2023-03-10-汇客云-中国实体商业客流桔皮书2022年度报告_32页_1mb

2022年购物中心行业年度报告总结

宏观环境

2022年社会消费品零售总额小幅下降0.2%；疫情反复导致购物中心客流波动，全年呈现“W型”走势，年底显著复苏；三线城市客流表现更为稳健；一线城市受政策调整影响较大；数字化转型是行业主要趋势。

客流分析

• 全国购物中心场均日客流量同比下滑，年底出现爆发式复苏。
  • 华南、华东、西南地区客流恢复较快；三线城市表现优于一线城市。
  • 周末及节假日效应低于2021年；夜间经济在南宁、长沙等地迅速复苏；客群目的性显著增强。
• 游逛时长同比提升近10%，平均逛店数同比增幅达30%以上；客单价提升；年轻客群成为主力。

城市差异

• 重点城市中，新一线和二线城市客流持续表现优异；下沉市场贡献明显增长；
• 三四线城市成为主要扩张方向；汽车等新兴业态加速布局。

品牌业态

• 多经活动保持活跃状态，汽车服务仍为绝对主力；
• 零售业态总体收缩，服饰占比略有下降；餐饮业态多数稳中有升；
• 高端购物中心成奢侈品新聚集地，优质品牌持续扩张；
• 新兴品牌不断涌现，商业模式继续创新。

复苏前景

• “新十条”政策落地后，实体商业加速回暖；
• 行业经历挑战，新生机与新势能并存；
• 向下沉市场、服务场景升级、数字化赋能方向转型。