领英-《2018年中国人才招聘趋势报告》-2018.11-53页-8mb

中国人才招聘趋势报告总结

核心内容

本报告分析了2018年中国人才招聘行业的主要趋势，包括人才多元化、面试新工具、大数据和人工智能。这四大趋势正在改变招聘的效率和智能化程度，为招聘人员提供更战略性的视角，使招聘工作更具人性关怀与创新性。

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主要观点

• 人才多元化：已经成为企业发展的关键动力，尤其在中国，企业更关注文化、教育背景的多样性，而非性别平衡。
• 面试新工具：如VR、视频面试、游戏面试等，正在改变传统面试流程，使招聘更加高效和真实。
• 大数据：用于优化招聘流程、提升人才保留率、分析招聘效果，已经成为企业人才决策的重要工具。
• 人工智能：在招聘中扮演着越来越重要的角色，尤其是在简历筛选、面试评估和人才匹配方面，AI的使用正在提升招聘效率并减少人为偏见。

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关键信息

人才多元化

• 多元化、包容性、归属感是三位一体的核心要素。
• 中国企业主要诉求是增强企业文化（77%）和提升企业绩效（58%）。
• 主要挑战是留住多元人才，而不是找到他们。
• 实践方式包括设立多元化招聘指标、开展全球校招、营造多元文化氛围等。

面试新工具

• 传统面试虽然仍是主流，但存在评估软技能困难、流程冗长等缺陷。
• 新兴面试方式包括：
  • 工作试用
  • 软技能评估
  • 轻松环境下的面试
  • 虚拟现实面试
  • 视频面试
• 中国招聘人员对创新面试方式持更乐观态度，认为其能更真实地反映候选人的性格。

大数据

• 使用现状：全球64%，中国65%的招聘人员至少“有时”使用大数据。
• 未来趋势：预计全球79%，中国90%的招聘人员将在未来两年开始使用大数据。
• 主要用途：人才保留、招聘效率、战略决策等。
• 最大障碍：数据质量不佳，其次是数据来源问题。

人工智能

• AI在招聘中的主要用途包括：
  • 节省时间
  • 优化候选人体验
  • 减少人为偏见
  • 精准匹配候选人
  • 提升人才多元化
• 中国招聘人员对AI的接受度更高，认为其能显著提升招聘效率。
• AI不会取代人，而是作为辅助工具，帮助招聘人员更高效地完成工作。

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案例分析

联想

• 通过全球校招项目、多元文化宣传、设立多元化招聘指标等方式，打造多元企业文化。
• 倡导“Different is better”的理念，增强员工归属感。

沃尔格林

• 通过**业务资源小组（ERG）**促进人才多元化。
• 举例说明如何通过ERG活动提升员工参与度和公司声誉。

海航

• 通过大数据分析，优化招聘流程，提升招聘效率。
• 实施岗位胜任力模型，提升招聘成功率。
• 通过数据分析支持战略决策，如办公室选址。

联合利华

• 引入游戏化评估，缩短招聘周期，提升招聘效率。
• 通过数字化流程，实现快速筛选和精准匹配。

Citadel

• 使用工作试用，通过模拟实际工作场景评估候选人。
• 提升招聘效率和候选人体验。

百度

• 利用AI技术，如自然语言处理和机器学习，优化招聘流程。
• 提升招聘效率和候选人体验。

沃达丰

• 引入AI视频面试，缩短招聘时间，扩大人才库。
• 通过AI分析候选人表现，提升招聘的客观性。

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企业应对建议

• 重视多元化：建立包容文化，提升员工归属感。
• 采用新面试工具：如VR、视频面试等，提升评估的客观性和效率。
• 利用大数据：提升招聘决策质量，优化招聘流程。
• 引入人工智能：提升招聘效率，减少人为偏见。

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全球与中国的对比

• 人才多元化：中国对多元化关注较高，但实施效果不如全球平均水平。
• 面试新工具：中国对创新面试方式的接受度高于全球。
• 大数据：中国招聘人员使用大数据的比例高于全球，且更关注短期效率提升。
• 人工智能：中国对AI的接受度和应用可能性更高。

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结语

招聘行业正经历深刻变革，人才多元化、面试新工具、大数据和人工智能是推动这一变革的四大趋势。企业需要拥抱这些趋势，以提升招聘效率、优化候选人体验、增强企业竞争力。招聘人员应不断提升自身技能，与技术工具协同工作，以适应未来招聘环境的变化。