20160402-埃森哲-发展数字化企业_2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告_24页_1mb

2015年埃森哲移动技术调研报告总结 - 中国洞察

核心内容

《埃森哲2015年全球移动技术研究》报告揭示了中国企业在数字技术应用方面的进展与挑战。该报告基于对1,925位全球企业高层的调研，其中225位来自中国，覆盖营收超过10亿美元的大型企业。报告重点探讨了企业在移动技术、物联网、数据分析和云技术等方面的应用，以及这些技术如何推动企业绩效提升。

主要观点

1. 中国企业对数字技术的热情高涨

• 中国企业高管普遍认为数字技术是企业增长和转型的关键。
• 95%的中国受访者表示其企业明确期望利用数字技术强化业务。
• 96%的受访者认为其企业在利用数字技术方面实现了“重大进展”，高于全球平均水平。

2. 数字技术的广泛应用

• 中国企业已广泛采用数据分析和云技术，分别有36%的受访者将其视为“最重要的数字技术”。
• 移动技术的重要性则相对较低，仅有18%的受访者认为其最重要。
• 企业正在通过移动应用和社交媒体等工具提升客户互动和参与度。

3. 物联网的广泛应用前景

• 物联网被认为能够为企业带来新的产品、服务和业务模式。
• 中国受访高管普遍认为物联网将对所在行业产生重大影响，比例达90%。
• 在汽车行业，预计未来两至三年内所有新车都将具备互联功能，如梅赛德斯-奔驰与百度的合作。
• 物联网的普及还可能降低交通事故率，并推动保险行业的创新。

4. 移动应用成为数字化企业的重要工具

• 中国智能手机市场发展迅速，移动应用已成为企业关注的焦点。
• 90%的中国受访高管认为移动应用将成为未来的主要业务界面。
• 中国企业在移动应用的推广方面已取得一定进展，如内部应用商店的设立。
• 但企业在构建和管理移动应用方面仍面临诸多挑战，包括安全、性能、碎片化、集成等问题。

关键信息

数字化企业的定义

• 数字化企业被定义为综合采用两种或更多数字技术的组织。
• 埃森哲研究显示，数字技术渗透越广泛，企业竞争力和经济增长越显著。

中国数字化发展的驱动力

• 消费者驱动：中国拥有全球最大的数字消费群体，6亿互联网用户和5亿移动互联网用户。
• 政府支持：政府推动“互联网+”战略，支持云计算、物联网等技术发展。
• 企业参与：大型互联网公司如BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）在推动数字化方面发挥重要作用。

企业面临的挑战

• 缺乏统一战略：83%的企业由独立团队负责不同方面的数字化战略，尚未形成集中化管理机制。
• 安全问题：68%的中国高管将安全视为首要挑战，远高于全球平均水平。
• 性能与兼容性问题：移动应用的性能和生态系统碎片化问题被广泛提及。
• 集成难度：后端系统集成和应用更新推送也是主要挑战。

未来展望

• 中国企业正积极拥抱数字化趋势，希望通过技术推动业务模式转型和增长。
• 在政府、消费者和企业的共同推动下，中国有望成为数字化强国，加入全球数字化领先国家的行列。
• 需要克服当前在战略整合、安全、性能和系统集成等方面的挑战，以实现更高效的数字化转型。

图表要点

• 图表1：中国高管更关注数字技术在产品开发、客户响应、收入增长等方面的成果。
• 图表2：中国企业在数字技术治理和决策机制方面已取得显著进展。
• 图表3：安全和内部整合是中国企业应用数字技术的主要挑战。
• 图表4：90%以上的中国高管期望通过物联网实现产品与服务创新。
• 图表5：中国企业在物联网应用方面已取得进展，但制定统一战略仍落后于外国同行。
• 图表6：中国高管预期未来两年内各类移动应用将广泛普及。
• 图表7：中国企业在推广移动应用方面具备较强的能力，如直观界面和实时数据支持。
• 图表8：中国企业在移动应用开发和管理中面临的主要挑战包括安全、性能、碎片化和集成问题。

结论

中国正在快速推进数字化进程，消费者、企业和政府的共同努力为数字化发展奠定了坚实基础。然而，企业仍需在战略整合、安全和系统集成等方面持续努力，以实现更全面的数字化转型和卓越绩效。