中国普惠金融指标分析报告（2018年）_15页_354kb

报告摘要

中国普惠金融指标分析报告（2018年）总结

核心内容

2018年，中国普惠金融继续稳步发展，覆盖范围、可得性与服务质量均有所提升。报告从使用情况、可得性和质量三个维度对普惠金融发展进行了全面分析，涉及账户使用、电子支付、投资理财、信贷服务、保险服务等多个方面。

主要观点

一、使用情况维度

账户和银行卡使用情况
- 全国人均拥有7.22个银行账户，同比增长9.39%；人均持有5.44张银行卡，同比增长13.08%。
- 农村地区账户和持卡量增长显著，人均账户4.44户，持卡量3.31张。
- 企业法人单位银行结算账户数量增长12.41%，2019年7月22日全面取消企业银行账户许可。
- 银行卡人均交易笔数增长迅速，全国达150.75笔，农村地区达0.48笔。
- 部分地区通过“普惠通APP”、“乡村服务站”等手段优化金融服务环境。
电子支付使用情况
- 全国使用电子支付的成年人比例达82.39%，农村地区为72.15%。
- 移动支付业务增长最快，同比增长61.19%。
- 农村地区网上银行和手机银行使用量稳步提升，手机银行支付业务金额增长34.26%。
个人投资理财情况
- 全国成年人购买投资理财产品的比例为47.81%，农村地区为36.11%。
- 经济发达地区居民投资意识更强，安徽通过“国债服务下乡”提升农村理财渠道。
个人信贷使用情况
- 个人消费贷款持续增长，全国人均余额27089.4元，同比增长19.54%。
- 普惠口径小微贷款余额达8万亿元，同比增长18%，增速高于上年8.2个百分点。
创业担保贷款和助学贷款
- 创业担保贷款余额1064亿元，同比增长22.5%；助学贷款余额1051亿元，同比增长13.1%。
- 甘肃、山西等地通过创新机制提升信贷可得性。
农户生产经营贷款
- 农户生产经营贷款余额5.06万亿元，同比增长7.6%。
- 四川、内蒙古、江西等地通过平台建设、信用体系完善等方式加强农村金融支持。
建档立卡贫困人口贷款
- 建档立卡贫困人口及已脱贫人口贷款余额7244亿元，同比增长20.6%。
- 云南怒江州、山东等地通过精准扶贫政策推动金融支持脱贫攻坚。
保险使用情况
- 全国保险密度为2724.49元/人，同比增长3.53%；保险深度为4.22%，略有下降。
- 上海、新疆等地创新保险产品和服务，提升中小微企业融资保障。

二、可得性维度

银行网点可得性
- 全国银行网点乡镇覆盖率达96.3%，平均每万人拥有1.65个网点。
- 70%的省份实现乡镇网点全覆盖，西藏、青海等地提升显著。
- 人民银行推动网点服务标准化，60%的网点实现对标达标。
具有融资功能非金融机构可得性
- 全国平均每万人拥有0.12个非金融机构，与上年持平。
- 多地加强监管，提升非金融机构发展质量。
ATM和POS机具可得性
- 全国平均每万人拥有ATM机具7.96台，POS机具244.72台，分别增长15.2%和9.07%。
- 农村地区通过电子化改造和自助设备布放，提升支付服务便利性。
助农取款点可得性
- 全国助农取款服务点达86.49万个，覆盖村级行政区52.2万个，覆盖率达98.23%。
- 服务点人均支付业务笔数为0.48笔，较上年上升。
- 多地推动助农取款点与电商融合，提升金融服务“最后一公里”。

三、质量维度

金融知识和金融行为
- 消费者金融知识和行为得分均有所提升，全国平均得分为6.52分和6.35分。
- 农村地区得分提升幅度较大，但对保险、贷款等复杂金融知识了解仍不足。
金融服务投诉
- 金融消费纠纷非诉解决机制全面铺开，2018年共受理投诉33824笔，同比增长56.52%。
- 投诉集中在支付结算、银行卡、贷款等领域，投诉办结率超九成。
银行卡卡均授信额度
- 截至2018年末，银行卡卡均授信额度为2.24万元，同比增长5.66%。
信用建设
- 金融信用信息基础数据库覆盖所有持牌金融机构，收录自然人9.8亿人，企业法人2582.8万户。
- 中小微企业和农村信用体系建设持续推进，近1.9亿农户建立信用档案。
- 江苏、浙江等地通过征信平台和信用渔区等创新模式提升信用服务效率。