2021中国年度最佳雇主白皮书-哈佛商业评论-2021-45页_4mb

2021中国年度最佳雇主白皮书总结

核心内容

2021年，中国职场环境经历了显著变化，随着互联网、大数据、疫情等多重因素的影响，就业形态更加灵活，雇佣关系逐渐从“雇佣”转向“合作共生”。这一趋势被称为“液态职场”，意味着企业组织像液体一样，可以不断调整形状，以适应外部环境的变化。

在这一背景下，雇主与雇员的关系实现动态平衡，企业通过创新人力资源管理设计，以激发员工的潜能，提升组织效能。雇主品牌建设成为企业的重要任务，2021年的最佳雇主评选活动吸引了83308家企业参与，进一步验证了雇主品牌的重要性。

主要观点

• 液态职场的特征：企业与员工的关系更加灵活、个性化，强调双向互动和价值认同，员工可以在更自由的环境中工作，企业则更注重人才的使用与管理效率。
• Z世代的就业观：Z世代更加重视个人成长、工作意义、被尊重和灵活性，他们追求“不打卡”办公、高收入与高自由度。他们不认同“加班文化”，且更关注企业是否具有良好的企业文化。
• 激励机制的重要性：良好的激励机制是提升员工满意度和忠诚度的关键，包括薪酬福利、绩效考核、晋升公平、员工认同等。企业需构建公平、透明、差异化的激励体系。
• 企业文化的作用：企业文化是企业发展的基石，影响员工的工作体验与成长。当前企业文化建设面临挑战，包括价值观认同不足、沟通不畅、员工参与度低等。企业需加强文化普及与建设，提升员工的归属感与参与度。
• 雇主品牌与企业发展的关系：雇主品牌是吸引和留住人才的重要因素，对企业的长远发展有积极影响。2021年评选中，企业不仅关注自身发展，也注重对社会的贡献，包括社会责任、女性关注、大学生就业支持等。

关键信息

• 企业与员工关系的转变：从“雇佣”向“合作共生”转变，强调双向互动与价值共创。
• Z世代的职场特点：追求高收入、个性化发展、灵活工作，对传统“加班文化”和“形式化激励”持否定态度。
• 激励机制的挑战：仅有 $36.2%$ 的职场人认为所在企业有明确的激励措施，而 $80%$ 的员工对现有激励机制不满。
• 企业文化建设的现状：近 $43.7%$ 的职场人认为激励机制“画大饼”，企业需提升文化认同感与员工参与度。
• 雇主品牌的重要性：9成以上职场人在求职时考虑企业文化，近半数会因不认同企业文化而离职或放弃入职。

案例与实践

• 中金公司：构建多元活力的人力资源管理体系，助力企业战略发展。
• 京港地铁：以“以客为先”为核心，注重员工体验与服务，实现人力资源管理有温度。
• 复星：通过发挥乘数效应，打造最佳雇主形象，激发员工潜能。
• 小龙坎：创新人力资源设计，为人才和业务提供强辅助。
• 百胜中国：通过年度文化主题和价值观积分体系，推动文化共建。
• Dmall：利用数字化手段，推动人力资源管理变革。
• Inditex：倡导敏捷文化，设置“敏捷大使”，促进组织灵活性。

企业与员工的互动机制

• 液态互动：企业与员工之间形成“文化共建”、“组织共振”、“成长共进”、“激励共享”的互动模式。
• 组织变革：企业需建立“液态组织”体系，增强灵活性与适应性，打破传统组织模式。
• 人才发展：企业应关注员工的持续学习与创新能力，提供成长机会，提升员工技能与竞争力。
• 激励方式：企业需重视员工的“被尊重”与“被认同”，并建立公平、透明的激励机制，避免形式主义。

企业与员工的双向奔赴

• 共同成长：企业与员工在共同成长中实现价值共创，员工在企业中找到归属感，企业则通过员工的贡献实现发展。
• 企业文化：企业应重视文化建设，通过多元化、包容性、激励性等方式，提升员工满意度与忠诚度。
• 雇主品牌：雇主品牌建设是企业吸引人才、提升竞争力的重要手段，2021年评选中，多个城市和企业脱颖而出，展现了雇主品牌建设的成果。

结语

2021年的中国年度最佳雇主评选活动揭示了企业在面对不确定性时，如何通过创新人力资源管理设计、加强企业文化建设、优化激励机制，实现与员工的“双向奔赴”。企业应积极拥抱“液态职场”趋势，重视员工个体价值，提升组织灵活性与适应性，以实现基业长青。