Mobdata-2017年国内旅游出行用户研究报告_32页_7mb

MobData 2017年国内旅游出行研究报告总结

核心内容

2017年，中国国内旅游市场继续保持快速增长态势，旅游出行人次与交易额均实现显著提升。随着居民收入水平的提高和旅游需求的多样化，旅游市场呈现出明显的细分趋势，深度体验式旅游、在线预订、区域发展不平衡等成为行业发展的关键特征。

主要观点

1. 旅游市场规模持续扩大

• 旅游人次：2016年国内旅游出行人次达到44.4亿，同比增长11%。
• 旅游交易额：2016年交易额达3.94万亿元，同比增长15.2%。
• 增长趋势：自2012年起，国内旅游接待规模年均增长约12%，旅游收入年均增长约15%。

2. 旅游景区规模稳步扩张

• 截至2017年，全国A级景区近万家，其中5A级景区共249个，新增22个。
• 热门景区：北京故宫、上海迪士尼、秦兵马俑、鼓浪屿、深圳欢乐谷成为2017年热门旅游景区。

3. 旅游出行方式多元化

• 观光游：以跟团游为主，主要目的地为自然风光景区和历史遗迹。
• 自助休闲游：自由行和家庭自助游趋势明显，出游目的包括休闲、娱乐、购物等。
• 深度体验游：以自由行、网络定制游为主，强调特色与体验，尤其在经济发达地区更为突出。

4. 用户画像与行为特征

• 年龄分布：25-34岁为出游主力，18-34岁用户占比达七成。
• 性别差异：女性更关注旅游攻略与酒店住宿，男性更注重车票服务与地图导航。
• 收入与学历：高收入、高学历用户更倾向于选择高端旅游产品，如上海迪士尼；低收入、低学历用户则更关注性价比，如兵马俑。
• 出行偏好：女性偏好亲子游、闺蜜游、自助游等，男性偏好自由行、探险游等。

5. 在线旅游平台发展

• 在线旅游交易规模：2017年预计突破6500亿元。
• 主要平台：携程、同程、途牛、驴妈妈为四大主要在线旅游平台。
• 用户分布：
  • 驴妈妈：女性用户占比高，侧重线路与门票预订，学历和收入较高。
  • 携程：男性用户占比较高，主打综合预订服务，线下门店布局广泛。
  • 同程：以景点门票和周边游为核心，注重价格优势。
  • 途牛：主打跟团游，用户年龄偏年轻。

关键信息

1. 区域旅游发展不平衡

• “东强西弱”格局：东部地区旅游流最为活跃，长三角内部旅游流动强度最高。
• 热门城市：北上广深、西安为2017年黄金周旅游目的地Top10。

2. 旅游目的地与游客来源

• 北京故宫：主要客源来自京津冀、内蒙古、长三角。
• 上海迪士尼：主要客源来自长三角、北京、鲁西南。
• 鼓浪屿：主要客源来自福建、珠三角、京津。
• 秦兵马俑：主要客源来自陕西、四川、长三角。
• 深圳欢乐谷：主要客源来自珠三角、长三角、北京。

3. 旅游产品与趋势

• 深度体验式旅游：以自由行、网络定制游、特色游为代表，成为未来旅游发展的主流方向。
• 全域旅游：被写入政府工作报告，推动旅游业与文化、教育、体育等多产业融合。
• 旅游新业态：包括健康养生、避暑休闲、度假疗养、山地体育、汽车露营等。

4. 在线旅游平台与线下布局

• 线下门店：实体体验店仍是未来发展主流，各大OTA企业积极布局线下服务。
• 携程：计划在重庆、四川、云南、贵州、西安等省市开设5000家门店。
• 途牛：计划2018年开设370家线下门店。
• 驴妈妈：全国已有1000多家线下门店。
• 同程：自2015年起布局“落地战略”，目前全国近300家线下门店。

未来展望

• 女性主导旅游：预计女性将主导旅游消费，75%的出行决策由女性完成，65%的女性每年旅游次数在2次以上。
• 旅游产品细分：未来将衍生出更多特色线路和产品，如特色游、网络定制游等。
• 旅游与多产业融合：通过“旅游+”模式，推动旅游业与文化、教育、体育、健康等行业的深度融合。
• 旅游体验提升：女性对酒店安全性、整洁度、贴心设备等要求更高，旅游产品需更注重细节与服务。

总结

2017年，中国国内旅游市场呈现出快速增长、多元化发展、女性主导和线上线下融合的趋势。旅游产品从观光游向深度体验游转变，旅游目的地与用户画像更加细分，OTA平台在市场中占据主导地位，同时积极拓展线下服务，以提升用户体验和市场渗透率。未来，旅游市场将更加注重个性化、体验化和多产业融合，女性将成为旅游消费的主力人群，旅游行业将迎来更广阔的发展空间。