2010-易观_中国网络游戏市场用户研究分析2009_67页_990kb

中国网络游戏市场用户研究报告 2009 总结

核心内容

本报告基于易观国际与17173.com的合作调研，收集了124,859份有效问卷，对中国网络游戏用户的基本属性、游戏偏好、游戏行为及消费行为进行了深入分析。报告揭示了中国网络游戏市场的用户结构、偏好趋势、行为特征以及消费习惯，并为网游企业提供了针对性的市场建议。

主要观点

用户结构

• 性别分布：男性用户占77.5%，女性用户占22.6%，男性用户更集中于23-25岁年龄段。
• 年龄分布：23-25岁用户占比36.1%，28岁以上用户占比16.4%，18岁以下用户占比9.5%，用户年龄呈现两端拉伸趋势。
• 职业分布：上班族占33.5%，整体职场人群占73.5%，中高层收入人群占20.9%，学生群体占21.6%。
• 收入水平：50.5%的用户收入在1000-3000元之间，显示用户具有一定的消费能力。
• 居住地分布：省会及直辖市用户占比50.6%，地级市用户占比28.7%，县级以下用户占比20.7%，二三线城市渗透率仍待提升。
• 游戏年龄：平均游戏年龄约4.6年，游戏年龄超过5年的用户占42.3%，显示市场成熟度较高。

用户偏好

• 游戏画面：68.2%的用户偏好3D画面，随着技术进步，3D游戏的认可度逐年提升。
• 游戏类型：角色扮演类游戏最受欢迎（58.8%），动作类游戏（29.8%）超越射击类游戏（26.8%）成为第二大偏好类型。
• 收费模式：46.4%的用户偏好道具收费，而40.6%的用户更喜欢计时收费，13%的用户接受其他收费模式。

用户行为

• 游戏动机：50%的用户以打发时间为主，37.9%的用户重视游戏故事体验，37.5%的用户倾向于社交与竞技。
• 选择游戏标准：职场用户重视游戏故事性、交际系统和画面；学生用户更看重画面和人气。
• 游戏行为偏好：54%的用户喜欢游览游戏场景，超过练级行为（39%）；结交朋友和探索新事物分别占33%以上。
• 用户流失原因：外挂是用户流失的主要原因（44%），其次是游戏平衡性被破坏（25.3%）和收费过高（16.6%）。
• 广告接受途径：学生用户主要通过专业游戏网站和游戏官网获取信息，职场用户则更依赖官网和综合门户网站。

用户消费行为

• 付费比例：88%的用户有过消费行为，点卡购买占67.3%，显示付费习惯已形成。
• ARPU值：25.4%的用户ARPU值在61-100元之间，为付费用户主要群体；37.1%的用户ARPU值在61-200元之间。
• 道具消费偏好：50.5%的用户偏好提升角色能力的道具，39.4%的用户偏好提升角色收益的道具。
• 消费期望：用户在服务满足需求的条件下，愿意支付更高的ARPU值，表明市场有增长潜力。

关键信息

用户结构与行为

• 男性用户在年龄、学历和收入方面相对集中，女性用户在年龄、学历和游戏年龄上更为分散。
• 23-25岁用户为市场主力，占比36.1%；18岁以下用户增长明显，占9.5%。
• 网吧仍是职场用户主要游戏场所，占51.5%，而家庭游戏占比60%。

游戏偏好与类型

• 角色扮演类游戏最受欢迎，动作类和体育竞技类游戏具有良好的市场潜力。
• 职场用户更偏好FPS和体育竞技类游戏，学生用户更偏好角色扮演类游戏。
• 3D画面和拟真风格受到用户青睐，Q版风格用户较少。

收费模式与消费趋势

• 道具收费仍是主流模式，但存在破坏游戏平衡的风险。
• 体育竞技类和FPS类游戏的ARPU值集中于61-100元区间。
• 用户倾向于购买提升角色收益和能力的道具，而非个性化装饰。

市场建议

• 多元化用户需求：应开发针对高龄用户和未成年人的游戏产品。
• 网吧市场：网吧仍为重要推广渠道，需持续关注。
• 动作类游戏：仍有较大市场空间，应探索多样化玩法。
• 游戏内容与画面：需加强游戏内容和画面表现，提升用户满意度。
• 健康运营：需降低道具价格，避免破坏游戏平衡。
• 网页游戏创新：鼓励探索新收费模式，如IGA模式，以提高用户付费意愿。

总结

本报告全面分析了2009年中国网络游戏市场用户的结构、偏好、行为及消费情况，指出市场正逐步向多元化发展，同时面临外挂、收费过高和游戏平衡性等问题。建议网游企业关注高龄用户和未成年人市场，优化收费模式，加强游戏内容和画面表现，探索网页游戏的新商业模式，以实现可持续发展和用户满意度提升。