2018年中国在线教育平台用户大数据报告——腾讯课堂数据篇_44页-3mb

中国在线教育平台用户大数据报告总结 —— 腾讯课堂数据篇

核心内容概述

本报告基于2017年腾讯课堂用户数据，分析了用户的基本属性、学习习惯、地域分布、年龄分布、性别分布及学历分布等维度，揭示了用户的学习偏好、付费行为及平台使用情况，为在线教育行业提供了重要的市场洞察。

用户基本属性

地域分布

• 山东省：用户付费意愿最高，且人均年累计学习时间最长，被称为“学霸省份”。
• 北京市：人均年累计付费金额最高，为772元。
• 浙江省：直播课年累计上课人数占比最高，为61%。
• 广东省：用户数占腾讯课堂整体用户数的比重最大，为15.6%。

年龄分布

• 85后：为腾讯课堂的主要用户群体，占比达86%。
• 28-42岁：付费意愿高，其中28-32岁用户人均年累计付费金额最高，为628元。
• 43岁及以上：人均年累计学习时长最长，为74小时。
• 95后：学习广泛度最高，超过60%的用户学习多领域课程。

性别分布

• 男性用户：数量是女性用户的1.6倍，更偏爱编程语言类课程。
• 女性用户：付费意愿高于男性，但人均付费金额与男性差别不大，更偏爱平面设计类课程。

学历分布

• 初高中学历：占比接近60%，是主要学习人群。
• 本科/大专学历：占比30%，人均年累计付费金额最高，达643元。
• 小学学历：人均年累计学习时长最长，为66小时。
• 硕士学历：付费意愿最强，学习广泛度相对较低。

用户学习习惯

设备偏好

• 移动端：用户主要通过移动端获取信息和寻找课程，占比达63%。
• PC端：用户更倾向于在PC端进行实际学习，学习时长占比更高。

学习时间偏好

• 整体用户：学习高峰集中在20:00-22:00，其次是10:00-11:00和14:00-16:00。
• 性别差异：男性用户学习时间更集中，女性用户学习时间相对分散。
• 年龄段一致：各年龄段用户学习时间集中在20:00-21:00，且休息日学习集中度高于工作日。

热门课程类别

• 互联网营销、平面设计、职业技能：最受用户欢迎，覆盖各年龄段。
• 00后：更关注初高中课程，处于升学阶段。
• 高学历用户：更倾向于专业领域的知识补充，学习广泛度较低。

学习方式偏好

• 直播课：在所有年龄段中均受到追捧，用户更喜欢互动和社交属性的学习方式。
• 录播课：在西部地区用户中占比较高。

用户付费行为

• 付费意愿：28-42岁用户付费意愿最强，山东省用户整体付费意愿最高。
• 付费金额：北京和上海的人均年累计付费金额最高，分别为772元和749元。
• 学习广泛度：高中及以下学历用户学习广泛度高于高学历用户，超过50%的用户学习多领域课程。

主要观点与关键信息

主要观点

1. 地域差异显著：不同地区用户在付费意愿、学习兴趣及学习方式上存在明显差异，如山东用户学习时间长，北京用户付费金额高。
2. 年龄结构：85后是核心用户群体，学习兴趣和付费意愿均较强。
3. 性别差异：男性用户数量多于女性，但女性用户付费意愿更强，学习内容更偏向文艺和职业类课程。
4. 学历影响：初高中及本科/大专学历用户是主要学习人群，高学历用户更倾向于专业学习，付费金额较高。
5. 学习方式偏好：直播课更受欢迎，用户更倾向于互动和社交属性的学习方式。

关键信息

• 学习兴趣：IT·互联网、设计·创作、职业·考证是用户最常选择的课程领域。
• 学习时间：20:00-22:00是学习高峰，用户学习时间与工作日和休息日趋于一致。
• 搜索热词：用户搜索关键词集中在实用技能类，如PS、英语、Java等，反映出对技能提升的强烈需求。

数据来源与注释

• 数据来源：腾讯课堂整体在线学习用户，艾瑞研究院研究绘制。
• 注释：所有数据均基于2017年用户行为，分析基于报名用户数、学习时长、付费金额等维度。

艾瑞研究院简介

• 艾瑞研究院专注于大数据分析与市场研究，致力于为企业提供专业数据、信息及咨询服务。
• 重视人才培养与创新，坚信“工匠精神，持之以恒”，致力于成为商业决策的智囊团队。

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