亿欧智库-中国在线教育平台学员大数据报告_52页_3mb

中国在线教育平台学员大数据报告总结

核心内容概述

本报告基于2018年腾讯课堂学员数据，深入分析了学员的学习行为、课程选择偏好及付费情况，旨在揭示在线教育平台用户画像与学习趋势，为平台运营及课程设计提供数据支持。

主要观点与关键信息

1. 腾讯课堂整体情况

• 学员性别分布：以男性为主，占比超过一半。
• 学员年龄分布：集中在19-33岁，学历以大专/本科以下为主。
• 地区分布：主要来自广东、江浙及教育大省。
• 课程数量：截至2018年11月30日，腾讯课堂在架课程总数超过12万门，其中付费课程占比约55%。
• 平台优势：腾讯课堂凭借腾讯社交积累的学员资源和丰富的课程种类，成为在线教育平台中的领先者。

2. 学员学习行为

• 访问方式：71%的学员通过移动端访问平台，29%通过PC端。
• 登录方式：78%的学员使用QQ账号登录。
• 学习时间分布：学习高峰集中在下午至深夜（12时-24时），其中上午10点、下午3点和晚上8点为学习高峰时段。
• 学习时段偏好：职业·考证、升学·考研类课程学习高峰提前半小时到一小时。
• 学习频率：学习人数在工作日较高，周末和假期相对较少。

3. 学员课程选择偏好

• 最受欢迎课程类目：IT·互联网类课程全年报名人数超过336万，为最受欢迎类目。
• 课程偏好差异：
  • 男性：偏爱IT·互联网和设计·创作类课程。
  • 女性：更倾向于职业·考证和设计·创作类课程，需求更多样化。
• 年龄段差异：
  • 00后：主要关注应试教育（高考、考研）。
  • 95后-80后：对IT·互联网类课程热情高涨，且随着年龄增长，职业相关课程需求增加。
  • 75前：更倾向于兴趣·生活类课程。

4. 学员付费行为

• 付费金额分布：33%的学员年花费超过100元，15%的学员愿意为教育支付1,000元以上。
• 付费课程偏好：
  • 男性学员在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类课程的客单价高于女性。
  • 女性学员在语言·留学类课程的客单价低于男性。
• 付费学员占比：
  • 95后（19-23岁）为付费人数最多群体。
  • 90后（24-28岁）为付费金额最多群体。
• 高客单价地区：北京、江苏、上海、河北、浙江、天津、广东、湖北、福建、四川等10个省市或地区的学员平均客单价高于全国平均水平。

5. 腾讯课堂之最

• 年度最学霸学员：学习法律考证类课程，累计直播学习时长960小时。
• 年度最“一掷千金”学员：单笔支付金额达39,800元。
• 免费课程之最：电商营销、Java、电商美工、室内设计、消防工程师为最受欢迎的免费课程。
• 付费课程之最：消防工程师、执业医师、电商美工、电商营销、教师资格证考试为最受欢迎的付费课程。
• 最爱学习城市：泉州市、南通市、北京市、金华市、青岛市、深圳市、济宁市、南宁市、杭州市、枣庄市为腾讯课堂最爱学习城市TOP10。
• 特色城市偏好：
  • 最爱学AI：北京
  • 最爱C语言：重庆
  • 最爱Python：上海
  • 最爱互联网营销：泉州
  • 最爱互联网产品：深圳
  • 最爱互联网设计：金华
  • 最爱Java：南京
  • 最爱考公务员：西宁
  • 最爱教师类考证：济宁
  • 最爱建造工程类考证：南宁

结构清晰总结

一、项目研究回顾

• 背景：在线教育因技术进步和消费者对知识需求的增长而快速发展。
• 研究目的：分析腾讯课堂学员属性和学习行为，为公众和市场提供深入洞察。
• 数据来源：腾讯课堂真实运营数据，已脱敏处理。
• 样本时间：2017年12月1日至2018年11月30日。

二、腾讯课堂概览

• 课程与机构：截至2018年11月30日，平台有5.8万+入驻机构，12万+在架课程。
• 课程分布：职业·考证和升学·考研课程占比最高（57%），IT·互联网、设计·创作、兴趣·生活、语言·留学等课程也有较高比例。
• 平台增长：入驻机构年复合增长率达96%，课程规模年复合增长率达126%。

三、腾讯课堂整体学员画像

• 性别：男性为主，占比超过一半。
• 年龄：集中在19-33岁。
• 学历：以大专/本科以下为主。
• 地区：主要来自广东、江浙和教育大省。
• 课程偏好：IT·互联网、职业·考证、设计·创作为最受欢迎的三大类目。

四、学员找课和上课行为

• 访问方式：移动端访问占71%，PC端占29%。
• 登录方式：QQ账号使用率高达78%。
• 搜索行为：高频搜索词集中在设计、升学考试、办公技能、编程语言。
• 学习时段：下午至深夜为学习高峰，其中周三为最高峰。
• 课程形式：直播课程适合互动性强的课程，录播课程在升学·考研、语言·留学、兴趣·生活类课程中更受欢迎，录播学员占比增长4个百分点。

五、细分学员对课程的选择

• 性别差异：男性更倾向IT·互联网和设计·创作类课程，女性更倾向职业·考证和设计·创作类课程。
• 年龄段差异：00后专注应试教育，95后-75前学员对IT·互联网课程热情高涨，且职业相关课程需求增加。
• 地区差异：东南沿海地区偏好IT·互联网和设计·创作，西部省份和教育大省偏好职业·考证和升学·考研类课程。

六、学员付费行为

• 付费金额分布：33%学员年花费超过100元，15%学员愿意为教育支付1,000元以上。
• 课程偏好：IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类课程男性付费均价高于女性。
• 付费人群：95后为付费人数最多群体，90后为付费金额最多群体。
• 高客单价地区：经济越发达地区，学员平均客单价越高。

七、腾讯课堂之最

• 学习最勤奋地区：华东地区学员人均年累计学习时长最高（6.8小时），辽宁省为最勤奋省份。
• 最热学习城市：泉州市、南通市、北京市、金华市、青岛市、深圳市、济宁市、南宁市、杭州市、枣庄市。
• 特色城市偏好：不同城市对特定课程有明显偏好，如北京最爱学AI，上海最爱学Python等。

结论

本报告全面展示了腾讯课堂2018年学员的学习行为与课程偏好，揭示了不同性别、年龄段和地区学员在课程选择和付费行为上的显著差异。同时，报告也指出在线教育平台在优化教育资源配置和满足多样化学习需求方面的重要作用。这些数据为在线教育平台和课程提供商提供了宝贵的参考，有助于进一步优化课程设置与市场策略。