破茧成蝶_新零售赋能服装业_16页_1mb

破茧成蝶：新零售赋能服装业总结

核心内容

新零售时代为服装行业带来了前所未有的变革，通过数据与技术的深度融合，服装行业正在从传统供应链模式向以消费者为中心的环式价值网转型。这种转型不仅改变了零售方式，还重构了整个行业的发展路径，为品牌商带来了新的增长机遇。

主要观点

• 服装行业是互联网零售第一大品类：服装网购渗透率远高于零售业平均水平，且其在互联网零售交易规模中占据主导地位。
• 传统模式痛点：服装行业长期面临客户流失、库存失衡、利润低迷、销售瓶颈等问题，这些痛点成为推动行业变革的重要动因。
• 新零售的特征：新零售强调数字化整个供应链网络，消费者成为核心，通过数据驱动实现敏捷、柔性、高效的供应链管理，提升品牌黏性和客户价值。
• 全渠道融合：3.0全渠道时代强调线上线下协同，实现无缝式购物体验，通过共享库存、统一价格策略等手段优化消费者体验与供应链效率。
• 智慧门店的演进：智慧门店通过三种模式（基础、标准、增强）逐步升级，以技术手段提升消费者体验并降低运营成本。

关键信息

传统零售链式价值链

• 以企业为中心，依赖同质产品供给和渠道售卖。
• 品牌商通过质量、性价比、占有率提升获取高潜在客户群。
• 基于人力、土地和规模采购资源获取竞争优势。

新零售环式价值网

• 以消费者为中心，提供个性化、定制化产品和服务。
• 通过数据赋能全域商业，实现长续竞争优势。
• 品牌商需通过场景、互动、连接、体验来提升客户黏性。

全域营销

• 增加品牌与消费者的触点，延伸售前和售后运营。
• 提升客户增量和客户价值，实现品牌与消费者的深度互动。

大数据研发

• 传统研发依赖主观判断，难以把握潮流趋势和消费者诉求。
• 大数据模式通过销售数据、关键词、消费者数据等客观反映市场趋势。
• 为产品研发创新注入新的活力，提高市场响应速度。

共创供应链

• 通过实时数据流提升供应链效率，实现敏捷化与柔性化。
• 供应链周期缩短至1个月甚至更短，库存压力减轻。
• 品牌商通过首周销量快速判断市场接受度，优化后续生产安排。

全渠道融合

• 3.0全渠道时代强调线上线下协同，提供无缝式购物体验。
• 渠道间共享库存、统一价格策略，提升消费者满意度与品牌忠诚度。

智慧门店模式

品牌大数据

• 数据资产贯穿客户体验到供应链的全场景和全链路。
• 通过数据整合、分析与应用，赋能运营和决策，提升品牌竞争力。

案例分析

• 鄂尔多斯：传统羊绒品牌通过线上线下同步品牌重塑，连接新一代年轻消费者，实现品牌升级。
• 拉夏贝尔：通过完善品牌线上线下融合，与天猫深度合作，打造新零售体系，提升年销售额与零售门店数量。

品牌商下一步行动建议

• 战略与财务目标：认识新零售对品牌战略和财务目标的影响与意义。
• 运营模式升级：强化全球性运营，引入数字化手段，提升供应链效率。
• 技术与数据应用：重视大数据和新技术的发展，支撑商业模式和运营模式的升级。

联系方式

• 钱亦馨（Jessie Qian）
  毕马威中国消费品零售行业主管合伙人
  电话：(+21) 22122580
  电邮：jessie.qian@kpmg.com

• 毛健（Michael Mao）
  毕马威中国消费品零售行业信息技术咨询服务合伙人
  电话：(+21) 22123066
  电邮：michael.mao@kpmg.com

• 林佑轩（August Lin）
  毕马威中国消费品零售行业供应链咨询服务总监
  电话：(+21) 22124465
  电邮：august.lin@kpmg.com

• 林伟（Wei Lin）
  毕马威中国消费品零售行业咨询业务主管合伙人
  电话：(+21) 22123508
  电邮：wei.lin@kpmg.com

• 孙国宸（Willi Sun）
  毕马威中国消费品零售行业战略咨询服务总监
  电话：(+21) 22123740
  电邮：willi.sun@kpmg.com

• 颜玮（Stella Yan）
  毕马威中国消费品零售行业市场服务经理
  电话：(+21) 22124635
  电邮：stella.yan@kpmg.com