2016年-数据局_埃森哲：发展数字化企业：2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告_24页_1mb

发展数字化企业：2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告总结

核心内容

《2015年埃森哲移动技术首席高管调查报告》聚焦于全球企业中数字技术的应用趋势，特别强调了中国企业在移动技术、物联网和数据分析方面的进展与挑战。报告指出，中国正在迅速成为数字化转型的重要力量，其企业高管对数字技术的潜力充满信心，并积极寻求利用这些技术实现业务增长与创新。

主要观点

• 数字化战略的重要性：中国企业高管普遍认识到，数字技术对业务增长和客户联系具有关键作用。他们期望通过数字化战略推动企业转型，开辟新的增长路径。

• 移动技术的应用与挑战：尽管移动技术在中国企业中受到重视，但其重要性仍低于数据分析和云技术。企业高管指出，移动应用的推广面临诸多挑战，包括安全性、性能稳定性及技术整合问题。

• 物联网的潜力与进展：物联网被视为未来企业增长的重要工具。中国企业高管普遍认为物联网将对企业及行业产生重大影响，特别是在汽车和智能家居领域。然而，制定统一的物联网战略仍是中国企业的短板。

• 数字技术的治理与管理：大多数中国受访企业已建立了清晰的管理系统和统一的战略来推进数字化转型，且设立了首席数字技术官职位。然而，数字化管理仍存在分散化的问题，缺乏整体的集中化机制。

• 消费者驱动的数字化转型：中国拥有全球最大的数字消费群体，推动了数字技术的广泛应用。消费者习惯于使用移动设备进行购物、社交和信息获取，这反过来促进了企业对移动技术的投入。

关键信息

• 调研数据：本次调研面向1,925位全球企业高层决策者，其中225名来自中国，且中国企业的营收均超过10亿美元。

• 数字化企业定义：报告将数字化企业定义为综合采用两种或更多数字技术的组织。

• 技术优先级：数据分析和云技术被中国高管视为最重要的数字技术，而移动技术的重要性相对较低。

• 移动应用发展：中国智能手机市场增长迅速，移动应用已成为企业关注的焦点。九成中国高管认为移动应用将是未来的主导业务界面。

• 挑战与障碍：尽管取得了一定进展，但中国企业在整合数字技术、确保应用安全性和提升用户体验方面仍面临挑战。

中国在数字化转型中的独特地位

• 市场与用户基础：中国拥有超过6亿互联网用户和5亿移动互联网用户，是全球最大的数字消费市场。

• 政策支持：中国政府通过“互联网+”战略、智慧城市项目等推动数字技术的发展，为企业的数字化转型提供了政策和资金支持。

• 企业实践：中国互联网巨头（如BAT）在推动数字服务市场发展方面发挥了重要作用，而大型国有企业则相对滞后。

未来展望

中国企业正积极利用数字技术推动业务增长和创新。尽管在某些方面仍面临挑战，但整体趋势显示，中国正朝着成为数字化强国的方向迈进，有望加入全球数字化转型的前沿国家行列。

图表与数据摘要

• 图表1：中国企业高管认为数字技术的主要预期成果包括加快产品开发、响应客户需求、创造新收入增长点等。

• 图表2：96%的中国受访者表示企业在数字技术应用方面取得了重大进展，且大多数企业已建立数字化治理机制。

• 图表3：安全问题和内部技术整合是中国企业应用数字技术面临的最主要挑战。

• 图表4：90%以上的中国受访企业高管预期未来三年物联网可以为企业带来各种效益。

• 图表5：中国企业在物联网应用方面的进展优于全球平均水平，但仍有47%的企业未制定统一的物联网战略。

• 图表6：中国高管预计未来两年内10类移动应用将全面普及，且对各类应用的重视程度远高于全球平均值。

• 图表7：中国高管普遍认为移动应用需要具备直观的用户界面、持续可靠运行、实时数据支持和良好的安全解决方案。

• 图表8：安全、性能及生态系统碎片化是中国企业面临的主要挑战，且关注度高于全球平均水平。

结论

中国正在经历快速的数字化转型，消费者、企业与政府共同推动这一进程。虽然中国企业在数字化战略和移动技术应用方面取得了显著进展，但仍需解决整合与治理问题，以实现更高效的数字化转型。