变化焦虑,近七成人主动采取行动减少环境影响,赋予企业应对气候责任。
- 目标感与工作满意度:目标感对工作满意度的重要性达86%-89%,多数人愿拒绝不符价值观的工作,七成认为企业社区参与和社会影响力是重要考量。
- 心理健康:40%Z世代和35%千禧一代长期承受压力,主要来源为财务、工作负荷和家庭健康。近六成人希望雇主提升心理健康支持。
- 生成式AI:应用双重影响:效率提升(60%认为自动化风险高,使用频率越高焦虑越深);促使技能升级(38%-36%计划接受培训)。
- 工作模式:更灵活混合办公,近六成反对强制办公室回归,副业普及率达45%-36%,灵活工作模式持续推动非传统就业形态发展。
二、主要议题
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社会经济展望
- 经济前景审慎乐观,生活成本与就业压力居前
- 政治局势不确定性持续,选举影响深度待观察
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目标感
- 目标感驱动职业选择,90%以上认为对其幸福感至关重要
- 两代人动态平衡价值观与机会:Z世代更重视意义内涵,千禧一代初入职场者保持较高目标感
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环境可持续性
- 执行者与监督者双重角色:近七成人参与环保行动
- 企业责任定位:受访者认可企业最大影响力在气候行动
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生成式AI
- 使用次数正相关使用体验,在思维启发、时间节约维度贡献显著
- 职场焦虑提升与技术代际焦虑:60%担忧岗位流失,性别差异显著
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心理健康
- 主动关注趋势初显,50%以上评分9-10推荐办公场,但管理层支持强度不足
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工作模式
- “办公室悖论”细化显现:60%接受混合办公便利,但30%企业实践负面效应显现
- 副业成为常态:技能变现、收益补充并存
三、关键建议
- 强化目标感统一:明确公司宗旨与员工个人价值观契合
- 完善心理健康制度:从管理层引领向组织嵌入进化
- 塑造绿色企业标识:构建气候领导力可提升形象公信力
- 启动AI人才战略:定向培养人机协作效能类人才
- 建设弹性工作制度:满足新生代结构化与灵活性需求
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