2017-企业级SaaS服务专题研究报告：产业图谱_20页-9mb

企业级SaaS服务专题研究报告总结

核心内容

本报告是瑞云智锐科技服务有限公司发布的《企业级SaaS服务专题研究报告之二：产业图谱》，旨在分析中国SaaS行业的发展现状、趋势以及市场格局。报告指出，中国SaaS行业正处于成长期，未来将经历从完全竞争市场到巨头诞生和行业整合的过程。随着技术发展和市场需求的变化，SaaS服务将向垂直细分化、定制两极化、服务智能化和应用场景移动化等方向发展。

主要观点

1. SaaS行业处于成长期

• 当前中国SaaS行业处于快速发展阶段，市场尚不成熟，尚未出现行业巨头。
• 未来SaaS行业将逐步走向成熟，行业整合将逐步显现，马太效应将增强。
• 企业级SaaS服务商可能逐步拓展至PaaS、IaaS等服务方式，向综合型平台发展。

2. 企业级SaaS服务分类

企业级SaaS服务主要分为三类：

• 通用管理型SaaS：适用于企业内外部管理的通用软件服务，如OA协同、人力资源管理、即时通讯等。
• 应用工具型SaaS：提供互联网基础设施和数据技术方面服务，如数据服务、系统部署等。
• 垂直行业型SaaS：针对特定行业或领域开发的专用型软件服务，如医疗、教育、物流、金融等。

3. 垂直行业型SaaS市场前景

• 垂直行业型SaaS服务商在各自领域中占据领先地位，如快钱（商贸支付）、客如云（餐饮）、美业邦（美业）等。
• 垂直行业SaaS市场存在巨大潜力，因其具备特定行业知识和技术积累，能够满足行业集中性、精准化的业务需求。

4. 企业级SaaS发展趋势

• 垂直领域细分化：SaaS服务将更加专注于特定行业，满足多样化需求。
• 业务流程整合化：SaaS将整合企业内部资源和流程，提高协同效率。
• 应用场景移动化：随着移动设备普及，SaaS服务将更贴合移动办公场景。
• 定制程度两极化：通用需求SaaS趋向标准化，而大型企业需求SaaS趋向高度定制化。
• 服务方案智能化：集成大数据、云计算、人工智能等技术，推动SaaS向智能化方向发展，提供更高级别的数据分析和决策支持服务。

关键信息

1. 通用管理型SaaS

• 代表企业包括钉钉、明道、今目标等。
• 主要服务于OA协同、人力资源管理、即时通讯等领域。
• 北森和理才网在人力资源管理领域占据领先地位。

2. 应用工具型SaaS

• 包括数据服务、系统部署、法律服务等。
• Talking Data和APICloud在数据服务和系统部署领域表现突出。

3. 垂直行业型SaaS

• 医疗：太美医疗系统、云中医
• 电商：魔学院、ZD职得
• 金融：Sinocan汇茂科技、19PAY
• 餐饮：客如云
• 建筑地产：客来乐、排网
• 酒店管理：别样红
• 物流：合畅科技、熊猫快收
• 教育：魔学院、ZD职得
• 美业：美业邦、美问
• 其他：赛会通、小班会、工资钱包等。

4. 企业级SaaS发展趋势

• 垂直细分化：针对特定行业或领域，提供更专业化的解决方案。
• 业务流程整合：通过整合业务流程，提升企业协同效率和整体经营水平。
• 应用场景移动化：SaaS服务将支持更多移动终端，如平板、智能穿戴设备等。
• 定制两极化：通用需求SaaS趋向标准化，而大型企业需求SaaS趋向高度定制化。
• 服务智能化：SaaS将集成大数据、云计算、人工智能等技术，提供更智能化的经营管理、数据分析和决策支持服务。

瑞云智锐介绍

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• 瑞云智锐专注于企业互联网化转型，提供包括战略创新、运营托管、系统开发、资本运作等服务。
• 服务对象涵盖大型企业和中小企业。
• 瑞云智锐在行业内获得了多项荣誉，包括“2016年中国电子商务服务商50强”、“2015年中国电子商务百强”等。

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