发展数字化企业：2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告-2015_25页_2mb

文档总结

核心内容

本报告基于埃森哲2015年全球移动技术研究，重点分析了中国企业在数字化进程中的表现、应用数字技术的进展、面临的挑战以及未来的发展趋势。报告指出，中国在移动技术、物联网和数据分析等领域的应用已经取得显著成果，并在推动企业转型和业务增长方面展现出强大的动力。

主要观点

• 数字技术的广泛应用：中国消费者是推动数字技术普及的主要力量，拥有全球最大的数字消费群体，移动互联网用户超过5亿。数字技术已经成为他们日常生活的核心组成部分。
• 政府的大力支持：中国政府将ICT产业视为战略产业，通过多项政策支持数字技术的发展，如“互联网+”战略，推动云计算、物联网等技术在各行业中的应用。
• 企业的数字化转型：中国企业的高管普遍认识到数字技术的重要性，并积极采用多种数字技术以实现业务增长和客户联系。超过95%的中国管理者表示，企业明确期待利用数字技术强化业务。
• 移动技术的重要性：尽管移动技术在企业数字化中扮演重要角色，但相较于数据分析和云技术，其重要性排名较低，仅18%的受访者将其视为最重要的数字技术。
• 物联网的潜力：物联网被视为未来企业增长的重要工具，能够帮助企业打造新产品、衍生服务、扩展生态系统。近90%的中国受访高管预计未来三年物联网将为企业带来显著效益。
• 移动应用的崛起：移动应用已成为中国企业数字化的关键组成部分，90%以上的高管认为移动应用将是未来的主导业务界面。中国企业也在应用商店的建设方面领先于全球平均水平。
• 挑战与不足：尽管取得了一定进展，但中国企业仍面临诸多挑战，包括数字技术整合不足、安全问题、移动应用性能问题、移动生态系统碎片化以及与后端系统的集成问题。

关键信息

数字技术应用进展

• 数字化企业定义：综合采用两种或更多数字技术的组织。
• 数字技术渗透：数字技术在企业和经济体中的广泛渗透有助于提升生产效率和经济增长。
• 中国高管态度：95%的中国高管认为企业应明确利用数字技术强化业务。
• 数字治理机制：近九成中国高管表示企业已设立首席数字技术官，且制定了统一、全面的战略。

物联网应用

• 影响行业：物联网将对各行业产生重大影响，尤其在汽车行业，预计未来两至三年内所有新车都将具备互联功能。
• 应用场景：包括互联汽车、环境传感器、智能电表、可穿戴设备等。
• 企业预期：90%以上的中国高管认为物联网将在未来三年为企业带来多种效益，如推出新产品、改进供应链、提高客户参与度等。
• 应用现状：近半数的受访中国企业已部署至少一款互联产品，30%正在评估物联网应用，20%已准备推广。

移动应用发展

• 应用商店建设：57%的中国高管表示已在内部开发了应用商店，远高于全球平均的46%。
• 应用推广关键要素：包括持续可靠的性能、实时数据获取、良好的用户体验、数据安全性等。
• 挑战：68%的中国高管将安全视为主要挑战，移动应用性能问题和碎片化生态也是重要障碍。

结论

中国在数字化进程中的发展速度和热情令人瞩目，消费者、创新企业与政府的共同努力，推动了数字技术的广泛应用和企业转型。尽管取得了显著进展，但企业在整合数字技术、应对安全挑战和优化移动应用管理方面仍需进一步努力。未来，随着数字技术的不断深化，中国企业有望在全球数字化竞争中占据更有利的位置。