2017-休闲服务行业：日本宏观经济、旅游消费升级与JTB的战略布局演变_42页-2mb

休闲服务行业深度报告：日本宏观经济、旅游消费升级与 JTB 的战略布局演变

核心内容概述

本报告通过分析日本旅游企业 JTB 的百年发展历程，探讨其海外布局的演变及其对旅游行业和宏观经济的影响，进而为中国出境游市场提供参考。JTB 作为全球第三大旅游集团，其战略布局经验显示，当出境游渗透率趋于饱和时，企业应关注目的地资源的布局，以抓住旅游消费升级带来的结构性机会。

主要观点

• 中国与日本的相似性：中国与1980年左右的日本在人均GDP、经济增速、汇率变化趋势及旅游消费特征等方面高度相似，预示中国出境游仍有较大增长空间。
• 日本旅游业的演变：日本旅游业经历了从“观光游”到“休闲体验游”的转变，旅游消费升级促使旅游业从物质享受向精神享受过渡。
• JTB 的战略布局：JTB 从战后初期的“票代理商”逐步转型为“旅行代理商”，并不断拓展海外业务，包括设立全资子公司、合资企业和进行海外并购。
• 中国出境游的挑战与机遇：中国出境游面临语言障碍、信息获取难、消费控制难等问题，但通过布局海外目的地资源，旅游企业可以切入境外消费市场，提升游客体验。

关键信息

1. 出境游市场出现转折

• 增速放缓：中国出境游增速明显放缓，告别两位数增长，与经济新常态、人民币贬值、签证新规等外部因素有关。
• 消费结构变化：游客更注重目的地体验和理性消费，消费逐渐从“走走走”转向“慢慢慢”，强调个性化、高品质旅游服务。
• 旅游企业布局海外：携程、海航、众信等企业纷纷布局海外目的地，将竞争焦点从出发地转向目的地。

2. JTB 的行业地位与创新

• 行业地位：JTB 是日本最大、世界第三大的旅游集团，其旅游产业营收占比高达 80%。
• 品牌策略：实施“主品牌+子品牌”策略，推出多个旅游品牌，如 ACE、Look JTB、Sunrise Tours，满足多元化需求。
• 创新服务：提供 MICE 服务、旅游保险、旅游支票、旅游卡等，以及细致的会议旅游服务，如预算制定、活动安排等。

3. 日本旅游业的变迁与 JTB 的发展历程

• 旅游业发展阶段：
  • 起步阶段（1950s-1960s）：以观光游为主，国内游逐渐发展。
  • 腾飞阶段（1970s-1980s）：体育旅游、购物游、主题公园兴起，旅游业成为经济重要组成部分。
  • 变革阶段（1990s-2000s）：旅游消费转向休闲体验，旅游业进入成熟健康阶段。
• JTB 的战略布局：
  • 1964年：设立北美分社，开始布局出境游。
  • 1987年：推出“海外旅游倍增计划”，进一步拓展欧洲、澳大利亚、亚洲市场。
  • 2000年：将旅游重新定位为文化交流产业，推出“JTB Benefit”服务。
  • 2003年：提出“观光立国”战略，入境游迅速增长。

4. JTB 如何布局海外目的地

• 海外全资分支机构：JTB 在美洲、欧洲、亚太、中国、西太平洋和韩国设立分支机构，形成全球布局。
• 合资企业：JTB 与亚洲多个国家的大型集团合作，设立合资公司，开展出入境旅游等业务。
• 海外并购：JTB 通过并购扩大海外市场份额，如收购瑞士的 Kuoni 公司，增强其在目的地管理方面的实力。

结论

JTB 的发展历程显示，旅游企业应抓住出境游消费升级和目的地资源布局的机会，以提升服务质量、丰富旅游产品、满足游客个性化需求，实现可持续增长。中国出境游市场仍具发展潜力，建议关注众信旅游、凯撒旅游和腾邦国际等企业，它们在布局海外目的地资源方面表现突出。

风险提示

• 宏观经济波动风险：全球经济环境变化可能影响旅游需求。
• 汇率波动风险：汇率变动可能影响出境游成本。
• 不可抗力风险：如自然灾害、疫情等突发事件可能影响旅游业务。