2011年-艾瑞咨询_2010-2011年中国网络游戏用户行为研究报告简版_18页_672kb

中国网络游戏用户行为研究报告总结（2010-2011年）

核心内容概览

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，基于2010年12月至2011年1月期间对103家主流网站的问卷调查和行业访谈，全面分析了中国网络游戏用户的年龄、收入、游戏行为和消费习惯等关键数据，揭示了当时中国网络游戏市场的发展趋势和用户心理变化。

主要观点

1. 用户年龄结构日趋丰富

• 18-24岁用户增长明显：成为游戏用户主力，增长原因包括90后用户进入该年龄段，带来更高的游戏时间和消费能力。
• 30岁以上用户比例上升：达到30.1%，表明高龄用户对网络游戏的接受度和使用频率提升。
• 18岁以下用户比例下降：整体呈现年龄结构多元化趋势。

2. 用户收入水平逐步提高

• 1000元以下收入人群占比下降：从2009年的较高比例降至40.4%，显示用户整体收入提升。
• 高收入用户比例上升：随着学历和年龄的提升，用户消费能力增强，推动市场发展。

3. 游戏行为趋势

• 棋牌游戏渗透率最高：达到59.2%，依然是用户最常接触的游戏类型。
• 手机游戏用户比例上升：达到39.2%，成为唯一一个选择比例超过2009年的游戏类型。
• 用户更注重游戏与现实的区分：如“工作和学习中考虑游戏中的事情”比例下降至23.5%，表明用户更加理性地对待游戏。
• 游戏资讯需求增加：用户在不能玩游戏的时间中，更倾向于浏览游戏相关网站，比例上升至21.3%。

4. 用户离开游戏的主要原因

• 游戏安全问题：30.1%的用户因账号被盗而离开游戏。
• 新游戏吸引：成为用户流失的重要因素之一。
• 游戏设计与运营问题：影响用户体验，导致部分用户流失。
• 游戏环境问题：如社区氛围、互动性等，也是用户离开的原因之一。

5. 消费行为变化

• 用户ARPU值提高：月度消费超过100元的用户群体扩大，推动整体消费金额上升。
• 充值方式多样化：网上银行支付成为最常用方式（51.7%），第三方支付平台次之（34.6%），实物卡使用率下降至28.0%。
• 消费渠道趋向互联网化：电子商务和网上支付的兴起改变了用户充值习惯，充值方式更加便捷和高效。

关键信息

游戏分类

• 电子游戏分类：分为电视游戏、便携游戏、电脑游戏和街机平台游戏。
• 网络游戏分类：
  • 技术维度：客户端游戏、网页游戏。
  • 游戏类型维度：大型多人在线游戏（MMOG）、多人在线游戏（MOG）、平台游戏。

消费行为

• 平均每月游戏消费金额：用户消费行为向多元化发展，ARPU值上升。
• 主要消费种类：道具收费游戏覆盖广泛，成为主流消费模式。
• 消费态度：用户对游戏的消费意愿增强，更倾向于为优质游戏付费。

游戏影响

• 对生活的影响：用户更注重健康游戏，游戏与现实的界限更加清晰。
• 游戏时间分布：用户平均每天游戏时间有所变化，但整体趋势显示更倾向于灵活、便捷的游戏方式。

研究方法

• 数据来源：iUserSurvey在线问卷调查，覆盖103家主流网站，回收问卷超过8万份，最终有效样本为7万份。
• 数据分析：采用性别、年龄配比加权，确保样本代表性。
• 行业研究：结合深度访谈、桌面研究、iAdTracker和iUserTracker系统，综合分析市场数据。

图表目录

• 图1-1：电子游戏分类
• 图2-1：用户性别分布
• 图2-2：用户年龄分布
• 图2-3：婚姻状况及子女年龄分布
• 图2-4：用户学历分布
• 图2-5：用户地区分布
• 图2-6：用户就业情况分布
• 图2-7：用户收入分布
• 图3-1：用户玩过的游戏种类
• 图3-2：用户平均每天游戏时间
• 图3-3：用户选择游戏主要考虑因素
• 图3-4：用户玩游戏目的
• 图3-5：游戏对用户生活的影响
• 图3-6：用户长时间玩固定游戏的原因
• 图3-7：用户离开游戏的原因
• 图3-8：用户在游戏过程中选择的辅助工具类型
• 图4-1：用户平均每月游戏消费金额
• 图4-2：用户主要消费种类
• 图4-3：用户消费态度
• 图4-4：充值消费途径
• 图4-5：充值消费途径选择原因

法律声明

• 本报告由艾瑞市场咨询有限公司制作，所有内容受中国法律知识产权保护。
• 未经书面许可，不得将报告内容用于其他商业目的。
• 部分数据来源于公开信息，所有权归原著者所有。
• 报告数据基于样本调研，可能存在偏差，艾瑞公司不对数据准确性承担法律责任。

附录信息

• 正式版报告目录：包含更详细的用户属性、行为、消费等分析章节。
• 图表目录：涵盖用户年龄、收入、游戏行为、消费习惯等多个维度的图表。
• 公司服务与产品链接：提供艾瑞咨询集团、研究解决方案、培训业务、媒体会议等服务信息。

总结

本报告全面展示了2010年中国网络游戏用户的行为特征和市场趋势，强调了用户年龄结构的多样化、收入水平的提升、游戏行为的理性化以及消费渠道的互联网化。同时，报告指出用户对游戏安全、设计和运营的重视，为行业提供了重要的参考依据。