2012年-艾瑞咨询_2011-2012年中国手机上网用户行为研究报告简版_16页_544kb

2011-2012年中国手机上网用户行为研究报告总结

核心内容概述

本报告分析了2011-2012年中国手机上网用户的属性、行为及终端使用情况，旨在为传统互联网企业、移动互联网企业和产业链各方提供市场参考依据。报告基于艾瑞咨询对8家主流手机网站和客户端的联机调查，样本量为8059份，涵盖了性别、年龄、学历、职业、地域分布等多维度数据。

主要观点与关键信息

用户属性

• 性别：男性仍为手机上网用户的主体，但性别差距明显缩小。
• 年龄：18-34岁用户占比达59.7%，18岁以下青少年群体占比为19.3%，整体呈现低龄化趋势，学生群体是主要用户。
• 学历：高中学历用户占比最高（33.7%），本科学历次之（24.9%），专科学历为22.3%，学历水平整体呈上升趋势。
• 职业：学生群体占比达35.1%，企业普通员工次之（22.3%），显示学生在手机上网用户中占据主导地位。
• 地域分布：报告未提供具体地域数据，但提到Top10省份的分布情况。

用户行为

• 上网频率：76.6%的用户每天使用手机上网多次，表明用户上网习惯已形成，使用频次较高。
• 主要上网行为：即时通讯服务（69.5%）是最常见的使用行为，其次是搜索引擎（61.5%）、浏览新闻资讯（57.5%）和下载应用软件（56.7%）。
• 行为趋势：用户对电子商务、第三方支付等新兴服务的需求逐渐增加，显示出移动互联网应用的拓展趋势。

手机终端使用情况

• 手机品牌：诺基亚仍为市场主导，占比50.8%；苹果、三星、华为及中兴等品牌用户占比均有小幅上升，中国品牌逐渐崛起。
• 操作系统：Symbian仍为主流操作系统，占比41.6%；Android和Java平台分别占比18.3%和14.9%；iOS用户占比11.5%，增速较快。

调研方法与数据说明

• 调研方法：采用手机网站联机调查法，通过图形广告和文字链广告引导用户填写问卷，共回收1.69万份问卷，最终有效样本为8059份。
• 样本配额：根据CNNIC发布的性别和年龄分布数据进行加权处理。
• 数据代表性：调研样本仅限于8家主流手机网站及客户端，不能完全代表中国所有手机用户，但对市场趋势和用户行为具有参考价值。
• 数据限制：部分数据受调研方法和样本范围限制，不能完全反映真实市场情况。

艾瑞建议

报告建议关注用户行为的持续变化，尤其是学生群体对移动互联网服务的高需求，以及智能手机操作系统市场的发展趋势。同时，建议企业加强产品适配性，提升用户体验，以适应日益增长的移动互联网市场。

附录信息

• 正式版报告目录：包含概念定义、报告摘要、用户属性研究、用户行为研究、终端研究及艾瑞建议等部分。
• 图表目录：涵盖用户性别、年龄、教育状况、收入情况、职业分布、终端品牌及操作系统等图表。
• 法律声明：报告内容受中国法律知识产权保护，未经许可不得用于其他商业目的。

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