2018中国人才招聘趋势报告_53页-8mb

中国人才招聘趋势报告总结

核心内容

本报告分析了2018年中国人才招聘行业面临的四大趋势：人才多元化、面试新工具、大数据和人工智能。这四大趋势正在重塑招聘模式，使招聘工作从机械性操作转向更具战略性和人性化的实践。

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主要观点

1. 人才多元化

• 多元化、包容性、归属感成为企业招聘的新理念，三者密不可分。
• 中国企业的招聘人员更关注文化和教育背景的多元化，而非性别。
• 企业面临的挑战主要是留住多元人才，而非寻找多元人才。
• 实践准则包括：使用包容性语言、鼓励员工讲述自己的故事、与员工资源小组合作、避免将多元化视为单纯的战略、等待高管支持、不要过分强调文化契合度。

2. 面试新工具

• 传统面试虽仍在广泛使用，但存在难以评估软技能、流程冗长、偏见问题等缺陷。
• 新工具如工作试用、软技能评估、VR技术和视频面试正在被企业采纳。
• 中国招聘人员对这些新方法持更乐观的态度，尤其是工作试用和VR技术。
• 创新面试方法有助于提升候选人体验，减少偏见，并更真实地反映候选人的性格。

3. 大数据

• 大数据正在成为招聘决策的重要工具，帮助企业提升效率和洞察力。
• 中国招聘人员使用大数据的比例为65%，高于全球平均的64%。
• 大数据主要用于提升人才保留率，但企业在利用大数据进行战略规划方面仍有不足。
• 数据质量不佳是主要障碍，其次是数据来源的不确定性。
• 大数据能帮助招聘人员优化招聘流程，提升招聘效率。

4. 人工智能

• AI在招聘中的应用正在升温，尤其在简历筛选、面试评估和候选人匹配等方面。
• 中国企业更关注AI在减少偏见和提升招聘效率方面的潜力。
• AI不会取代招聘人员，而是协助完成重复性工作，让招聘人员更专注于战略和关系管理。
• 中国招聘人员对AI的接受度更高，认为其有助于提升效率和减少偏见。

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关键信息

人才多元化

• 全球趋势：多元化已成为企业发展的核心要素。
• 中国现状：企业更关注文化背景和教育多样性，但归属感仍需加强。
• 挑战：留住多元人才是主要难点。
• 实践：联想、沃尔格林等企业通过设立多元化招聘指标、设立业务资源小组、优化招聘流程等实践，实现了多元化目标。

面试新工具

• 传统面试的缺陷：缺乏对软技能的评估、流程冗长、存在偏见。
• 新方法的潜力：工作试用、VR面试、视频面试等方法被广泛认可。
• 中国情况：44%的中国招聘人员表示未来愿意尝试这些新方法。

大数据

• 应用范围：招聘效率提升、人才保留率提高、战略决策支持。
• 挑战：数据质量不佳是主要障碍。
• 案例：海航利用大数据优化招聘流程，提升招聘质量；诺华借助人才数据进行办公室选址决策。

人工智能

• AI的潜力：提升效率、减少偏见、优化招聘流程。
• 中国态度：对AI的接受度高于全球平均水平。
• 案例：百度将AI应用于招聘全流程，提升效率；沃达丰利用AI进行视频面试，缩短招聘时间。

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结语

招聘行业正从机械性操作转向更具战略性和人性化的实践。紧跟四大趋势，企业可以提升招聘效率、增强雇主品牌吸引力、促进多元化发展。招聘人员需适应新的工具和技术，将数据和AI作为辅助工具，而非完全依赖。未来，招聘将更加智能、高效，同时也更注重人才的多样性和归属感。

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调查方法

• 在中国大陆对606位招聘人员和用人经理进行问卷调查。
• 全球调研覆盖8815位招聘人员。
• 受访者均为领英会员，通过领英档案筛选。

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案例分析

企业	主要实践	成果
联想	全球校招、多元化招聘指标、双语环境、文化活动	增强多元文化氛围，提升员工归属感
沃尔格林	业务资源小组、多元化招聘、文化活动	提升多元化水平，获得高DEI评分
海航	招聘渠道分析、岗位胜任力模型、数据监控	提升招聘效率，优化招聘决策
联合利华	数字化招聘流程、游戏化评估	缩短招聘时间，提升招聘质量
Citadel	工作试用、视频面试	提升招聘效率，优化候选人体验
百度	智能简历筛选、视频面试、大数据分析	提升招聘效率，优化候选人体验
沃达丰	AI视频面试	缩短招聘时间，扩大人才库

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全球各地的重视程度

趋势	全球平均	中国
人才多元化	78%	82%
创新面试方法	56%	44%
大数据	50%	65%
人工智能	35%	79%

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结论

招聘行业正在经历深刻变革，人才多元化、面试新工具、大数据和人工智能是未来发展的四大趋势。企业需要积极拥抱这些趋势，提升招聘效率，增强雇主品牌吸引力，并构建更具包容性和归属感的企业文化。招聘人员需适应新工具和新方法，将数据和AI作为辅助手段，实现更高效、更智能的招聘流程。