2018年变化的协同办公市场_14页

2018年云协同办公市场总结

核心内容

2018年，云协同办公市场经历了显著的变化，主要体现在市场边界重塑、厂商格局分化、用户需求升级等方面。云协同办公服务通过整合企业内部与外部资源，推动了企业与产业链之间的深度协同，提升了整体办公效率。

主要观点

• 云协同办公重塑市场边界：云协同办公服务打破了传统的金字塔式管理结构，将企业与上下游合作伙伴连接起来，形成协同网络，实现了资源共享和信息互通。
• 厂商格局分化明显：云协同市场分为三类厂商——老牌协同厂商、新兴SaaS协同厂商、互联网公司，各自有不同的业务侧重点和市场策略。
• 用户需求升级：企业用户在选型云协同产品时，关注点从“品牌影响力”转向“服务能力”和“产品安全性”，尤其是2000人以上的大型企业开始接受云协同办公产品。
• 云协同作为企业信息化基础：云协同办公产品是企业信息化建设的重要组成部分，有助于打通信息孤岛，整合内外资源，提高管理规范化程度和办公效率。

关键信息

厂商类型及特点

• 老牌协同厂商：

  • 专注于大型企业及政务单位的深度定制化服务。
  • 同时推出标准化的云端协同OA平台。
  • 产品可与微信、钉钉等移动应用对接，实现全平台协同办公。

  典型厂商：泛微

• 新兴SaaS协同厂商：

  • 以任务管理为核心，逐步扩展至即时通讯、文件管理等功能。
  • 产品多为工具型软件，面向中小企业市场。
  • 注重提供不限存储等特色功能。

  典型厂商：Worktile、teambition、明道、今目标、爱办公、Gleasy 格子云、小时、tower

• 互联网公司：

  • 主打移动办公平台，从企业沟通切入。
  • 提供统一通讯、OA系统、文件管理等基础功能。
  • 通过第三方集成构建开放平台，满足企业多种需求场景。

  典型厂商：钉钉、企业微信、豆芽、大象

云协同办公产品特点

• 功能整合：将任务管理、流程审批、即时通讯、文件管理等整合到一个平台中。
• 多端对接：支持PC、移动、第三方应用等多平台接入。
• 开放生态：通过开放平台整合第三方服务，形成更全面的办公解决方案。
• 安全性提升：随着云协同产品普及，用户对产品安全性要求显著提高，成为采购决策的重要因素。

用户趋势

• 大型企业接受云协同：2000人以上的企业开始采用云协同办公产品，尽管转型过程复杂，但利大于弊。
• 企业信息化升级：企业服务市场从追求效率和成本优化，转向关注技术创新和新领域开拓。
• 消费升级推动市场发展：企业用户更加注重产品在服务、安全、生态等方面的综合能力。

产品与服务模式

• 云协同办公市场主要采用“产品+服务”的商业模式。
• 随着产品同质化现象加剧，用户在选型时更看重厂商的服务能力。

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