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中国在线旅游市场年度综合报告2015总结

核心内容

中国在线旅游市场在2014年呈现出快速发展的态势，整体交易规模达到2798.2亿元人民币，同比增长28.3%。市场由在线交通预订、在线住宿预订和在线度假旅游预订三个细分市场构成，其中交通预订占比69.4%，住宿预订占比18.7%，度假旅游预订占比11.9%。整体市场集中度进一步提高，行业呈现“两极多强”的竞争格局。

主要观点

1. 市场增长：

   • 在线旅游市场整体交易规模在2014年达到2798.2亿元，预计到2017年将达到5000亿元。
   • 在线交通预订市场交易规模达1942.9亿元，同比增长27.8%；在线住宿预订市场交易规模达522.6亿元，同比增长26.8%；在线度假旅游市场交易规模达332.6亿元，同比增长36.2%。

2. 竞争格局：

   • 市场集中度显著提高，携程、去哪儿、阿里旅行·去啊占据前三位，合计市场份额达70.9%。
   • 在线交通预订市场前三家厂商占据74.6%的市场份额；在线住宿预订市场前三家厂商占据76.3%的市场份额；在线度假旅游市场前四家厂商占据59.7%的市场份额。

3. 市场趋势：

   • 移动端渗透率持续提升，预计2015年移动端用户规模将超过PC端，2017年移动端占比将达到76%。
   • 分享经济开始影响在线旅游市场，个人闲置资源和技能的分享成为新的市场趋势。
   • 旅游O2O加速落地，强调线上线下融合，尤其是目的地资源和服务的整合。

4. 用户行为：

   • 用户以80后、90后为主，用户群体受教育程度普遍较高。
   • 女性用户在度假旅游类应用中占比更高，男性用户在机票、酒店类应用中占优。

5. 产品发展：

   • 交通和住宿预订市场相对成熟，未来增速趋于平缓。
   • 度假旅游市场发展潜力大，产品细分和组合方式更加多样，成为未来增长的重要驱动力。

关键信息

• 行业定义：在线旅游市场包括在线交通预订、在线住宿预订、在线度假旅游预订三个细分市场。
• 政策支持：国务院发布多项政策推动旅游业发展，如《国务院关于加快发展旅游业的意见》和《旅游法》。
• 技术应用：大数据、移动互联网、人工智能等技术在旅游业中广泛应用，推动市场向智慧旅游转型。
• 企业动态：
  • 携程通过资本布局形成“携程系”企业，加强线上线下整合。
  • 去哪儿凭借强大的搜索能力，交易规模增长显著。
  • 艺龙专注于住宿预订，市场占有率稳定。
  • 途牛专注于度假旅游市场，增长迅速。
  • 阿里旅行·去啊依托阿里巴巴生态，迅速崛起。
• 市场挑战：
  • 机票代理费率下降，佣金压力增加，促使在线机票预订市场重新洗牌。
  • 火车票、汽车票预订市场互联网化程度较低，面临信息不对称和用户体验差等问题。

市场结构

未来发展

• 移动端发展：预计2015年移动端用户规模将超过PC端，2017年移动端占比将达76%。
• 度假旅游市场：作为最具增长潜力的细分市场，其产品种类和组合方式更加多样化。
• 旅游O2O：旅游O2O将加速落地，重点体现在目的地资源和服务的整合，推动旅游体验的提升。
• 分享经济：分享经济正在改变旅游产品的供应模式，个人资源成为市场新元素。

市场参与者

总结

2014年，中国在线旅游市场在政策支持、技术创新和用户需求升级的推动下，实现了快速增长。市场集中度提高，行业呈现“两极多强”的格局。随着移动端渗透率的提升和旅游O2O的加速发展，市场将更加注重用户体验和目的地资源整合。未来，度假旅游市场将成为增长的主要驱动力，分享经济和电商平台的加入也使市场竞争更加激烈。