2021中国年度最佳雇主白皮书-哈佛商业评论_45页_4mb

2021中国年度最佳雇主白皮书总结

核心内容

2021年，随着互联网、大数据和疫情等多重因素的推动，中国职场环境发生了显著变化，进入“液态职场”时代。这一新形态强调企业与员工的双向互动与动态平衡，鼓励灵活用工、个性化发展和共创价值。企业不再单纯追求“雇佣”关系，而是通过构建文化共建、组织共振、成长共进、激励共享四大体系，实现组织与个体的共生共荣。

主要观点

• 液态职场的定义：液态职场是一种新型职场形态，企业与员工关系更加灵活、动态，类似于液体不断改变形状，以适应变化的环境。
• Z世代的就业观：Z世代更加追求个性化、自由度和“被尊重”的工作体验，反对“工具人”和“内卷”，更倾向于灵活就业和有温度的雇主关系。
• 企业与员工的双向奔赴：企业需要与员工形成价值认同，通过文化、组织、成长、激励四大体系建立良好的互动关系，激发员工潜能。
• 雇主品牌的重要性：雇主品牌成为企业吸引和保留人才的关键因素，企业通过改善员工体验，提升员工的投入度和忠诚度，从而增强自身竞争力。

关键信息

1. Z世代的职场特征

• 乙世代（00后）在IT/互联网行业就业比例超过20%。
• 工作满意度低，仅23.8%的95后对工作满意，而金融行业满意度相对较高。
• 重视“被尊重”和“被认同”，不愿被强制社交，更倾向于“不打卡”办公。
• 期望高收入、个人成长和拥有话语权，工作时间灵活性和收入稳定性成为重要考量。

2. 员工激励机制问题

• 36.2%的职场人表示企业无任何激励措施。
• 80%的员工对现有激励机制不满意，约1/3认为形式大于意义。
• 仅有12.3%的职场人认为激励机制有利于增强人员稳定性。
• 企业需明确考核方式、实施差异化激励，并确保激励措施公平落实。

3. 企业文化的重要性

• 企业文化成为企业吸引和保留人才的重要因素，员工更倾向于认同有“价值观”和“包容性”的企业。
• 企业需要加强文化普及，提升员工参与度，避免“形式大于内容”的现象。
• 企业应通过数字化手段推动文化塑造，而非仅依赖传统的“交流、团建”方式。

4. 雇主品牌与雇主竞争力

• 2021年最佳雇主评选活动吸引了83308家企业参与，再创新高。
• 评选结果反映了企业对雇主品牌建设的重视，企业通过创新人力资源管理设计，实现组织与员工的共振。
• 企业需从文化、组织、成长、激励四个维度构建雇主品牌，以吸引并留住人才。

5. 企业案例与创新实践

• 中金公司：通过多元活力的人力资源管理体系，助力新战略发展。
• 京港地铁：以客为先，打造有温度的人力资源管理。
• 复星：通过项目主导机制与专业委员会，发挥乘数效应，成为最佳雇主。
• 小龙坎：创新人力资源设计，提升人才与业务的协同效应。
• Dmall：利用数字化手段，通过价值观积分体系推动企业文化建设。
• Inditex：倡导敏捷文化，设立“敏捷大使”推动组织变革。
• 京东：以贡献者为本，实现企业与员工的共同成长。

6. 液态职场的四个维度

• 文化共建：员工与企业共同塑造企业文化，增强价值认同。
• 组织共振：构建灵活、敏捷的“液态”组织体系，适应快速变化的外部环境。
• 成长共进：企业需关注员工的持续学习和技能提升，推动组织整体发展。
• 激励共享：通过公平、合理的激励机制，实现员工与企业共同受益。

企业与员工关系的转变

• 传统“雇佣”关系逐渐被“合作共生”关系取代，企业更注重员工的个性化发展和价值实现。
• 企业需重视员工的个体主权，给予其充分的自主权和话语权。
• 雇主与雇员的互动不再是单向的，而是双向奔赴、共同成长的过程。

未来展望

• 随着技术的发展和职场形态的演变，企业需积极拥抱“液态职场”。
• 企业应加强数字化转型，提升人力资源管理的效率和灵活性。
• 雇主品牌建设将成为企业发展的核心竞争力之一，推动企业与员工共同成长。

总结

2021年“液态职场”成为职场发展的新趋势，企业需从多维度进行创新，构建更加灵活、包容、有温度的组织形态。Z世代的就业观和对“被尊重”的追求，推动企业重塑雇佣关系，提升员工体验和组织效率。雇主品牌、企业文化、激励机制和组织架构的优化，成为企业应对未来不确定性的关键策略。企业只有通过不断调整和创新，才能在“液态职场”中实现与员工的共生共进，打造具有竞争力的雇主形象。