亿欧-中国在线教育平台学员大数据报告-2019.1-52页_3mb

中国在线教育平台学员大数据报告总结

核心内容概述

本报告基于腾讯课堂2018年学员数据，深入分析了学员的学习行为、课程选择偏好、付费习惯及地域分布情况，旨在帮助公众和市场更好地了解在线教育平台的用户特征与行为模式。

主要观点

• 在线教育发展背景：随着技术的进步，特别是直播和录播技术的发展，在线教育平台逐渐成为解决教育资源不均衡的有效手段。
• 学习需求与意愿提升：受“活到老，学到老”理念和新兴职业发展的影响，消费者对知识和技能的需求显著增加，教育消费呈现升级趋势。
• 平台优势：腾讯课堂作为综合平台，具备丰富的课程资源和多样的学习形式，能够满足不同学员的学习需求。
• 学员画像：腾讯课堂学员以男性为主，年龄集中在19-33岁，学历以大专及以下为主，主要来自广东、江浙和教育大省。
• 课程偏好：IT·互联网类课程最受欢迎，全年报名人数超过336万；职业·考证和设计·创作类课程也受到广泛关注。
• 学习行为：71%的学员通过移动端访问平台，但PC端仍是主流学习终端；互动性强的课程更受直播形式欢迎，录播课程选择比例有所上升。
• 付费行为：男性学员在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类课程的客单价高于女性；90后成为付费金额最高的群体，但更年轻学员的教育付费习惯正在形成。
• 地域差异：华东、东北地区学员学习时长较长，经济发达地区学员平均客单价更高。

关键信息

整体学员画像

• 性别：男性为主。
• 年龄：19-33岁为学习主力。
• 学历：大专/本科以下学历占比较高。
• 地区：主要来自广东、江浙和教育大省。

学员学习行为

• 访问方式：71%学员通过移动端访问，29%通过PC端。
• 登录方式：78%学员使用QQ账号登录。
• 学习时段：下午至深夜为学习高峰，晚间学习时间有所延长。
• 学习偏好：IT·互联网、职业·考证、设计·创作课程最受欢迎。

细分学员课程选择

• 男性：更倾向于IT·互联网和设计·创作课程。
• 女性：在职业·考证和设计·创作类目中选择更均衡。
• 未成年人：更关注升学·考研课程。
• 职场人士：更倾向于职业·考证课程。
• 兴趣学习：生活压力较小的学员更关注兴趣·生活类课程。

学员付费行为

• 付费比例：33%学员年花费超过100元，15%学员愿意为教育支付1,000元以上。
• 付费偏好：男性在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类目中付费均价高于女性；语言·留学类目中女性付费均价更高。
• 年龄段差异：95后（19-23岁）为付费人数最多的群体，90后（24-28岁）为付费金额最高的群体。

课程偏好与热门课程

• 免费课程：电商营销、Java、电商美工、室内设计、消防工程师最受欢迎。
• 付费课程：消防工程师、执业医师、电商美工、电商营销、教师资格证考试最受欢迎。
• 课程选择：编程语言和互联网营销课程最受欢迎，设计类课程次之。

最受欢迎城市

• 学习意愿强的城市：泉州、金华、深圳、南京、西宁、济宁、南宁等。
• 城市特征：中东部地区学员学习意愿更强，超一线城市（如北京、上海）及教育资源欠发达的省份（如福建、山东）均有高学习热情。

腾讯课堂之最

• 最学霸学员：年度付费课直播学习累计时长达960小时，学习法律考证类课程。
• 最“一掷千金”学员：单笔支付金额最高为39,800元。
• 最受欢迎课程：电商营销为免费课程爆款，职业资格考试为付费课程爆款。
• 最爱学习城市：福建省泉州市、浙江省金华市、山东省济宁市等。

总结

本报告揭示了腾讯课堂2018年学员在学习行为、课程选择和付费习惯等方面的特征，为在线教育平台和课程提供商提供了重要的市场洞察和运营支持。