埃森哲发展数字化企业：2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告-2015_25页_2mb

埃森哲2015年移动技术调研报告总结

核心内容

本报告由埃森哲发布，聚焦于2015年全球移动技术发展趋势，特别是中国企业的应用情况。报告指出，数字技术正在迅速改变企业运营模式，移动技术作为其中的重要组成部分，对中国企业的影响尤为显著。中国拥有全球最大的数字消费群体，且在移动技术、社交媒体、数据分析和云技术的应用方面取得了显著进展。

主要观点

数字化转型的必要性

• 数字技术的广泛应用有助于提升企业生产效率和竞争力。
• 中国企业高管普遍认识到数字化对企业成功的关键作用。
• 超过95%的中国受访者表示，企业明确期待利用数字技术强化业务。

移动技术的应用与挑战

• 移动技术被视为企业数字化转型的重要工具，但其重要性在受访中国高管中略低于数据分析和云技术。
• 中国企业已广泛采用移动应用，预计未来两年内，所有10类移动应用都将普及。
• 在推广移动应用过程中，企业面临的主要挑战包括：
  • 安全问题（68%的中国受访者认为是主要挑战）
  • 移动应用性能问题（如闪退和漏洞）
  • 移动生态系统的碎片化（兼容性问题）
  • 应用更新和推送的运营难度
  • 与后端系统的集成问题

物联网的发展与影响

• 物联网被视为企业增长的新机遇，能够帮助企业推出新产品与服务、扩展生态系统、改进供应链。
• 中国受访高管中，90%以上认为物联网将在未来三年带来效益。
• 中国企业在物联网应用方面已取得一定进展，但制定统一战略的比例仍低于外国同行。

关键信息

数字技术应用的现状

• 中国企业已设立首席数字技术官（CDO）职位，近九成高管表示企业已设立该职位。
• 96%的中国受访者表示，企业在利用数字技术方面实现了“重大进展”，远高于全球平均水平。

消费者与市场环境

• 中国拥有6亿互联网用户和5亿移动互联网用户，是全球最大的数字消费市场。
• 移动支付、电子商务、社交媒体等数字化服务已深入中国消费者的生活方式。
• 中国消费者对数字技术的接受度和使用频率远高于全球其他地区。

政策与支持

• 中国政府高度重视ICT产业的发展，将云计算、物联网等技术列为战略产业。
• 政府支持“智慧城市”试点项目，推动数字技术在公共领域的应用。
• “互联网+”战略于2015年提出，旨在推动移动互联网、大数据、云计算等技术与传统行业融合，促进经济增长。

企业挑战与未来方向

• 多数中国企业尚未形成集中化的数字化管理机制，数字化战略仍分散在不同职能部门。
• 安全问题是企业面临的最大挑战，远超全球平均水平。
• 企业需加强内部技术整合、优化移动应用性能、提升用户体验，并完善数据安全体系。

图表概述

• 图表1：中国企业期望通过数字技术实现的成果，包括加快产品开发、支持客户响应、创造新收入来源等。
• 图表2：中国企业已建立清晰的数字技术决策机制和战略体系。
• 图表3：中国企业面临的主要挑战包括安全问题和内部技术整合。
• 图表4：高管们期望通过物联网实现的效益，如推出新产品、扩展生态系统等。
• 图表5：中国企业正在评估或利用物联网产品，但制定统一战略的比例仍低于外国企业。
• 图表6：未来两年内，10类移动应用预计都将普及，中国受访者的重视程度高于全球平均。
• 图表7：推广移动应用需要具备的能力，包括用户界面、数据安全、实时数据支持等。
• 图表8：企业在开发和管理移动应用时面临的挑战，包括安全、性能、兼容性、更新推送等。

结论

中国企业正积极拥抱数字技术，尤其在移动技术、物联网和数据分析方面取得了显著进展。然而，企业在整合数字技术、制定统一战略、提升应用性能等方面仍面临诸多挑战。随着消费者需求的不断变化和政府政策的支持，中国有望成为全球数字化转型的领先国家之一，推动经济持续增长和企业竞争力提升。