2017年中国在线旅游年度监测报告_46页-5mb

中国在线旅游行业年度监测报告（2016年）总结

核心内容

• 市场概况：2016年中国在线旅游市场交易规模达5934.6亿元，增长率为34.0%，线上渗透率为12.1%。
• 市场结构：在线度假市场占比持续上升，2016年达16.2%；在线机票市场占比为58.8%，但整体呈下降趋势；在线住宿市场占比为20.1%，趋于稳定。
• 移动端趋势：2017年Q1移动端访问量占比达64.4%，高于PC端，消费者习惯逐渐移动化。

主要观点

在线旅游市场发展

• 在线旅游市场进入稳定增长期，增速放缓。
• 核心企业通过整合上游旅游资源、布局线下体验中心等方式增强竞争力。
• 移动端成为主要访问渠道，消费者行为逐渐向移动端迁移。

在线机票市场发展

• 2016年在线机票交易规模达3492亿元，渗透率74.4%，市场增速趋缓。
• 提直降代政策有效降低代理费率，促进直销比例提升。
• 航空公司加强互联网渠道建设，如春秋航空官网访问量显著增长。
• NDC技术的应用将推动机票市场产业链变革，提升航空公司竞争力。

在线住宿市场发展

• 2016年在线住宿市场规模达1192.2亿元，同比增长32.5%。
• 非标准住宿市场兴起，访问量占比达19.4%，增速较快。
• 传统酒店布局移动端，提升入住率和复住率。
• 大数据和AI技术的应用，有助于提升酒店运营效率和收益能力。
• 非标准住宿企业开始进军商旅市场，提升服务能力与管理能力。

在线度假市场发展

• 在线度假市场发展迅速，2016年交易规模达962.9亿元，同比增长39.8%。
• 出境游占据市场半壁江山，交易额占比达53.3%。
• 自助游市场份额持续上涨，占比56.2%；跟团游占比43.8%。
• 核心企业如携程、途牛在跟团游和自助游市场分别占据领先地位。
• 旅游产品与内容深度融合，衍生多种营销方式，如真人秀、旅游直播、VR+旅游等。

关键信息

市场规模与增长

• 在线旅游市场：2016年交易规模5934.6亿元，增长34.0%，线上渗透率12.1%。
• 在线机票市场：2016年交易规模3492亿元，增长34.9%，渗透率74.4%。
• 在线住宿市场：2016年交易规模1192.2亿元，增长32.5%，线上渗透率20.1%。
• 在线度假市场：2016年交易规模962.9亿元，增长39.8%，占比16.2%。

市场格局与竞争

• 在线机票市场：携程市场份额达58.5%，提直降代政策推动直销比例提升。
• 在线住宿市场：携程市场份额达59.6%，艺龙、美团等平台发展迅速。
• 在线度假市场：途牛、携程双雄并立，市场份额分别为19.4%和19.2%。

技术与创新

• NDC技术：提升航空公司竞争力，实现更广、更实时、更精准的预订。
• 大数据与AI：提升酒店运营效率，优化获客与转化策略。
• 内容营销：途牛与综艺节目、直播平台合作，提升品牌影响力与用户转化。

市场趋势与布局

• O2O战略：核心企业积极布局线下，拓展三四线城市市场。
• 全球化布局：携程投资MakeMyTrip、海鸥旅游等，途牛设立海外服务中心。
• 非标准住宿：如Airbnb、途家等，逐步渗透商旅市场。

案例分析

途家

• 企业简介：定位为全球公寓民宿预订平台，覆盖国内外335个境内目的地和1018个境外目的地。
• 运营数据：2016年在线部分收入同比增长300%，日成交间夜量峰值达5.6万。
• 战略布局：通过并购携程去哪儿非标准住宿业务，拓展流量入口；与芝麻信用、微信酒店合作，加强移动端布局。
• 会员体系：提供多层级会员服务，提升用户粘性与复住率。

驴妈妈

• 企业简介：深耕自助游领域，是首批开启线上景区门票预订的旅游网站。
• 运营数据：2016年在110个城市设立分/子公司，开设线下门店1300多家；APP累计下载量超7亿。
• 核心优势：与景区深度合作，提供精品线路与优惠门票；成立“中国旅游电子门票研究中心”。
• IP战略：2017年打造亲子游IP“驴悦亲子”和品质跟团游IP“开心驴行”，提升品牌影响力。

总结

中国在线旅游行业在2016年呈现稳定增长态势，市场结构持续优化，移动端成为主要访问渠道，核心企业通过整合资源、布局线下、技术应用和内容营销等方式提升竞争力。非标准住宿市场崛起，推动行业多元化发展，同时传统酒店也在加强移动端布局，提升运营效率和收益能力。在线度假市场增长迅速，出境游和自助游成为主要增长点，旅游产品与内容的深度融合成为新的营销趋势。