2017年云财务市场及用户实践研究_47页-2mb

2017年云财务市场及用户实践研究——云代记账篇总结

核心内容

本报告由移动信息化研究中心发布，聚焦2017年中国云代记账市场的发展现状、用户特征、企业实践及未来趋势。报告通过定性和定量研究方法，收集了300余份样本数据，分析了云代记账服务的市场渗透情况、用户需求变化及品牌竞争格局。

主要观点

• 云代记账服务普及：云代记账服务在企业服务市场逐渐渗透，主要客户群体为入门级规模的普通企业，占整体用户份额的75.9%。
• 市场增长潜力：云代记账市场在SMB（中小微企业）领域展现出巨大潜力，尤其是互联网与信息科技行业。
• 服务外包为核心：云代记账以会计核算为核心，提供包括税务、社保、财务咨询等增值服务，是传统财务代理服务的数字化升级。
• SaaS模式优势：云代记账基于SaaS模式交付，具备灵活性和可扩展性，满足企业在快速成长过程中对财务治理的升级需求。
• 信息获取与采购渠道变化：企业用户在信息获取阶段更倾向于社交化、圈子化的渠道，采购时更重视售后服务、价格合理性及渠道权威性。
• 服务能力决定竞争力：提升“服务方面”的能力成为未来竞争的关键，企业用户在部署阶段面临的主要障碍多为服务相关。
• 品牌竞争格局初现：云代记账市场已初步形成品牌竞争格局，部分厂商如云帐房、账王、金蝶易记账等在用户心中具有较高口碑。

云代记账市场发展现状

• 用户分布：云代记账用户主要集中在经济发达区域，如北京、上海、江苏、广东等地，且初创企业较多的行业如互联网与信息科技行业是主要客户来源。
• 用户类型：云代记账用户分为“普通企业”和“代记账公司”两类，其中代记账公司主要面向小微企业，普通企业则以自身需求为主。
• 市场渗透：当前市场已拥有一定数量的存量用户，但与其他云服务（如云CRM、云HR）相比，云代记账在部分区域和行业仍存在接受度不足的问题。

云代记账企业用户特征分析

• 用户规模：普通企业用户中，15人以下的小微企业的占比最高，约为35.3%；而代记账公司则以16-50人规模的企业为主。
• 需求变化：企业用户对云代记账的接受度逐步提高，部分用户已开始考虑拓展其他SaaS模式的财务服务。
• 功能需求：代理记账是云代记账产品的核心功能，用户对税务申报、社保代缴等增值服务也有一定需求。

云代记账企业用户的实践

• 部署障碍：46.4%的部署障碍属于服务层面，如售后服务不足、技术支持不够等。
• 效果评估：部分成功用户在部署后实现了财务效率的显著提升，如会计单产提高超过100%。
• 应用改善：云代记账在提升企业财务治理、管理效率和税务合规方面表现良好，但仍需进一步优化产品功能和服务能力。

品牌实践与重点厂商案例介绍

云帐房

• 公司简介：南京云帐房网络科技有限公司是国内领先的“互联网+财税”服务供应商，提供一站式全自动记账报税平台。
• 产品优势：财务税务一体化、自动化程度高、代账协同解决方案。
• 服务优势：完整的培训、指导和顾问体系，专业会计、税务师服务。
• 技术优势：SaaS架构、云端部署、AI技术优化产品。
• 渠道优势：纳入多个省市涉税服务商，拥有完整的渠道运营体系。
• 实践案例：服务近6000家企业，是江苏地区最大的代理记账公司之一。

账王

• 公司简介：上海财妙信息科技有限公司，专注于小微企业财税服务的O2O平台。
• 产品功能：收支记录、往来款提示、票据拍照自动计算报税等。

金蝶易记账

• 公司简介：金蝶软件有限公司旗下产品，支持2011会计准则，具备多种财务功能。
• 产品功能：记账、查账、结账、报表生成、财税咨询等。

大账房

• 公司简介：北京大账房信息技术有限公司，专为代记账公司打造的财务软件平台。
• 产品功能：数据整理、财务报表、纳税申报、社保公积金等。

附录与联系方式

• 研究方法：定性研究（行业资料整理、专家访谈）与定量研究（问卷数据收集）相结合。
• 联系方式：
  • 移动信息化研究中心：www.tikehui.cn
  • 人称T客：www.tikehui.com
  • VIP服务热线：18600161217
  • 微信公众号：@人称T客

未来展望

云代记账市场将进一步发展，重点在于提升服务能力和拓展增值服务。随着企业对SaaS模式的认知度提高，云代记账将成为企业财务治理的重要工具，尤其在SMB市场具有广阔前景。