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汇客云城市实体商业客流2021年上半年报告总结

核心内容

2021年上半年全国购物中心累计总客流达146.5亿人次，汇客指数为79.5，相比2019年上半年下降18%。汇客指数同比2020年增长46%，表明疫情对购物中心客流的影响逐渐减弱，客流已恢复至常态水平。

主要观点

客流恢复趋势

• 全国恢复常态：2021年上半年购物中心客流与2019年同期基本一致，表明客流已恢复至疫情前水平。
• 区域差异：Q2东北地区客流恢复表现突出，恢复速度超过全国平均水平；三线及以下城市客流增长更快，更接近疫情前水平。
• 城市差异：深圳汇客指数恢复最快，长沙、东莞、青岛等新一线城市客流恢复也较好，但北京、上海等高等级城市仍存在一定的差距。

疫情影响

• 疫情反复影响：北京、青岛、广州和佛山等城市在疫情反复期间汇客指数出现明显下降，广州疫情期间最低汇客指数为51.1，比疫情前下降50%。
• 线下消费主导：2021年上半年社会消费品零售总额中，约75%由实体商业实现，线下仍是主要消费渠道。

经济与客流关系

• 经济恢复非主因：客流恢复较好的城市如深圳、长沙等，其GDP总量和增速并不突出，说明经济恢复速度不是客流恢复较快的主要原因。

关键信息

汇客指数定义与计算

• 定义：汇客指数是反映购物中心客流情况的指标，基期为2019年1月的全国场均日客流。
• 计算公式：汇客指数 = 当期场均日客流 / 基期场均日客流 × 100。

区域与城市表现

城市等级与客流表现

中心城区对比

• 北京 vs 上海：北京中心城区汇客指数为86.4，上海中心城区为99.8，上海中心城区恢复速度更快，且与全市平均水平差距缩小。
• CBD商圈 vs 南京西路商圈：南京西路商圈汇客指数为123.2，高于北京CBD商圈的120.0，表明其恢复速度更快。

商圈业态分析

• 业态配比：CBD商圈和南京西路商圈在餐饮和零售占比方面相近，但北京CBD商圈的亲子教育业态占比更高，而南京西路商圈的零售业态更突出。

结论与建议

• 整体恢复：购物中心客流已恢复至常态，但与2019年相比仍存在一定差距。
• 区域策略：建议购物中心继续关注下沉市场，尤其是三线及以下城市，这些城市的客流增长更快，恢复更接近疫情前水平。
• 未来方向：汇客云将持续完善客流分析体系，增加数据产品丰富程度，为市场提供更全面的数据支持。

数据来源与说明

• 数据来源：汇客云数据服务平台、国家统计局、中国人民银行、北京市统计局、上海市统计局等。
• 样本说明：分析样本为开业年限1年以上，面积在3万平方米及以上，客流数据稳定且完整的购物中心。
• 注意事项：
  • 港澳台及西藏地区样本量不足，数据不具代表性。
  • 汇客指数反映的是进入购物中心的人次，不代表独立访客人数。
  • 品牌数据仅来源于购物中心，对街边、社区等其他商业场所的品牌商铺参考性有限。

附件与附注

• 城市等级划分：基于第一财经·新一线城市研究所发布的城市等级排行榜，2021年数据采用2020年榜单。

• 区域划分：

  • 东北：辽宁、吉林、黑龙江
  • 华北：北京、天津、河北、山西、内蒙古
  • 华东：上海、江苏、浙江、山东、安徽、福建、江西
  • 华南：广东、广西、海南
  • 华中：湖北、湖南、河南
  • 西北：陕西、甘肃、新疆、青海、宁夏
  • 西南：四川、重庆、贵州、云南、西藏

• 隐私声明：本报告数据仅用于商业研究，已脱敏处理，不涉及客户隐私信息。