2018年中国在线旅游度假行业研究报告_33页_6mb

中国在线旅游度假行业研究报告总结（2018年）

核心内容概览

中国在线旅游度假行业在2017年展现出稳定增长的态势，市场规模持续扩大，市场结构不断优化，用户行为呈现多元化趋势。随着消费升级和移动互联网的发展，用户对个性化、便捷化旅游服务的需求显著上升，推动了在线度假市场的快速发展。

主要观点

• 市场增长：2017年中国在线旅游市场交易规模达7384.1亿元，同比增长25.1%。预计到2020年增速将降至12.2%。
• 市场渗透率：2017年在线旅游渗透率达13.3%，较2016年提升1.3个百分点。
• 市场结构变化：在线度假市场交易规模占比持续上升，2017年达到17.9%。出境游市场占比提升至54.0%，周边游首次超越国内游，占比达23.4%。
• 用户行为变化：移动端访问次数占比近七成，成为主要流量来源。用户在法定假期和小长假期间旅游意愿显著增强。
• 行业集中度提升：头部企业占据大部分用户使用时长，途牛、携程、驴妈妈等企业在市场中占据重要地位。
• 细分品类发展：家庭度假、定制旅游、邮轮旅游等细分市场逐渐崛起，满足消费者对旅游品质和个性化的追求。
• 技术推动行业发展：移动互联网和大数据技术促进了“边玩边订”、“即时预订”等新模式的普及，提升了用户体验和行业效率。

关键信息

市场规模

• 2017年中国在线度假市场自营类交易规模为979.9亿元，同比增长31.8%。
• 预计到2020年，中国在线度假市场自营类交易规模将超过1800亿元。

市场结构

• 跟团游与自助游：2017年，跟团游占比45.9%，自助游占比54.1%。跟团游占比提升主要受出境游增长驱动。
• 出境游与国内游：2017年出境游占比54.0%，周边游占比23.4%，国内游占比22.6%。
• 市场集中度：头部企业占据71.8%的用户使用时长，其中途牛市场份额第一，携程紧随其后，驴妈妈位列第三。

流量数据分析

• PC端流量：全年波动较小，2月和8月为典型淡旺季。
• 移动端流量：全年增长显著，尤其在春运、暑期和国庆期间，同比增长超25%。
• 访问次数：移动端访问次数占比近七成，成为用户获取旅游信息和预订的主要渠道。

行业发展趋势

• 细分品类增多：家庭度假、定制旅游、邮轮旅游等细分市场发展迅速，满足不同群体的旅游需求。
• 个性化与便捷化：用户越来越重视个性化旅游方案，移动端技术推动了即时预订、攻略匹配等服务的普及。
• 供应链整合：途牛等企业通过整合上游资源，提升产品品质和用户体验。
• 用户体验优化：驴妈妈通过主题化、IP化运营，打造极致用户体验；马蜂窝以UGC和大数据为核心，实现“内容+交易”模式。

市场案例分析

途牛

• 核心竞争力：整合供应链、自建地接社、线下门店、老客会员中心、超级自由行、牛人专线。
• 发展方向：继续提高直采比例，拓展自营地接社和线下门店网络。

驴妈妈

• 核心竞争力：景区门票、周边游、极致用户体验。
• 产品体系：包括“景+酒+X”、“机票+酒+X”等，推出“驴悦亲子”、“开心驴行”等IP子品牌。

马蜂窝

• 核心优势：UGC内容、大数据分析、自由行服务平台。
• 运营模式：以“内容+交易”为核心，提供行前、行中、行后的全方位服务，提升用户决策效率和旅行体验。

行业定义与分类

行业发展环境

• 消费升级：居民旅游意愿增强，度假产品平均客单价提高。
• 政策支持：国家出台多项政策推动冰雪旅游、定制旅游等细分市场发展。
• 技术推动：移动互联网、大数据技术等为行业带来新的增长点。

行业趋势分析

• 细分市场增长：家庭度假、定制旅游、邮轮旅游等成为新的增长引擎。
• 移动端主导：移动端成为主要流量来源，用户行为更加灵活。
• 行业整合加速：头部企业通过并购和资源整合提升市场占有率，未来行业集中度将进一步提高。

艾瑞简介

艾瑞咨询专注于大数据洞察，为企业提供专业数据、信息和咨询服务，致力于成为商业决策的智囊团。公司注重创新、人才培养和行业边界拓展，提供全面的市场分析和行业预测。

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