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汇客云城市实体商业客流2021年Q3报告总结

核心内容概述

2021年第三季度，全国实体商业消费及客流出现下降拐点，社零总额和客流增速明显放缓。尽管如此，基本生活类商品保持平稳增长，西部地区和重庆等新一线城市客流恢复较快。Q4的消费趋势仍需持续关注。

主要观点与关键信息

全国购物中心客流数据

• 2021年Q1-Q3全国购物中心累计总客流：217亿人次，场均日客流为19552人次。
• 同比2020年增长：19%
• 相比2019年同期：降低25%
• Q3场均日客流：同比下降9%，降幅大于Q2，显示客流恢复进入下降阶段。
• 疫情与汛情影响：Q3客流下降主要受部分地区疫情反复和汛情影响，消费者线下出行意愿下降。

客流区域与城市差异

• 区域差异：华东地区Q3客流同比降幅超过10%，华北地区恢复最慢，西南地区恢复最快。
• 城市等级差异：新一线和二线城市客流恢复较好，但一线和新一线城市受疫情影响更大。
• 重点城市表现：重庆、长沙、青岛、深圳等城市客流恢复较快，与经济活力强和疫情影响小有关。
• 北京与广州差异：北京中心城区客流恢复最慢，广州中心城区客流恢复逐季度下降，受疫情和台风影响较大。
• 深圳福田CBD：客流恢复最快，餐饮业态占比最高。
• 北京国贸商圈：零售业态占比最高，客单价最高，但店均评论最少。

社零总额与实体商业占比

• 2021年Q1-Q3社零总额：31.8万亿元，同比2020年增长16.4%，两年平均增长3.9%。
• 实体商业零售总额占比：约76%，线下仍是主要消费渠道。
• 9月社零总额两年平均增速：3.8%，显示整体消费增速放缓。

升级类商品与基本生活类商品

• 升级类商品：化妆品类、通讯器材类、金银珠宝类、体育娱乐用品类、文化办公用品类、汽车类连续三年正增长。
• 基本生活类商品：除服装鞋帽类外，其他类商品保持平稳增长，粮油食品类和饮料类增速高于社零总额。

国庆长假消费表现

• 2021年国庆全国购物中心总客流：7.68亿人次，场均日客流26766人次。
• 同比2020年：下降8%
• 相比2019年同期：下降24%
• 消费不及2020年：主要因假期缩短和疫情散发影响居民出行意愿。

客流恢复与政策建议

• 全国客流拐点：Q3出现下降拐点，建议加大中小企业扶持、促消费政策力度。
• 区域建议：华北地区客流恢复慢，建议加强存量资产改造；西部地区恢复快，建议保持现有趋势。
• 城市建议：一线和新一线城市受疫情影响较大，建议加强安全防控和数字化转型。

商圈与业态分析

• 四大CBD商圈：业态差异明显，北京国贸商圈以零售为主，深圳福田CBD以餐饮为主。
• 品牌分布：星巴克在各一线城市CBD商圈中店铺数量最多，符合白领和中高收入人群消费习惯。

数据说明

• 数据来源：汇客云数据服务平台、国家统计局、中国人民银行、各城市统计局等。
• 样本选择：开业年限1年以上，面积3万平方米及以上，客流数据稳定完整的购物中心。
• 模型更新：2021年9月汇客云客流投射模型全面升级，数据存在部分差异。
• 数据局限性：不包含港澳台及西藏地区，不适用于3万平方米以下商业设施或街边、社区商铺。

结论

2021年Q3全国实体商业客流出现明显下降，疫情反复和汛情是主要原因。尽管如此，基本生活类商品保持增长，西部地区和新一线城市表现较好。未来，随着消费场景和业态的不断变化，实体商业需加强安全防控和数字化转型，以应对市场挑战并促进客流恢复。