亿欧智库-中国在线教育平台学员大数据报告-2019.1-52页_3mb

中国在线教育平台学员大数据报告总结

核心内容概述

本报告基于2018年腾讯课堂的学员数据，分析了学员的学习行为、课程偏好、付费习惯等，旨在帮助公众和市场更深入了解在线教育平台的用户画像与运营情况。

主要观点

• 学员画像：腾讯课堂学员以男性为主，年龄集中在19-33岁，学历以大专/本科以下为主，主要来自广东、江浙及教育大省。
• 课程偏好：IT·互联网类课程最受欢迎，全年报名人数超过336万；职业·考证、设计·创作紧随其后。
• 学习行为：71%的学员通过移动端访问平台，PC端仍是主流学习方式；互动性强的课程更受欢迎，直播课程为主，但录播课程占比有所上升。
• 付费行为：男性学员在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类目的付费金额高于女性；90后是付费金额最多的群体，但95后和00后也逐渐养成付费学习的习惯；经济发达地区学员的平均客单价较高。
• 学习时段与地区：学习高峰主要集中在下午至深夜，每周三为学习人数最多的时段；华东地区学员学习时长最长，辽宁、山东等地表现突出；不同年龄段和性别学员的学习偏好差异明显。

关键信息

学员画像

• 性别分布：男性学员占主体。
• 年龄分布：19-33岁为学习主力。
• 学历分布：大专/本科以下学历学员占比较高。
• 地区分布：主要来自广东、江浙、山东等地区。

学习行为

• 访问方式：71%学员通过移动端访问，29%通过PC端。
• 登录方式：78%学员使用QQ账号登录。
• 学习时段：下午至深夜为学习高峰，每周三为学习人数最多。
• 学习方式：直播课程更受互动类课程学员欢迎，录播课程占比增长4个百分点。

课程选择偏好

• IT·互联网：编程语言和互联网营销最受欢迎。
• 职业·考证：考证类课程需求较高，男性学员占比更大。
• 设计·创作：平面设计和软件设计为主流。
• 升学·考研：高考和考研为学习动力，主要集中在山东、山西等地区。
• 语言·留学：实用英语为主流，日语、韩语学习比例上升。
• 兴趣·生活：主要目的是提升自我修养和学习生活百科。

付费行为

• 付费分布：33%学员年花费超过100元，15%学员愿意为教育支付1000元以上。
• 性别差异：男性在IT·互联网、职业·考证、兴趣·生活类目付费均价高于女性。
• 年龄差异：90后为付费金额最多群体，95后和00后付费人数占比上升。
• 地区差异：经济发达地区学员客单价更高，北京、江苏、上海等地表现突出。

学员之最

• 年度最学霸学员：学习累计960小时，学习法律考证类课程。
• 年度“一掷千金”学员：单笔支付金额达39,800元。
• 免费课程之最：电商营销、Java、电商美工、室内设计、消防工程师为最受欢迎的免费课程。
• 付费课程之最：消防工程师、执业医师、电商美工、电商营销、教师资格证考试为最受欢迎的付费课程。

最爱学习城市

• TOP10城市：泉州、南通、北京、杭州、青岛、深圳、济宁、南宁、金华、枣庄。
• 特色城市：北京最爱学AI，重庆最爱学C语言，上海最爱学Python，泉州最爱学互联网营销，深圳最爱学互联网产品，金华最爱学互联网设计，南京最爱学Java，西宁最爱考公务员，济宁最爱学教师类考证，南宁最爱学建造工程类考证。

结论

报告全面分析了腾讯课堂学员的多维度行为，揭示了不同性别、年龄、地区的学员偏好差异，以及课程选择与付费行为的趋势。数据表明，随着技术进步和消费者对知识付费意愿的提升，IT·互联网类课程持续受到欢迎，而职业·考证、设计·创作等类目也呈现显著增长。平台需关注学员的学习习惯与需求，优化课程内容与服务，以更好地满足不同人群的学习需求。