2018年度应届生能力画像白皮书_64页_13mb

报告摘要

2018年度应届生能力画像白皮书总结

核心内容

本白皮书由倍智人才研究院发布，基于对10个行业350家企业的调研和对近35万2018年应届生的测评数据，总结出企业在校园招聘中对人才能力的期待和应届生实际能力之间的差距，以及如何通过人才测评提升招聘和留用效率。白皮书共包含七个关键发现，涵盖应届生能力画像、岗位需求差异、离职原因分析及测评工具使用建议等。

主要观点

企业在校园招聘中更看重行动力、客户导向、团队合作和认真负责四项能力。
应届生最稀缺的能力是认真负责，其次是团队合作和客户导向；而抗压能力、善于社交和创新意识是相对充裕的能力。
不同学历、院校的应届生在能力上存在差异，但企业应根据岗位需求合理选择，避免资质过剩。
数字推理能力是2018年应届生在认知能力测评中得分最高的能力，是数字时代必备的技能。
应届生普遍具有较高的同理心，与传统观念中“自我”、“冷漠”的刻板印象不符。
企业对应届生的驱动因素了解不足，导致无法提供有效激励，是离职的主要原因。
采用在线测评的企业对应届生满意度更高，离职率更低。

关键信息

企业最关注的12项能力

类别	能力
人际互动类	善于社交、客户导向、说服影响、团队合作
任务执行类	行动力、商业敏锐度、分析能力、创新意识、制定计划、成就导向、抗压能力、认真负责

应届生最稀缺能力

认真负责：企业期望较高，但应届生实际得分较低。
团队合作：应届生实际表现与企业期望存在差距。
客户导向：在服务意识方面，应届生还需提升。

不同学历、院校应届生能力差异

硕士研究生：认知能力高于本科生，商业敏锐度、分析能力和抗压能力突出，但善于社交能力较低。
双一流与留学应届生：任务执行类能力优于普通应届生，留学应届生在人际互动类能力上更具优势。

不同岗位优秀应届生能力画像

管培生：抗压抗挫、行动力强、善于创新、善于社交、喜欢多样有趣的工作。
销售类：善于社交、抗压抗挫、行动力强、创新意识高、喜欢面对客户。
产品类：创新意识强、行动力高、抗压能力强、分析能力突出、喜欢多样化工作。
市场类：抗压抗挫、善于社交、行动力强、创新意识高、喜欢灵活的工作。
研发类：分析能力强、创新意识高、抗压能力强、行动力强、喜欢多样性工作。
财务类：抗压能力强、认真负责、分析能力突出、具备客户导向意识。
人力资源类：善于社交、团队合作能力强、行动力高、具备同理心和信任感。

应届生离职率与留任意愿

2018年应届生平均离职率为 21.3%，高于社会平均流失率 18%。
仅 27.3% 的应届生有意愿留任超过一年，说明企业需重视留任策略。

驱动力与企业文化匹配

应届生最看重的驱动力包括：积极性、成长机会、多样性、商业价值、灵活性。
企业一线管理者与应届生的驱动力认知存在差异，需调整管理方式以提升匹配度。

在线测评的作用

在线测评使用率仅为 39.5%，说明企业对其重视程度不足。
使用性格测评和认知能力测评的企业，对应届生满意度更高。
使用驱动力/价值观测评和心理健康测评的企业，离职率更低。

结构与建议

校园招聘流程

初筛阶段：使用在线测评和线下笔试，以提高效率和精准度。
人才画像分析：通过测评数据，建立精准的岗位画像，提升筛选和培养的匹配度。
培训与辅导：利用测评结果设计个性化培训方案，提升应届生的自我认知和团队协作能力。

留用与管理建议

提升人企匹配度：
- 企业需了解应届生的驱动力与文化匹配度，以提升留任意愿。
- 通过调整管理方式和制度，使其更符合应届生的期望。
优化工作内容与形式：
- 提供多样化、有趣、富有挑战性的工作内容，以激发积极性。
- 避免重复性工作，鼓励创新和灵活的处理方式。
强化培养与激励机制：
- 通过轮岗、项目实践等方式提升应届生的综合能力。
- 提供成长机会、认可与奖励，以增强其归属感和工作满意度。
关注心理健康与文化适配：
- 引入心理健康测评，关注应届生的心理状态。
- 通过文化适配培训，帮助应届生更快融入组织。

测评工具应用案例

某大型互联网电商平台：通过测评工具建立应届生高绩效画像，提升招聘与培养的精准度。
某大型集团企业：引入“大五人格自我觉察TM工作坊”，提升应届生自我认知和团队协作。
某国有企业：通过“90后导师”课程，改善导师与应届生之间的沟通和管理方式。

结论

2018年度应届生能力画像显示，企业需更加注重应届生的行动力、客户导向、团队合作和认真负责等能力，同时应关注其驱动力与企业文化之间的匹配。在线测评的使用有助于提升招聘效率和员工满意度，而精准的人才画像和个性化培养方案则能有效降低离职率，提升人才的长期价值。企业应结合应届生的特点，优化招聘流程、提升培养质量，以实现校园招聘的“选对、留住、用好”目标。

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