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2019 CSR职业经理人调查报告总结

核心内容

本报告是思盟企业社会责任促进中心与商道纵横联合发布的第六期CSR职业经理人调查报告，旨在深入了解中国CSR职业经理人的职业发展现状及趋势，为推动CSR事业提供参考依据。

主要观点与关键信息

1. 地区分布变化

• 北上地区：北京和上海的CSR经理人比例略有下降，但仍是主要聚集地。
• 非北上地区：广深和其他地区（如浙江、江苏、川渝）的CSR经理人比例显著上升，显示地方政策推动及企业社会责任意识增强。

2. 行业分布多样化

• 参与度较高行业：制造业（16.7%）、零售业（13.2%）、互联网（10.5%）、金融（8.8%）。
• 参与度下降行业：公用事业与医药行业。
• 新增行业选项：更多不同行业的CSR经理人参与调查，显示出CSR工作的扩展趋势。

3. CSR专职部门与人员增长

• 设立比例：49%的企业已设立CSR专职部门，比去年增加9%。
• 人员数量：83%的企业设有CSR专职工作人员，其中63%规模在1-10人之间，11-20人以上的比例上升12%。
• 无专职人员比例下降：从2018年的25%下降至2019年的16%。

4. CSR预算呈下降趋势

• 预算分布：500万-1000万以上预算占比上升，但300万-500万、100万-300万、50万-100万预算比例下降。
• 总体趋势：企业CSR预算规模整体下降，反映经济下行压力对CSR投入的影响。

5. 薪资水平变化

• 薪资分布：79%的CSR经理人年薪在15万以上，与去年相比下降15%。
• 初级经理人增加：10万以下收入比例上升至21%，表明行业对初级人才的需求增加。

6. 素质技能需求

• 重点技能：熟识企业战略与主业、跨部门沟通能力、解决问题能力。
• 其他技能：跨界整合能力与创新思维能力有所提升。

7. 工作满意度提升

• 满意度变化：61%的CSR经理人表示比较满意或非常满意，较去年增加5%。
• 满意度一般：36%。
• 不满意比例：4%，较去年下降2.8%。

8. 高层关注度下降

• 高管认可度：41%的CSR经理人认为公司高层对CSR关注度一般或不关注。
• 影响因素：经济下行、高管对CSR领域动态了解不足。

9. 发展障碍

• 主要障碍：缺乏公司高管支持、缺乏职业发展路径、缺乏专业技能培训。
• 持续性问题：这些问题与去年相比未有明显改善。

10. 对CSR经理人的建议

1. 提高个人核心竞争力

• 强化CSR知识：学习供应链管理、ESG、CSV等知识。
• 深入企业战略：将CSR项目与企业战略、主营业务结合，实现共享价值。
• 培养跨界整合与创新思维：通过交流活动获取新思路，提升项目效果。

2. 提升企业内部对CSR的认可与支持

• 信息共享：定期向公司高层汇报CSR发展动态，提升其认知。
• 搭建交流平台：参与CRO私董会等交流活动，增强高层对CSR的重视。
• 整合资源：结合企业战略，整合内部资源，提升CSR项目效果。

3. 通过第三方机构助力发展

• 合作解决难题：利用第三方机构的专业意见和解决方案。
• 课程学习：通过商道学堂等课程提升CSR知识体系，构建交流网络。

4. 应对经济下行

• 重新梳理利益相关方：聚焦关键议题，调整策略。
• 聚焦重点项目：减少项目数量，提高成效。
• 整合资源：利用企业优势，联动合作伙伴，提升效率。
• 量化价值：使用SROI等方法评估项目价值，兼顾短期与长期效益。
• 坚持发布CSR报告：即使经济下行，也要持续发布报告，增加透明度。
• 关注裁员风险：应对可能引发的CSR风险，妥善处理员工关系。

结语

尽管CSR职业经理人数量增加、工作满意度提升，但企业内部对CSR的认可度、职业发展路径及专业培训仍需加强。经济下行对CSR预算和薪资产生影响，CSR经理人需积极应对，提升自身能力，整合资源，关注可见价值与风险。

联系方式

• 思盟企业社会责任促进中心：北京010-58699465/66/67，上海021-58902662，广州020-84017859，成都028-85328797
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