中国在线教育平台学员大数据报告_52页_2mb

中国在线教育平台学员大数据报告总结

核心内容

本报告是亿欧智库联合腾讯课堂发布的2018年学员数据研究报告，旨在分析腾讯课堂学员的属性及学习行为习惯，揭示不同细分人群在课程寻找、选择、观看、付费等环节的偏好，帮助公众和市场更深入了解在线教育平台的用户画像和运营趋势。

主要观点

• 学员性别分布：男性学员是腾讯课堂的主要用户群体，占比显著高于女性。
• 学员年龄分布：学员主要集中在19-33岁，以年轻群体为主。
• 学员地域分布：广东省、江浙地区和教育大省是主要用户来源地。
• 学员学历分布：以大专/本科以下学历为主。
• 课程偏好：IT·互联网类课程最受欢迎，全年报名人数超过336万。
• 学习终端：虽然71%的学员通过移动端访问平台，但PC端仍为上课主流方式。
• 学习时间：学员学习高峰集中在下午至深夜，尤其在工作日。
• 付费行为：男性学员在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类目的客单价高于女性；90后群体为付费金额最高的学员，但95后和00后群体已逐渐形成为教育付费的习惯。
• 学习动机：学员学习动机多样，包括提升技能、获取证书、应试备考和兴趣培养。

关键信息

腾讯课堂整体学员画像

• 性别：男性为主，占比超过整体学员。
• 年龄：主要集中在19-33岁。
• 地区：广东省、江浙地区和教育大省是主要用户来源地。
• 学历：以大专/本科以下为主。

学员上课行为

• 访问方式：71%学员通过移动端访问，29%通过PC端。
• 登录方式：78%学员使用QQ账号登录。
• 上课模式：互动性强的课程更受欢迎，学员倾向于选择直播；录播课程占比相较去年增长4个百分点。
• 学习时间：学习高峰集中在下午至深夜，其中职业·考证和升学·考研类课程的高峰时段较早。
• 学习时长：华东地区学员最勤奋，人均年累计学习时长为6.8小时，辽宁省为最勤奋省份。

细分学员对课程的选择

• 性别差异：男性偏好IT·互联网和设计·创作类课程，女性偏好职业·考证和设计·创作类课程，但分布更平均。
• 年龄差异：全年龄段对IT·互联网课程感兴趣，但未成年人更关注升学·考研，步入职场后更关注职业·考证。
• 地区差异：东南沿海地区学员偏好IT·互联网和设计·创作类课程，西部省份和教育大省更关注职业·考证和升学·考研类课程。

学员付费行为

• 付费金额：33%的学员年花费超过100元，15%的学员愿意为教育支付1,000元以上。
• 客单价差异：男性在IT·互联网和职业·考证类课程客单价高于女性，但在语言·留学类课程中，男性客单价低于女性。
• 付费人群：90后为付费金额最高的群体，但95后和00后也显示出较高的付费意愿。
• 高客单价地区：有10个省市或地区的学员平均客单价高于全国平均水平，经济越发达地区，学员的平均客单价越高。

腾讯课堂之最

• 年度最学霸学员：年度付费课直播学习累计时长达960小时，学习法律考证类课程。
• “一掷千金”学员：2018年度平台单笔支付最高金额为39,800元。
• 免费课程之最：电商营销、Java、电商美工、室内设计、消防工程师是最受欢迎的免费课程。
• 付费课程之最：消防工程师、执业医师、电商美工、电商营销、教师资格证考试是最受欢迎的付费课程。
• 最爱学习城市榜TOP10：以中东部地区为主，北上深等超一线城市也有入围。
• 特色城市榜：泉州、南京、上海、北京等城市在特定课程上表现出强烈的兴趣。

总结

本报告全面分析了2018年腾讯课堂学员的学习行为和偏好，揭示了在线教育平台在满足不同人群学习需求方面的独特优势。通过分析学员画像、课程选择、学习行为及付费情况，报告为在线教育平台和课程提供商提供了有价值的数据支持，有助于优化课程设置和提升用户体验。同时，报告也反映了在线教育市场的发展趋势，即教育需求日益增长，知识付费意愿提升，以及平台在教育资源优化配置中的重要作用。