2020年中国在线教育平台用户大数据报告—腾讯课堂数据篇_46页_3mb

中国在线教育平台用户大数据报告总结 - 腾讯课堂数据篇

核心内容概述

本报告基于2019年腾讯课堂平台数据，分析了中国职业教育市场的发展背景、平台生态、用户生态及市场趋势，重点揭示了在线职业教育在用户行为、课程偏好、地域分布等方面的特点。同时，报告也探讨了职业教育的三种服务模式，并总结了2019年腾讯课堂在市场中的表现与行业地位。

职业教育发展概况

职业教育的定义

职业教育根据是否颁发学历证书分为学历类和非学历类两大类：

• 学历类：包括中等和高等职业教育，以获取文凭为目的。
• 非学历类：主要包括职业资格考试和职业技能培训，侧重于职业资格与技能的获取。

职业教育的受众

职业教育受众覆盖广泛，包括：

• 新增劳动力：如2018年新增1332.54万完成一定学历的人群和580万辍学人群。
• 就业市场变化：第三产业就业占比上升，而制造业、建筑业等低技能岗位人数下降，人才供需矛盾凸显，推动职业教育发展。

职业教育的市场规模

• 2019年，中国职业教育市场规模达2688.5亿元，同比增长13.3%。
• 在线职业教育规模为393.3亿元，未来将保持**20%**左右的增速。
• 在线职业教育发展得益于国家政策支持、网络技术进步、用户学习习惯转变及知识付费意识提升。

职业教育的发展方向

• 新兴技术驱动：如AI、直播、VR等技术推动在线教育产品迭代，改善用户体验。
• 产教融合：加强校企合作，完善培训体系，提升技术人才待遇。
• 服务闭环：重视就业后服务市场，打造从课程学习到就业支持的完整链条。

腾讯课堂平台生态

平台规模

• 入驻机构数：7.2万+
• 在架课程数：17.8万+
• 周度巅峰上课人数：约120万人
• 全年累计报名课程数：3430.6万+
• 全年累计学习总时长：7531年

课程类目

• 课程分为7大一级类目，其中IT·互联网与设计·创作类目是付费课程活跃度最高的，合计占比50.4%。
• 职业资格考试类目（包括人才招录考试和资格认证考试）与部分职业技能类目（如IT、金融财会等）是重点关注领域。

腾讯课堂用户生态

用户画像

• 性别分布：男性用户占比58%，女性用户占比有所提升，但在IT、设计类目下男性仍占主导。
• 年龄分布：90后与95后用户占52%，00后用户占比显著上升，主要集中在升学、语言类课程。
• 学历分布：大专及以上学历用户占比56.4%，高中及以下学历用户占比43.7%。
• 地域分布：一线和新一线城市用户占比38.1%，剩余用户主要分布在二线及以下城市。广东省用户数量和付费能力最强。

用户行为偏好

• 访问方式：70%用户通过QQ访问平台，移动端使用率持续上升，占比达54%。
• 付费高峰：10:00、15:00、20:00是用户付费高峰时段，其中20:00为主要高峰。
• 付费方式：移动端支付占主导，占比达79.8%。
• 课程偏好：男性用户偏爱编程语言类课程，女性用户更倾向于考研相关课程。00后用户学习时长最短，95后用户学习时长最长。
• 学习时长：男性用户平均年累计学习时长比女性用户多3.8小时。

腾讯课堂之最

年度“领先”学员

• 最勤奋学员：海南汉子，累计学习时长712小时。
• 最求知学员：上海妹子，学习课程数340门。
• 最“壕”学员：广东汉子，累计付费金额29280元。

年度“顶流”课程与教育机构

• 腾讯课堂平台在2019年拥有大量热门课程和知名教育机构，反映市场对IT、设计等领域的持续关注。

省份之最

• 广东省用户数量与付费能力最强，人均年累计学习时长和付费金额均领先。
• 北上广深四城市用户学习活跃度高，人均学习时长和付费金额均高于其他城市。

关键信息总结

附录说明

• 城市划分：依据第一财经《2019新一二三四五线城市排名》。
• 数据来源：艾瑞咨询研究院基于用户行为数据、课程数据、市场调研等进行统计与分析。
• 数据定义：
  • 入驻机构数：截至2019年11月18日具有在架课程的机构。
  • 在架课程：可被搜索且购买的课程。
  • 主流付费活跃课程：产生过订单且价格大于100元的课程。
  • 年累计报名人数：2018年11月18日至2019年11月18日期间报名课程的用户总数。
  • 年累计学习总时长：所有用户参与学习的时间总和。
  • 付费用户人均年累计学习时长：付费用户学习时长除以付费人数。

政策与技术驱动

• 政策支持：2019年以来，国家密集发布职业教育相关政策，推动在线教育发展。
• 技术变革：新技术与教育结合，推动在线职业教育产品和服务升级，探索新的盈利模式。
• 服务模式：在线教学、双师教学、线下教学三种模式并存，其中线上教学因打破空间限制、提升学习效率而成为重要发展方向。

总结

腾讯课堂作为中国在线教育平台的代表，2019年展现出强劲的发展势头，用户规模与课程数量均处于行业领先地位。其用户群体以90后与95后为主，偏好IT、设计、考试类课程，学习行为呈现明显的移动化、碎片化、高峰时段集中特征。随着政策支持、技术进步及用户需求变化，腾讯课堂在职业教育领域具备良好的发展前景。