2010年-艾瑞咨询_2010年中国手机上网用户行为研究报告_29页_591kb

中国手机上网用户行为研究报告（2010年）总结

核心内容

本报告由艾瑞市场咨询有限公司发布，基于2010年2-3月对10家主流手机网站的在线问卷调查，结合行业访谈和桌面研究，全面分析了中国手机上网用户的属性特征、上网行为及移动互联网应用情况，旨在为相关企业提供市场参考与战略支持。

主要观点

用户属性特征

• 性别比例：男性仍为主力，占比达80.3%，女性比例为19.7%，差距明显，但女性比例较去年有所上升。
• 年龄结构：18-24岁用户占比超过半数（57.0%），呈现明显的低龄化趋势，25岁及以上用户比例下降。
• 教育状况：大学本科及以上学历用户占比增长显著，高中及以下学历用户比例下降。
• 收入情况：月收入低于1000元的用户占比最大（35.7%），高收入用户比例较小，但具有较大增长潜力。
• 职业分布：企业普通员工和学生是主要群体，学生比例显著上升（29.0%），白领比例仍居首位。
• 地域分布：东部沿海地区仍为手机网民集中地，但地域分布趋于分散，广东用户占比下降，东北、华中地区用户增长明显。

上网行为特征

• 上网频率：88.8%的用户平均每天使用一次，比去年增长6.8个百分点；上网频率不确定的用户比例下降。
• 使用时长：80.3%的用户日均使用时长超过1小时，比2009年增长明显，显示用户黏性增强。
• 使用地点：用户主要在“家里”和“交通工具”上网，呈现碎片化和休闲使用特征。

移动互联网应用分析

• 主要活动：看新闻、聊天、搜索信息为主要用途，占比分别为77.7%、73.0%和66.5%；手机游戏、音乐和视频等应用仍处于较低水平。
• 流量费用：月均流量费用集中在20元以下，占比达82.3%；高收入用户付费意愿较低，但具有较大挖掘潜力。
• 消费金额：82.0%的用户月均消费不超过20元，5元及以下占比最大（46.5%）；高消费用户比例较小。

关键信息

• 性别比例差距：尽管男性仍占主导，但女性比例逐年上升，预计未来将逐步均衡。
• 低龄化趋势：18-24岁用户是当前移动互联网的主要用户，且未来仍将保持增长。
• 教育结构变化：高学历用户增长迅速，对移动互联网服务需求将发生结构性变化。
• 低收入用户主导：学生和低收入群体是当前移动互联网的主要用户，消费能力较弱但使用频率高。
• 地域分散化：广东用户占比下降，其他地区用户增长，显示手机网民地域分布趋于平衡。
• 使用行为成熟化：用户上网频率和时长增加，使用目的更加明确，依赖性增强。
• 应用方向明确：资讯和娱乐是当前主要应用，视频和音乐等多媒体服务仍有较大发展空间。

艾瑞建议

1. 注重学生用户培养：学生用户占比增长迅速，未来将成为移动互联网的主体，需重点发展。
2. 协同发展手机端与PC端：推动传统互联网服务向移动端迁移，实现跨平台协同效应。
3. 适度挖掘高收入用户付费需求：高收入用户消费潜力大，需开发其付费意愿。
4. 关注用户增长较快的地理区域：重点发展广东、江苏、北京等地，同时关注东北、华中地区的发展机会。
5. 把握用户应用方向：优先发展资讯和娱乐类应用，逐步推进视频、音乐等多媒体服务。

数据来源与方法

• 调研方法：采用手机网站联机调查，回收有效问卷66941份，按性别和年龄配比加权。
• 行业研究：通过深度访谈和桌面研究，结合公开信息与用户调研数据进行分析。
• 数据代表性：调研样本主要来自10家主流手机网站，不能完全代表全国手机网民整体情况。

法律声明

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