20160809-易观国际-中国在线旅游市场年度综合报告2016_58页_3mb

报告摘要

中国在线旅游市场年度综合报告2016总结

核心内容

本报告全面分析了2015年中国在线旅游市场的发展现状、竞争格局、市场结构及未来趋势。报告指出，2015年在线旅游市场交易规模突破4000亿元，同比增长49.6%，线上渗透率超过11.5%。市场整体呈现集中化趋势，携程、去哪儿、阿里旅行等头部企业占据主导地位。同时，随着消费者需求升级和技术进步，市场向深度服务、个性化体验和产业互联网化方向发展。

主要观点

1. 在线旅游市场格局

市场集中度提升：2015年携程、去哪儿、阿里旅行占据79%的市场份额，较2014年提升10.3%。
“一超多强”格局稳固：携程、去哪儿、阿里旅行成为市场领先者，占据近80%市场份额。
创新者崛起：途牛、同程、驴妈妈等创新者在业务模式和产品创新方面表现突出。

2. 旅游消费升级

用户需求变化：80、90后成为消费主力，追求个性化、自主性及高品质服务。
消费行为变化：用户对旅游产品的选择更加多样化，更关注体验和服务。

3. 技术推动行业发展

移动支付普及：为在线旅游预订提供了便捷性与即时性。
PMS系统发展：推动酒店及非标住宿的互联网化和数据化。
智能技术应用：数字地图、虚拟现实、智能穿戴等技术开始在旅游领域应用。

关键信息

在线旅游市场结构

交易规模：2015年达到4737.7亿元，同比增长49.6%。
市场细分：
- 在线交通市场：交易规模突破3000亿元，同比增长46.4%。
- 在线住宿市场：交易规模突破800亿元，同比增长57.6%。
- 在线度假旅游市场：交易规模达到550亿元，同比增长58.2%。

市场增长驱动因素

政策支持：政府推动“互联网+旅游”，鼓励线上线下结合。
收入提升：居民人均可支配收入增长，旅游产业有效拉动就业。
技术发展：新兴技术为在线旅游提供了更多服务可能性。
平台生态：OTA平台通过整合资源、提升服务品质，推动市场增长。

在线旅游细分市场分析

在线交通市场

机票市场：2015年交易规模达2962.1亿元，同比增长41.4%。
- 头部企业：携程（37.4%）、去哪儿（35.4%）、阿里旅行（15.2%）。
- 创新服务：阿里旅行推出“放心飞”服务，提供一键退改签、隐私保护等深度服务。
火车票市场：在线预订需求增长迅速，支付宝、微信接入提升用户体验。
汽车票市场：市场集中度低，本地性明显，行业互联网化仍需提升。

在线住宿市场

市场特点：供过于求，但在线渠道相对强势。
非标住宿：包括特色民宿、度假公寓等，分享经济推动市场增长。
头部企业：携程（36.0%）、去哪儿（19.4%）、阿里旅行（7.6%）。
创新模式：如“信用住”模式，提升酒店运营效率和用户体验。

在线度假旅游市场

市场增长：交易规模达550亿元，同比增长58.2%。
市场结构：
- 出境游占比51.4%，国内中长线游占比28.1%，周边游占比20.5%。
产品趋势：自助游占比超过跟团游（51.4%），成为主流。
代表性企业：阿里旅行、携程、途牛、驴妈妈等。

未来发展趋势预测

深度服务：在线旅游企业将更加注重为消费者提供个性化、全方位的服务。
供给侧改革：旅游产业将推动服务标准化和产品多样化。
产业互联网化：通过B2B平台、数据驱动和供应链整合，推动行业整体升级。
跨界融合：在线旅游企业将加强与金融、影视、本地玩乐等领域的合作，拓展业务边界。

厂商分析

阿里旅行

优势：海量供应资源、技术创新、支付便利、平台生态。
创新产品：未来酒店（信用住）、未来景区（芝麻信用入园）、放心飞。
合作模式：与海航、酒店、景区等上下游企业合作，推动资源整合。

携程

市场地位：在线旅游市场主要代表企业之一，占据高市场份额。
业务模式：以OTA为核心，提供高标准化旅游产品。
投资布局：投资多家企业，推动线上线下融合，提升产业互联网化水平。

途牛

业务模式：以跟团游和出境游为主，注重供应链管理。
发展战略：通过资本手段获得资源，加速向三四线城市渗透，拓展影视和金融业务。

蚂蜂窝

商业模式：UGC社区转型，形成“UGC+”模式，通过大数据实现个性化推荐。
商业化进程：从攻略社区向旅游产品预订平台转型，提供多品类度假旅游产品。

总结

2015年，中国在线旅游市场在政策支持、技术进步和消费升级的推动下，实现快速增长。市场集中度进一步提高，携程、去哪儿、阿里旅行占据主导地位，同时途牛、同程、驴妈妈等创新者也在不断拓展市场份额。在线旅游企业正从简单的预订平台向提供深度服务、整合供应链、推动产业互联网化的方向发展。未来，随着消费者需求的多样化和技术的持续创新，中国在线旅游市场将继续保持高速发展，并向更高质量、更个性化服务的方向演进。

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